7月12日,，蘭州市“加力推進(jìn)‘六個(gè)通辦’,，打造‘精誠(chéng)店小二’服務(wù)品牌”主題新聞發(fā)布會(huì)在蘭州市政務(wù)服務(wù)管理局舉行。

記者從發(fā)布會(huì)上獲悉,，由市政務(wù)服務(wù)管理局推薦報(bào)送的《推進(jìn)“六個(gè)通辦”,，當(dāng)好最用心的政務(wù)服務(wù)“店小二”》典型案例入選中央廣播電視總臺(tái)《2023城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新報(bào)告》,，在2024年上半年全省政務(wù)服務(wù)及數(shù)字政府應(yīng)用能力評(píng)估中排名第一。

“六個(gè)通辦”這一創(chuàng)新實(shí)踐案例,，是“市委主導(dǎo),、政府主抓、政務(wù)主力,、部門主動(dòng),、群眾主評(píng)”的政務(wù)服務(wù)新模式，是落實(shí)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)和1139工作部署的具體創(chuàng)新實(shí)踐,。自2023年8月全市項(xiàng)目“雙進(jìn)”暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)首次提出推進(jìn)“一窗通辦,、一網(wǎng)通辦、一證通辦,、一碼通辦,、一次通辦、一地通辦”以來(lái),，我市政務(wù)服務(wù)部門加力推進(jìn)“六個(gè)通辦”,，從夯實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)、著力加強(qiáng)技術(shù)支撐,、開展綜窗服務(wù)三個(gè)方面,，全面梳理優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、精細(xì)化編制辦事指南,、推進(jìn)更多事項(xiàng)“免證辦”,、健全完善網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、全力推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享,、著力完善智能服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,，推動(dòng)線上線下辦事渠道深度融合,，政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了從能辦向好辦、易辦轉(zhuǎn)變,。

在強(qiáng)化“一窗通辦”方面,，加力推進(jìn)一個(gè)綜窗辦多件事，市,、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已設(shè)置綜合窗口426個(gè),，全市共申報(bào)、辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)231萬(wàn)件,。在拓展“一網(wǎng)通辦”方面,，加力推進(jìn)進(jìn)一張網(wǎng)辦全部事，目前全市共發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)6.78萬(wàn)項(xiàng),，網(wǎng)上可辦率已達(dá)100%,，全程網(wǎng)辦率為99.12%，線上申報(bào)率為90.08%,，電子表單梳理完成率100%,。在創(chuàng)新“一證通辦”方面，加力推進(jìn)一張證辦一攬子事,，目前已精準(zhǔn)梳理蘭州市“一證通辦”事項(xiàng)317項(xiàng),，有效推動(dòng)電子證照一體化、便利化應(yīng)用,。在實(shí)行“一碼通辦”方面,，加力推進(jìn)一個(gè)政務(wù)碼免證辦，圍繞企業(yè)注冊(cè),、變更,、注銷等全生命周期所涉及的事項(xiàng)以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的納稅、社保參保,、行業(yè)特許等高頻事項(xiàng),，已精準(zhǔn)梳理“一碼通辦”事項(xiàng)270項(xiàng)。在提升“一次通辦”方面,，加力推進(jìn)全周期一件事一次辦，已有11個(gè)“一件事”上線試運(yùn)行,，今年指導(dǎo)市直有關(guān)部門,、縣區(qū)梳理推出48個(gè)“一件事一次辦”集成事項(xiàng)，“一件事一次辦”主題事項(xiàng)達(dá)到136項(xiàng),。在開展“一地通辦”方面,，加力推進(jìn)一地可辦多地事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)與22個(gè)省,、58個(gè)市州,、252個(gè)縣區(qū)“云上辦”,， 成立蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟，推動(dòng)蘭州,、西寧,、海東三地“區(qū)域通辦”；已梳理公布“全市通辦”涉及個(gè)人事項(xiàng)445項(xiàng),，法人事項(xiàng)675項(xiàng),，目前，全市配置政務(wù)服務(wù)一體自助機(jī)142臺(tái),，申報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)21萬(wàn)次,。

據(jù)悉，下一步,，全市政務(wù)服務(wù)將圍繞企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期,，推動(dòng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效。強(qiáng)化業(yè)務(wù)集成,、實(shí)行一體管理,，深化“綜窗改革”，優(yōu)化再造審批流程,，按照“一次告知,、一表申請(qǐng)、一套材料,、一窗受理,、一網(wǎng)辦理、一口發(fā)證”的要求,，加快實(shí)現(xiàn)更多“一件事”高效辦理,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉 超

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