78歲的許古萍老人是城關(guān)區(qū)五泉街道祿家巷社區(qū)居民，9月5日上午,，她和老伴來(lái)到五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，參加一年一次的65歲以上老年居民體檢。剛剛測(cè)完血壓的許阿姨接受了記者采訪,，說(shuō)起社區(qū)醫(yī)院,，她贊不絕口。采訪中,，記者遇到了不少像許阿姨這樣對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)豎大拇指的居民,，這得益于蘭州市推進(jìn)實(shí)施的十五條基層衛(wèi)生便民惠民措施。

在采訪中記者得知,，為進(jìn)一步增強(qiáng)居民獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)的便捷性,，提升居民健康獲得感，根據(jù)國(guó)家和甘肅省衛(wèi)生健康委相關(guān)工作要求,，蘭州市全面落實(shí)完善機(jī)構(gòu)布局,、改善服務(wù)體驗(yàn)、提升服務(wù)能力,、提高簽約服務(wù)感受,、做好健康管理、優(yōu)化就醫(yī)付費(fèi)結(jié)算等六個(gè)維度十五條舉措,，提升全市基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)水平,。

方便又實(shí)惠 真正做到為老百姓著想

一進(jìn)入中心，許古萍老人就看到導(dǎo)診工作人員熱情地迎上來(lái),，微笑著詢問(wèn)她的需求,。得知許阿姨是來(lái)體檢的，工作人員立刻將她指引到相應(yīng)科室,。來(lái)到二樓,，體檢中心工作人員有條不紊地引導(dǎo)許阿姨接受各項(xiàng)體檢。

五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任徐建花介紹,，中心深入推進(jìn)“一老一小”健康管理服務(wù),，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年為65歲及以上老人（轄區(qū)內(nèi)常住人口）免費(fèi)提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估,、體格檢查,、輔助檢查和健康指導(dǎo)等,。此外，中心進(jìn)行適老化改造,，設(shè)置了老年人友好服務(wù)崗位或窗口,，對(duì)老年患者實(shí)行“五優(yōu)先”，即優(yōu)先掛號(hào),、優(yōu)先就診,、優(yōu)先化驗(yàn)、優(yōu)先檢查和優(yōu)先取藥,。還將0到6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，加強(qiáng)新生兒家庭訪視、兒童體格檢查,、心理行為發(fā)育評(píng)估,、聽(tīng)力和視力篩查等，為家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)喂養(yǎng),、預(yù)防傷害,、口腔保健等健康指導(dǎo)。

許古萍老人告訴記者,，她的老伴80多歲了,，血糖、血壓都不太好,。每次來(lái)中心就診,，醫(yī)生都會(huì)耐心地傾聽(tīng)她和老伴的講述，仔細(xì)為老伴查體,?！搬t(yī)護(hù)人員態(tài)度和藹可親，向我們解釋病情和治療方案,，讓我們漸漸消除了心中的疑慮,。”許阿姨對(duì)家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心贊不絕口,，逢人便說(shuō)這里看病既方便又實(shí)惠,，真正做到了為老百姓著想。

獨(dú)創(chuàng)新模式 給予患者全面關(guān)照

又到了接種疫苗的日子,，臨近中午,，樂(lè)樂(lè)和媽媽一起來(lái)到拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。記者見(jiàn)到樂(lè)樂(lè)時(shí)她正靜靜坐在媽媽的身邊聽(tīng)護(hù)士阿姨宣講接種注意事項(xiàng),。樂(lè)樂(lè)媽媽告訴記者：“現(xiàn)在打疫苗時(shí)間比以前寬泛,，我可以快到中午帶孩子來(lái)打疫苗。并且周六也可以接種,，這樣就不用請(qǐng)假了,?！?/p>

拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免疫規(guī)劃科負(fù)責(zé)人王秀告訴記者：“中心向轄區(qū)居民提供預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約,、周末疫苗接種服務(wù),。2024年，我們中心被評(píng)為甘肅省5A級(jí)預(yù)防接種單位,，這一榮譽(yù)促使我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合自身服務(wù)能力和轄區(qū)居民的實(shí)際需求，將疫苗接種時(shí)間延長(zhǎng)至周一至周六8時(shí)30分至11時(shí)30分,，14時(shí)30分至17時(shí),，為周內(nèi)工作繁忙的居民朋友提供了極大的便利?！?/p>

拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任唐韶華介紹,，中心攜手甘肅省三院打造醫(yī)療新生態(tài)，為了讓廣大患者享受到更優(yōu)質(zhì),、更貼心的醫(yī)療服務(wù),，獨(dú)創(chuàng)“閉環(huán)式健康服務(wù)”新模式。該模式集合醫(yī)療和隨訪服務(wù)于一體,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者全方位的照顧,。“閉環(huán)式健康服務(wù)”模式的長(zhǎng)處在于它將醫(yī)療和隨訪服務(wù)緊密結(jié)合,，形成了一個(gè)完整的醫(yī)療服務(wù)體系,。在該模式下，患者住院期間可以享受到三甲醫(yī)院專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的治療,，出院后,，中心基層醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)進(jìn)行入戶健康隨訪，給予患者更加全面的關(guān)心和照顧,。

加大舉措 取得成效

蘭州市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，我市制定印發(fā)《蘭州市基層衛(wèi)生健康便民惠民舉措的通知》，通過(guò)門診號(hào)源優(yōu)先基層,、中高級(jí)醫(yī)師值守門診,、遠(yuǎn)程診療和醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)、延時(shí)門診,、分時(shí)段預(yù)約和周末接種,、強(qiáng)化“一老一小”健康管理、加強(qiáng)慢性病患者健康管理,、兩類慢病長(zhǎng)期處方,、深化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,、實(shí)行“先診療,、后結(jié)算”,、改善就醫(yī)環(huán)境、巡診派駐,、醫(yī)療資源均衡布局,、上門服務(wù)等十五條基層便民惠民措施，使居民群眾在家門口能夠獲得及時(shí),、便利的就醫(yī)和健康服務(wù),。

目前，除了在讓患者“少跑腿”上下功夫,，還在確?！白尫?wù)更靈活，讓實(shí)惠更多樣”,，以及“讓服務(wù)送上門,，讓健康進(jìn)基層”等方面開(kāi)展多層次、多樣化便民惠民措施,。

組織基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供延時(shí)門診和分時(shí)段預(yù)約,、周末接種服務(wù)，方便上班族晚間和周末就醫(yī)需求,；推動(dòng)專家,、名醫(yī)進(jìn)駐基層，居民在基層即可獲得三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),；全面落實(shí)推進(jìn)高血壓,、糖尿病慢病長(zhǎng)期處方服務(wù)，對(duì)高齡,、臥床等行動(dòng)不便的慢性病簽約患者,，可由家屬代開(kāi)藥；推行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),，免除病人重復(fù)檢查,。

根據(jù)“專家巡診強(qiáng)基層”機(jī)制，完善縣幫鄉(xiāng),、鄉(xiāng)幫村長(zhǎng)效機(jī)制,，積極開(kāi)展健康宣教、巡回診療等工作,。開(kāi)展健康體檢上門行動(dòng),，按照方便群眾、簡(jiǎn)化服務(wù)流程,、提高體檢質(zhì)量的原則,，對(duì)部分高齡、臥床及行動(dòng)不便的老年人，組建上門體檢工作隊(duì)伍,，攜帶超聲,、小型快檢設(shè)備、心電機(jī)等檢查設(shè)備,，深入村社上門開(kāi)展健康體檢,，以實(shí)際行動(dòng)打通健康服務(wù)“最后一公里”，累計(jì)提供上門健康體檢服務(wù)8400余人次,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉曉芳

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