給我代發(fā)工資的一家銀行,，營業(yè)廳寬敞明亮,，三排椅子整齊清爽，我坐在椅子上等待叫號,。叫到我了,，二號窗口,，趕緊走過去，將工資卡遞了進(jìn)去,，“取4300元,。”窗內(nèi)的營業(yè)員向我投來審視的目光,，“這是您本人的卡嗎,？”“是的?！庇涃~后,，開始點鈔了，她提醒我注意驗鈔機(jī)屏幕顯示的數(shù)字,，點了一遍又點一遍,，點完后將鈔票捋整齊，用牛皮紙條攔腰捆住,，雙手遞給我,，“先生，您還有別的業(yè)務(wù)要辦嗎,？”“沒有了,?！彼p手將卡遞了出來，我情不自禁地說了聲,，“謝謝,！”

營業(yè)廳的椅子上還坐著十幾個人，等待叫號,，就在我轉(zhuǎn)身離開營業(yè)窗口時,，一個胖乎乎、著黑色T恤衫,、戴粗壯金項鏈的中年男子說了句,，“一聽就是當(dāng)老師的！”聽得出,，不是贊美,，是揶揄。我明白他為什么這樣說,，這種場合人們一般不說謝謝,，只有你，像個書呆子,，像個小學(xué)生,，說聲謝謝，有點酸,，有點虛,。你說你的，當(dāng)作沒聽見,，目不斜視,，大方自然，走出營業(yè)廳的大門,。

回家的路上我想,，剛才的那句“謝謝”該不該說呢，答案是肯定的,，該說,。為了不出差錯，點了三遍,，提醒我注意點鈔機(jī)顯示的數(shù)字,，用牛皮紙條捆住，雙手遞出窗口,，詢問有沒有別的業(yè)務(wù)要辦,，我注意到了她用的是敬辭“先生”與“您”，雙手遞卡,，我說了聲謝謝,，她輕輕地點了一下頭,，算是回復(fù)——多么敬業(yè)、多么有素養(yǎng),、多么尊重顧客的一位營業(yè)員,，說句謝謝，是對她愛崗敬業(yè)的贊美與尊重,，是起碼的禮儀,，這沒什么錯啊。

“投我以木瓜,，報之以瓊琚,。”（《詩經(jīng)·木瓜》）在我看來,，這位營業(yè)員禮貌,、熱心、周到的服務(wù)是“投我以瓊琚”,，而我的一句“謝謝”,，只是“報之以木瓜”而已。

“往而不來,，非禮也；來而不往,，亦非禮也,。人有禮則安，無禮則危,?！保ā抖Y記·曲禮》）即使服務(wù)行業(yè)，即使他的本職工作,，別人為你熱情周到地服務(wù),，這是“來”，你說句謝謝是“往”,，是起碼的禮尚往來,；古人把是否有禮儀提到了“安”與“危”的高度,，人人講禮儀,，社會就會和諧安定，沒有禮儀就會有危害,；說句謝謝,，就是讓生活多一份和諧。

中年男子的揶揄,，讓我這樣想,，是老師也好,，不是老師也罷，作為一個公民,，別人尊重你,，為你服務(wù)，你說句謝謝,，是起碼的素質(zhì),，體現(xiàn)出來的是你懂得尊重別人、懂得知恩,、有修養(yǎng),，是和諧，是文明,，不是虛偽,。

“學(xué)高為師，身正為范,?！比绻且晃焕蠋煟鐣顒拥囊谎砸恍?，更應(yīng)該和諧,、文明，像老師的樣兒,，知書達(dá)禮,，樂觀向上，平易近人,，平凡但不平庸,，普通但不俗氣，讓“一聽就是當(dāng)老師的”,、“一看就是當(dāng)老師的”,，成為社會對你的認(rèn)可、欣賞,、贊美,。

這里對那位佩戴粗壯金項鏈的中年男子也說聲“謝謝”喲——你的揶揄，讓我思考,，讓我明辨,，讓我聯(lián)想；你的揶揄,，產(chǎn)生寫作素材,，讓我飯后敲打千字文：說“謝謝”，說禮儀,，說和諧,，說素養(yǎng),，說尊重。

□張建祖