房間不熱卻費用超額,,咋回事?
10月30日,,家住安寧區(qū)的韓先生通過晚報熱線4286666反映,,他于2022年下半年入住了保利·領秀山六期的新房,房子屬于集中供暖,、分戶計量,。按照“提前預繳,多退少補”的原則,,去年供熱期開始前,,他預繳了2800元左右的費用,今年要預繳時,,供熱公司提示去年有500元左右的超額費用需要補繳,,但未提供明細。韓先生疑惑,,“去年不到3個半月的供熱期,,我只開了三個房間的暖氣,而且實際感受的溫度并不高,,有時正午時分測溫只有十六七度,,這3300多元的供熱費是否合理?供熱單位是否應該給我提供收費明細,?”
記者核實后,將韓先生的問題反饋至安寧區(qū)住建局供熱保障中心,。該中心工作人員作出答復:住戶感受到房間不熱卻費用超額可能是以下幾方面因素的疊加:一是新房入住,,如果樓上樓下入住率不高,加上房屋裝修的問題,,會產(chǎn)生較大的熱損耗,;二是該樓盤的地勢位置較高,冬天的環(huán)境溫度較低,,也可能給住戶的室內(nèi)環(huán)境溫度帶來一定損耗,。
費用方面,住建部門要求供熱單位在樓棟外有收費項目和收費總額公示,,如果對明細費用有疑問,,住戶可以攜帶有效身份證件在供熱站查詢,也可隨時向安寧區(qū)住建局供熱保障熱線7608131反映監(jiān)督,。若發(fā)現(xiàn)分戶計量表存在問題,,可向甘肅省計量研究院申請驗表,,然后再合理繳納費用?!皩τ谧舴从车氖覝剌^低問題,,待今年供熱期開始后,住建部門會加強入戶測溫監(jiān)督,,督促供熱公司及時解決住戶反映的問題,。”
蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞
責任編輯:王旭偉
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