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■社工委在行動 “小洮幫你辦”零距離服務(wù)居民

2022-04-28 08:59:40 智能朗讀:

4月25日,,西固區(qū)臨洮街街道后街社區(qū)“小洮幫你辦”幫辦員接到轄區(qū)獨居老人陳奶奶的求助電話,她腰腿不舒服要去診所做理療,一個周期是7天,,每天都要去治療,。由于子女不在身邊,,自己坐輪椅,,行動不便,無法下樓,,請求社區(qū)幫助,。

隨后,幫辦員上門,,用輪椅將陳奶奶推到就近診所進行針灸,。治療期間,幫辦員一直守在陳奶奶身邊,,等到治療結(jié)束后將陳奶奶送回家中,。陳奶奶說:“真是太麻煩你們了,今天連累你們連中午飯都沒吃,?!睅娃k員告訴陳奶奶,以后她有任何需要,,隨時可以聯(lián)系社區(qū)或“小洮幫你辦”,,工作人員會第一時間幫助解決。

據(jù)悉,,臨洮街街道后街社區(qū)社工委自探索建立“小洮幫你辦”服務(wù)模式以來,,通過開展“家門口”幫辦,為居民提供多元化、精準(zhǔn)化,、專業(yè)化的零距離服務(wù),,以社工委為“圓心”,,以服務(wù)群眾為“半徑”,,不斷延伸幫辦服務(wù)觸角,實現(xiàn)由“被動等待服務(wù)”向“主動幫代辦”轉(zhuǎn)變,,打造“就近可辦”“隨時能辦”的便民服務(wù)新格局,。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

來源: 蘭州晚報

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