5月19日,，記者了解到，自西固區(qū)西固城街道玉門街北社區(qū)社工委成立以來(lái),，作為“多元主體參與、多元力量聚合,、多元平臺(tái)互通”的聯(lián)合體,，社區(qū)各社工委委員及成員單位在聚焦助力基層治理的基礎(chǔ)上，從群眾最關(guān)切,、最現(xiàn)實(shí)的問題入手,，牢牢把握社工委在社區(qū)治理中的服務(wù)效能，全面提升基層治理和服務(wù)水平,，不斷增強(qiáng)居民群眾的幸福感和歸屬感,。

推行線上平臺(tái) 精準(zhǔn)服務(wù)功能

玉門街北社區(qū)依托22個(gè)“驛管家”微信群，不斷拓寬居民溝通與訴求表達(dá)渠道,，積極建設(shè)互聯(lián)暢通,、便民服務(wù)新平臺(tái)。社區(qū)通過(guò)微信群發(fā)布政策信息及低保,、醫(yī)保、社保,、就業(yè),、安全提示等各種惠民服務(wù)信息，居民足不出戶就可向社區(qū)咨詢問題,、反映情況,，經(jīng)常與社工委委員,、“驛管家”、駐守干部及街坊鄰里交流思想,，從而構(gòu)建起社區(qū)與居民之間方便、快捷的信息溝通橋梁,。同時(shí)，開展線上“接單”，線下“幫辦代辦”服務(wù),，有效解決了轄區(qū)部分居民生活中遇到的各類瑣事。

融入網(wǎng)格體系 助推責(zé)任落地

玉門街北社區(qū)將“大黨委”成員單位,、社工委委員,、駐守干部等編入網(wǎng)格、融入治理,，構(gòu)建形成“多方參與,、聯(lián)建共建、資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的互通共融格局,。引導(dǎo)社工委委員結(jié)合自身實(shí)際和掌握的資源，接管一個(gè)網(wǎng)格,，包抓一個(gè)樓院,，做到民情收集、安全巡查,、困難幫扶,、矛盾化解等工作無(wú)縫銜接，從而形成上下貫通,、協(xié)商辦理,、齊抓共管的辦事體系,。真正做到“沉在社區(qū)、干在網(wǎng)格,、作用發(fā)揮在一線”,。

打造共享模式 提升治理效能

社區(qū)充分發(fā)揮社工委建在“一線”的優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)“觸角”延伸到居民“家門口”,。依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,，按照社工委成員專業(yè)特長(zhǎng)及所在行業(yè)特點(diǎn)，“量身定制”服務(wù)崗位,，將實(shí)踐活動(dòng)延伸到各行各業(yè),，為居民提供從育幼到助老，涵蓋醫(yī)療,、教育,、文化、養(yǎng)老等各方面服務(wù),。

截至目前,，社區(qū)社工委志愿服務(wù)隊(duì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)300余人次,，通過(guò)共享模式的構(gòu)建，整合實(shí)現(xiàn)了陣地,、活動(dòng),、信息、服務(wù),、隊(duì)伍的互聯(lián)互通,、共建共享,，使志愿服務(wù)活動(dòng)更具特色、更可持續(xù),、更富活力，打造出服務(wù)全覆蓋,、滿意大提升的志愿服務(wù)“共同體”,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏