為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序,，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,，為觀眾營(yíng)造一個(gè)更加公平,、透明、和諧的觀影環(huán)境,，近期,，西固區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)電影市場(chǎng)開展了價(jià)格行為專項(xiàng)檢查。

此次檢查,，執(zhí)法人員深入轄區(qū)各大電影院線,，重點(diǎn)檢查了是否存在虛高票價(jià)、折扣與優(yōu)惠是否真實(shí)有效以及是否存在價(jià)格歧視等問題,。同時(shí)，通過查閱價(jià)格記錄,、比對(duì)線上線下價(jià)格,、現(xiàn)場(chǎng)詢問消費(fèi)者等方式，對(duì)電影票價(jià)進(jìn)行了全面細(xì)致的核查,，查看電影院的標(biāo)價(jià)是否清晰明確,，標(biāo)價(jià)與實(shí)際支付金額是否一致，是否存在虛假降價(jià)或捆綁銷售的行為,。價(jià)外加價(jià)行為方面,，重點(diǎn)檢查了電影院是否在票價(jià)之外收取額外費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi),、手續(xù)費(fèi)等,，并且這些費(fèi)用是否提前告知消費(fèi)者,。價(jià)格透明與公示方面，重點(diǎn)檢查了電影院是否將票價(jià)及相關(guān)費(fèi)用在售票處,、網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公示,，確保消費(fèi)者能夠清晰了解票價(jià)信息。核查了電影院在票價(jià)變動(dòng)時(shí)是否及時(shí)通知消費(fèi)者,，避免消費(fèi)者因信息滯后而產(chǎn)生誤解或損失,。

此外，在暢通投訴舉報(bào)渠道的同時(shí),，檢查了電影院是否設(shè)有電話,、郵箱、在線客服等便捷的投訴渠道,，以便消費(fèi)者及時(shí)反饋問題,；核查了電影院對(duì)消費(fèi)者投訴的處理情況，是否及時(shí),、公正地解決問題,，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 鄭麗君

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