以誠(chéng)相待 用心服務(wù) 蘭州新區(qū)用一流營(yíng)商環(huán)境筑巢引鳳
蘭州新區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的頭等大事,,圍繞解決企業(yè)訴求,、群眾需求,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力,。
以“誠(chéng)”相待 用“心”服務(wù)
“項(xiàng)目從2021年12月份落地后即開工建設(shè),,新區(qū)、中川園區(qū)相關(guān)部門幫辦代辦團(tuán)隊(duì)為保障項(xiàng)目快速推進(jìn)提供了非常便利的條件,。一方面支持項(xiàng)目容缺施工,,一些證照都是邊施工邊辦理,項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有因?yàn)樽C照不全耽誤一天;另一方面新區(qū)為整個(gè)施工提供了全方位的服務(wù)保障,?!焙A良瘓F(tuán)副總裁、甘肅海亮新能源材料有限公司董事長(zhǎng)王樹光對(duì)新區(qū)優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境贊不絕口,。
營(yíng)商環(huán)境好不好,,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。
自2021年12月16日項(xiàng)目開工,,甘肅海亮新能源材料有限公司僅用一個(gè)月完成一期項(xiàng)目全部樁基工程,,不到半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)8臺(tái)套機(jī)組的首條生產(chǎn)線投產(chǎn)出箔,相比行業(yè)同類項(xiàng)目從開工到試生產(chǎn)建設(shè)周期整整縮短了12個(gè)月,,創(chuàng)造了新的“新區(qū)速度”。
甘肅海亮項(xiàng)目實(shí)施后,,由蘭州新區(qū)相關(guān)部門組成的幫辦代辦團(tuán)隊(duì),,前往項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),開展前期手續(xù)上門代辦服務(wù),,從工商注冊(cè),、立項(xiàng)用地到竣工驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)首次登記等全流程幫辦代辦,,真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)帶著資金項(xiàng)目來(lái),、剩下的事情我來(lái)辦”的承諾。
“蘭州新區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境,,讓企業(yè)發(fā)展信心更足,。”來(lái)自企業(yè)的聲音,,是對(duì)蘭州新區(qū)營(yíng)商環(huán)境的最好說(shuō)明,。
總投資25億元的東方希望集團(tuán)蘭州東金硅業(yè)金屬硅產(chǎn)業(yè)鏈配套項(xiàng)目,是年初蘭州新區(qū)引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目,,項(xiàng)目將分兩期建設(shè),,一期項(xiàng)目主要建設(shè)6萬(wàn)噸/年石墨電極生產(chǎn)裝置及4萬(wàn)噸/年碳素制品項(xiàng)目,項(xiàng)目建成投產(chǎn)后產(chǎn)值約15億元。一期項(xiàng)目整體建成達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年稅收可達(dá)2億元,,解決就業(yè)約400人,;二期主要建設(shè)30萬(wàn)立方米/年蒸氣加壓新型環(huán)保墻體材料項(xiàng)目、2000噸/年高效氫氧化鈣,、9萬(wàn)噸/年新型納米橡膠補(bǔ)強(qiáng)劑材料項(xiàng)目及附屬配套設(shè)施,,項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值約6.5億元,實(shí)現(xiàn)年稅收約0.38億元,,解決就業(yè)約200人,。
“項(xiàng)目落地后,除了現(xiàn)場(chǎng)辦公,,負(fù)責(zé)對(duì)接人員每月至少還給我們打三四次電話了解情況,,這讓我們感受到了蘭州新區(qū)的‘真誠(chéng)’,一系列的周到服務(wù),,更讓我們體會(huì)到蘭州新區(qū)對(duì)企業(yè)的‘真心’,。”東方希望集團(tuán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō),,“從加快投資到追加投資,,從以商招商到聚鏈成群,我們的信心來(lái)自新區(qū)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,?!?/p>
“真沒(méi)想到下班后還能辦理業(yè)務(wù),新區(qū)的營(yíng)商環(huán)境真是越來(lái)越好了,?!碑?dāng)康女士在蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳拿到公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照后高興地說(shuō)。
5月25日下午,,蘭州新區(qū)實(shí)正鑫熱電有限公司剛與新區(qū)舉行了簽約儀式,,第二天上午急需營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章來(lái)辦理項(xiàng)目落地相關(guān)手續(xù),但因時(shí)間比較緊張,,設(shè)立登記所需資料前期沒(méi)有準(zhǔn)備齊全,。當(dāng)康女士來(lái)到新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合服務(wù)大廳時(shí),已經(jīng)快到下班時(shí)間,。但讓康女士意外的是,,在聽了自己介紹的具體情況后,12號(hào)窗口的工作人員解決了她的愁心事,,給了她一個(gè)大大的驚喜,。
“準(zhǔn)備材料耽誤了時(shí)間是我的原因,但我也確實(shí)沒(méi)想到,,工作人員會(huì)主動(dòng)推遲下班時(shí)間為我辦理業(yè)務(wù),,這種服務(wù)態(tài)度真的太溫暖,。”康女士說(shuō),,在工作人員張自萍的耐心幫助指導(dǎo)下,,自己很快拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和一套免費(fèi)印章。
近年來(lái),,新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局先后推出容缺登記,、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、免費(fèi)郵寄,、幫辦代辦、跨省通辦等10多項(xiàng)便民舉措,,并在服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目或特殊緊急情況下啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,,特事特辦、急事急辦,,真正讓企業(yè)和群眾感受到實(shí)實(shí)在在的便利,。
持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
全力打造新區(qū)樣板
近年來(lái),蘭州新區(qū)立足躋身營(yíng)商環(huán)境“國(guó)評(píng)”第一方陣目標(biāo),,率先推行商事登記一業(yè)一證,、電子亮證全覆蓋,政務(wù)服務(wù)全域辦,,企業(yè)開辦“分鐘制”,,高頻事項(xiàng)“分鐘批”,建設(shè)項(xiàng)目“自監(jiān)理自驗(yàn)收”,,推行“承諾即入,、先建后驗(yàn)”投資項(xiàng)目承諾制,實(shí)行“一鍵直達(dá),、部門并聯(lián)、團(tuán)隊(duì)上門”等項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)……一系列改革創(chuàng)新,,打造了營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的“蘭州新區(qū)樣板”,。
今年以來(lái),新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“三抓三促”行動(dòng)和“營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年”行動(dòng)為契機(jī),,在錨定爭(zhēng)先進(jìn)位,、提檔升級(jí)工作目標(biāo)中加壓奮進(jìn),在聚力樹立標(biāo)桿,、爭(zhēng)創(chuàng)一流實(shí)際行動(dòng)中持續(xù)發(fā)力,,多項(xiàng)改革措施走在全省前列。
前不久,,全省首張個(gè)體工商戶“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證頒發(fā),,標(biāo)志著新區(qū)個(gè)體工商戶“一業(yè)一證”改革舉措落地見(jiàn)效,。全省首個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)專區(qū)在新區(qū)揭牌運(yùn)行,標(biāo)志著新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作邁上了高質(zhì)量發(fā)展的新征程,。
近日,,新區(qū)稅務(wù)局調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入化工園區(qū)走訪企業(yè),詳細(xì)詢問(wèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、建設(shè)投資,、污水處理、能耗以及目前急需解決的問(wèn)題,,并為企業(yè)送上“幸福禮包”,,現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)出口退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等相關(guān)問(wèn)題,,“一對(duì)一”提供服務(wù)支持,,同時(shí)征求企業(yè)對(duì)稅務(wù)局改進(jìn)工作的意見(jiàn)建議。
截至目前,,新區(qū)稅務(wù)局黨委班子已累計(jì)帶隊(duì)走訪企業(yè)30余次,,針對(duì)重點(diǎn)稅源、化工園區(qū),、民營(yíng)企業(yè)等開展專項(xiàng)調(diào)查研究,,先后走訪新區(qū)有關(guān)部門20余次;干部走訪轄區(qū)企業(yè)1000余戶次,,依托“稅收宣傳月”開展主題活動(dòng)9場(chǎng),;“隴稅雷鋒”全員幫辦機(jī)制落實(shí)落細(xì),全員24小時(shí)在線實(shí)時(shí)咨詢響應(yīng),,覆蓋轄區(qū)1萬(wàn)余戶納稅人,。
近年來(lái),蘭州新區(qū)創(chuàng)新投資項(xiàng)目審批制度改革,,全面推行“藍(lán)圖管控+區(qū)域評(píng)估+標(biāo)準(zhǔn)地+代辦服務(wù)”4.0審批模式,,以企業(yè)投資項(xiàng)目承諾書、承諾制施工許可證為基礎(chǔ),,以區(qū)域評(píng)估,、一張藍(lán)圖、項(xiàng)目生成,、多規(guī)合一,、聯(lián)合測(cè)繪為抓手,推出中介超市,、施工圖審查,、工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”、市政一站式報(bào)裝,、聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)等系列改革舉措,,企業(yè)投資項(xiàng)目分類別壓縮審批時(shí)限至22個(gè)工作日,,實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”。推行簽訂承諾書“零跑腿”“零等待”,、全過(guò)程幫辦代辦,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“承諾即開工”。企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)由改革前23項(xiàng)精減至8項(xiàng),,審批時(shí)限由改革前147個(gè)工作日壓縮到26個(gè)工作日,,新簽項(xiàng)目當(dāng)年開工率達(dá)70%以上。全面推進(jìn)技術(shù)類審查事項(xiàng)改革,,取消修詳規(guī)審查,,縮小施工圖審查范圍,項(xiàng)目前期手續(xù)成本較改革前下降50%,,建設(shè)期工程管理成本較改革前下降20%,。同時(shí),全面推行工程竣工驗(yàn)收,、消防驗(yàn)收,、檔案驗(yàn)收自驗(yàn)收備案制以及“容缺驗(yàn)收”“承諾驗(yàn)收”制度,對(duì)缺少建設(shè)工程竣工備案要件項(xiàng)目,,企業(yè)作出承諾后即可憑建設(shè)部門“以函代證”先行辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證,。
蘭州新區(qū)把群眾感受作為第一感受,進(jìn)一步強(qiáng)化政府服務(wù)意識(shí),,充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備,、智能化手段等推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)效的提升,,進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制、簡(jiǎn)化辦事流程,、減少申辦材料,、壓縮辦事時(shí)限,真正做到“干部邁開腿,、數(shù)據(jù)多跑路,、群眾零跑腿”,用干部的“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”和群眾的“幸福指數(shù)”,。
良好的營(yíng)商環(huán)境,,既是生產(chǎn)力,,更是競(jìng)爭(zhēng)力,。通過(guò)打造優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境,蘭州新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展得到了飛速發(fā)展,。GDP從2010年的不足5億元增長(zhǎng)到2022年突破300億元,,年均增長(zhǎng)48.6%,,連續(xù)5年領(lǐng)跑國(guó)家級(jí)新區(qū)。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張建平
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