■熱點(diǎn)辣評 什么是政務(wù)新媒體的終極追求,?
近日,,有媒體記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在眾多政務(wù)新媒體管理運(yùn)行過程中,,也存在低效重復(fù)建設(shè)問題,,部分政務(wù)新媒體已淪為“僵尸”“空殼”賬號甚至輿情制造者,,可能損害政府形象,加重基層負(fù)擔(dān),,需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,。同時(shí),報(bào)道也指出當(dāng)前一些政務(wù)新媒體存在的三類亂象,,第一,,不言不語,長期未更新信息,;第二,,自言自語,只管復(fù)制粘貼,,沒有互動服務(wù),;第三,胡言亂語,,盲目“吸粉”,,有的“公號私用”,甚至被盜用,。
小馬飛刀以為,,政務(wù)新媒體運(yùn)營不專業(yè)、不用心,,反映出的是一些職能部門在互聯(lián)網(wǎng)思維與為民服務(wù)意識上還存在欠缺,。政務(wù)新媒體雖然被冠以“媒體”之名,但其作用絕非僅僅是宣傳而已。政務(wù)新媒體依托快速迭代的信息技術(shù),憑借時(shí)時(shí)在線,、處處可及的優(yōu)勢,成為加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段,成為引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,??梢哉f,類型多樣的政務(wù)新媒體,,豐富了政務(wù)公開的途徑,,也成為貼近群眾,、服務(wù)群眾的新渠道。蓬勃發(fā)展的政務(wù)新媒體,,體現(xiàn)著政府部門積極適應(yīng)媒介生態(tài),、創(chuàng)新傳播手段的努力,也彰顯著轉(zhuǎn)變政府職能,、打造服務(wù)型政府的決心,。可以說,,政務(wù)新媒體本是拉近政府與民眾距離的便捷工具,,但其發(fā)展中暴露出的新問題,如果處理不好,,反而讓兩者隔閡加深,,使得網(wǎng)絡(luò)問政的效果大打折扣。
客觀而言,,政務(wù)新媒體作為新生事物,,相關(guān)探索和適應(yīng)需要一個(gè)過程,但同樣的毛病一再復(fù)發(fā),,則深刻地啟示,,應(yīng)當(dāng)警惕電子化的形式主義、官僚主義,。這些問題的根源是政績觀錯(cuò)位,、責(zé)任心缺失,用轟轟烈烈的形式代替了扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí),用光鮮亮麗的外表掩蓋問題。國家對政務(wù)新媒體的開設(shè),、管理有明確要求,,歸根結(jié)底要落在“政務(wù)”與“權(quán)威”上。有專家就建議,,政府部門發(fā)展新媒體不能只看下載量,、關(guān)注數(shù)、閱讀量,,而是要引入市場競爭機(jī)制,、民意監(jiān)督機(jī)制,從“給領(lǐng)導(dǎo)看”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o群眾用”,。想想也是,,唯有樹立正確的理念來運(yùn)維政務(wù)新媒體,才能使其造福于民,。于此,,如何在監(jiān)管上施力,通過科學(xué)考核及嚴(yán)格監(jiān)管確保政務(wù)新媒體質(zhì)量,,需要重視起來,。
互動交流是手段,,群眾滿意是根本。網(wǎng)民在哪里,,服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里,。政務(wù)新媒體發(fā)展得如何,很重要的就是看面對突發(fā)事件能否快速反應(yīng),、對網(wǎng)友訴求是否及時(shí)回應(yīng)、為群眾辦事是否便捷高效,。政務(wù)新媒體建設(shè)決不能滿足于“有了就好”“建了就完”,,建而不管只會讓群眾離我們越來越遠(yuǎn)。要知道,,“觸屏?xí)r代”“互聯(lián)網(wǎng)+”對生活的融入和塑造是誰也無法阻止的,。政務(wù)新媒體只有走好“親民”路線,堅(jiān)持信息發(fā)布,、網(wǎng)民互動和線上政務(wù)服務(wù)的三位一體,,積極聽民意、解民憂,、凝民心,,才能真正地利企便民,充分展示“網(wǎng)上履職能力”,。換句話講,,讓群眾滿意,才是政務(wù)新媒體的終極追求,。
小馬飛刀
版權(quán)聲明:
凡文章來源為"蘭州新聞網(wǎng)"的稿件,均為蘭州新聞網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像,;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為"蘭州新聞網(wǎng)",并保留"蘭州新聞網(wǎng)"的電頭,。如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問題,,請及時(shí)與我們聯(lián)系。