“工廠直播”最近悄然興起,，成為不少直播間的“流量密碼”。穿著工作服的主播,，一邊忙碌干活,，一邊直播帶貨，吸引不少消費(fèi)者觀看,、下單,。然而，近日媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),，類似的流水線直播,，許多是搭建的假場景，還有的則是綠幕摳圖,。消費(fèi)者看到的是“工廠,，直播，出貨”,，直播間上演的卻是“道具,，攝像，開拍”,。

商家把“工廠實(shí)景”搬到直播間,，目的是給消費(fèi)者留下“直連源頭工廠，物美價(jià)廉”的印象,，以提高帶貨競爭力,。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，有的工廠流水線聲音嘈雜,，有的衛(wèi)生條件要求嚴(yán)苛,，并不適合直播。那些無法進(jìn)入車間的主播,，就開始動(dòng)起歪腦筋，沒有條件創(chuàng)造“條件”,。于是通過媒體第三視角,，我們看到魔幻的一幕幕：有的直播間，“流水線”上的商品是粘貼在“傳送帶”上的,，被“傳送帶”送出鏡頭后,，兜個(gè)圈又被重新送回“舞臺”；有的直播間,，用上了綠幕摳圖等技術(shù),，把工廠的生產(chǎn)場景拍成視頻當(dāng)作帶貨背景，讓人真假難辨,。

幾平方米的房間,，就能營造出幾萬平方米“車間”的既視感，一兩個(gè)人就能撐起一家“工廠”,。仔細(xì)推敲,，這樣的虛假流水線，可不僅僅是為了營造“視覺效果”這么簡單,。畢竟,，直播間不是拍戲的攝影棚，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的銷售場景,。法律專家認(rèn)為,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，即便主播沒有明說是“工廠直播”,，搭建這種虛假流水線,，加上主播“廠家直發(fā)”等營銷話術(shù)，也會(huì)對消費(fèi)者的購買決策造成影響,，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),，涉嫌誤導(dǎo)公眾和虛假宣傳。如果主播明確說了是“工廠直播”,，甚至可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐,。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的商品“貨不對板”，可以要求退貨或主張商家構(gòu)成欺詐,。

直播間被虛假流水線硬控,，透支的是消費(fèi)者的信任，反噬的是行業(yè)聲譽(yù)。剔除這類虛假流水線,，平臺應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,，拿出更細(xì)化的管理方案。比如,，要求搭建場景的直播間必須按照實(shí)際情況,，在醒目位置標(biāo)注“虛擬場景”或“非實(shí)時(shí)畫面”，避免公眾混淆或者誤解,。還要暢通投訴渠道,，積極受理消費(fèi)者的舉報(bào)，加大對虛假宣傳行為的處罰,，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利和幫助,。

近年來，電商直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)消費(fèi)作出了貢獻(xiàn),。然而，針對直播帶貨的投訴舉報(bào)也大幅增加,，虛假宣傳,、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)難以保障等問題,，已成為行業(yè)隱患,。尤其是近段時(shí)間，主播帶貨頻繁“翻車”,，月餅設(shè)法蹭產(chǎn)地,、紅薯粉里沒有紅薯、助農(nóng)直播“賣慘”擺拍……種種亂象加劇了行業(yè)的信任危機(jī),。

虛假流水線生產(chǎn)不出真實(shí)的產(chǎn)品,，被造假硬控的帶貨也帶不來真正的繁榮。誠信和守法,，才是直播帶貨健康發(fā)展的出路,。今年7月出臺的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例，針對直播帶貨的消費(fèi)亂象進(jìn)行規(guī)范,，明確了平臺,、直播間和主播“人人有責(zé)”。主播要加強(qiáng)自律,，遵紀(jì)守法,；平臺要主動(dòng)擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)審核,。面對屢禁不止,、迭代出新的虛假宣傳套路，監(jiān)管和治理也要多方合力、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新手段,、綜合施策，為直播間找回真實(shí)和誠信,，還消費(fèi)者放心安心的消費(fèi)場景,。

據(jù)《浙江日報(bào)》

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