精準(zhǔn)定位農(nóng)民新需求 服務(wù)送到百姓家門口 永登縣創(chuàng)新“一條龍”“菜單式”服務(wù)讓群眾幸福感不斷提高
城鄉(xiāng)社區(qū)里絲竹齊鳴,,小戲小曲唱響美好新生活,;百姓講堂,、博物館,、圖書館成為市民的心靈驛站,;深入田間地頭的慰問演出如火如荼……自新時(shí)代文明實(shí)踐工作開展以來,,永登縣精準(zhǔn)把握農(nóng)村發(fā)展的新變化,,精準(zhǔn)定位農(nóng)民群眾的新需求,,堅(jiān)持“菜單式”管理模式,,不斷提升志愿服務(wù)水平,,廣大群眾切身感受到文化氛圍日益濃厚,沉浸在健康的文化氛圍和藝術(shù)熏陶之中,,文化自信和文化認(rèn)同感更加地堅(jiān)定,,存在感、獲得感,、幸福感也不斷提高,。
“品牌化”陣地建設(shè)讓服務(wù)升級(jí)
“這個(gè)是我們專門為轄區(qū)行動(dòng)不便的老人和孤寡老人、小孩洗衣服用的,?!痹谟赖强h城關(guān)鎮(zhèn)南街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的愛心洗衣坊,站點(diǎn)工作人員郁秦芳指著一臺(tái)全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)說:“我們采取的是百姓點(diǎn)單,、站點(diǎn)派單,、志愿者接單的方式,只要老人們有需求,,我們會(huì)派志愿者進(jìn)行上門取衣物,。”不僅如此,,這里還設(shè)有愛心理發(fā)室,、愛心食堂、康復(fù)室,、休息室等場(chǎng)所,,讓無微不至的志愿服務(wù)時(shí)刻伴隨著南街社區(qū)的居民。
現(xiàn)年68歲的張玉鳳是獨(dú)居老人,,她平時(shí)的喜好是跟鄰居們一起跳廣場(chǎng)舞,,“有時(shí)候中午跟大家玩得好了就不想回家,我就把飯帶上,,到食堂熱一下吃,,吃完還能去休息室躺著睡覺,。”說著張阿姨嘴上浮起了笑意,,“下午還能跟朋友們?cè)谄迮剖掖虼蚺茒蕵芬幌?,有時(shí)候哪兒不舒服了就去康復(fù)室做做理療,感覺這個(gè)站點(diǎn)就像我的家一樣,?!?/p>
南街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“九大愛心室”是永登縣新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)的一個(gè)縮影,在永登,,有一批文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌受到群眾的認(rèn)可,。其中,柳樹鎮(zhèn)教場(chǎng)村“孝心之家”養(yǎng)老新模式,、苦水鎮(zhèn)高高蹺,、太平鼓非遺展演、紅城鎮(zhèn)紅市花燈,、武勝驛鎮(zhèn)富強(qiáng)堡村實(shí)踐“蜜蜂精神”等品牌的開創(chuàng)都是全縣新時(shí)代文明實(shí)踐的大膽嘗試和有益探索,。此外,全縣建有文明閱讀,、文化傳承,、體育健身、青少年教育,、最美夕陽紅,、孝老敬老、文藝創(chuàng)作,、愛國(guó)主義教育,、家風(fēng)傳習(xí)、紅色基因傳承10大實(shí)踐基地,,還有學(xué)校醫(yī)院,、窗口單位等實(shí)踐點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面建成了16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)踐所,、210個(gè)村(社區(qū))實(shí)踐站,,形成了縱向涵蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))三級(jí),、橫向輻射黨政群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的新時(shí)代文明實(shí)踐陣地,,助推各類文明實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序開展,。
值得一提的是,永登縣結(jié)合12支專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)和10大文明實(shí)踐基地的優(yōu)勢(shì)特色,,研究推出73項(xiàng)文明實(shí)踐項(xiàng)目清單,,采取“中心制單,、群眾點(diǎn)單、中心派單,、志愿者接單、社會(huì)評(píng)單,、考核定單”的“菜單式”管理,,按照“派單與點(diǎn)單相結(jié)合、任務(wù)與志愿相結(jié)合,、線上與線下相結(jié)合”的模式,,精準(zhǔn)地把全縣各平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源和公共服務(wù)有序、有效,、持久地配送到基層,。
“通過‘點(diǎn)單—派單—接單’這樣的工作流程,我們將相應(yīng)的服務(wù)送到老百姓家門口,,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾,、引導(dǎo)群眾、以文化人,、成風(fēng)化俗的目的,。”永登縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人巨榮慶說,,中心建成后,,志愿服務(wù)更加規(guī)范,逐漸走向制度化,。通過老百姓的需求和行業(yè)部門的特色,,制定相應(yīng)菜單,通過政府派單,、群眾點(diǎn)單兩種方式結(jié)合,,使得志愿服務(wù)更加有效地開展,同時(shí)也能夠讓老百姓享受到實(shí)實(shí)在在地,、既有普惠性又有特惠性的志愿服務(wù)活動(dòng),,“其中,理論宣講,,科技,、文化、衛(wèi)生‘三下鄉(xiāng)’等活動(dòng)是以政府‘派單’為主,;站所開展的活動(dòng)是以群眾點(diǎn)單為主,,如,義務(wù)理發(fā),、義診,、打掃衛(wèi)生等,,群眾可以通過電話、微信以及相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)單,?!?/p>
“菜單式”管理極大滿足群眾需求
“菜單式”管理模式不僅最大程度的滿足了群眾的需求,也在向基層民眾傳播黨的“好聲音”以及普及永登歷史文化,、傳遞身邊感動(dòng),、推動(dòng)道德實(shí)踐、弘揚(yáng)時(shí)代主旋律等方面發(fā)揮了重要功效,。
不懂急救知識(shí)怎么辦,?新婚姻法有哪些改變?一到換季身體總是不舒服應(yīng)該怎么調(diào)節(jié)……面對(duì)群眾各種各樣的需求,,新時(shí)代文明實(shí)踐中心馬上就為大家安排,。中心利用“永登人·百姓講堂”的平臺(tái),邀請(qǐng)縣衛(wèi)校老師講授應(yīng)急救護(hù)知識(shí),,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了心肺復(fù)蘇的演示,;邀請(qǐng)永登著名律師講授婚姻法等法律法規(guī);邀請(qǐng)縣中醫(yī)院醫(yī)生講授中醫(yī)養(yǎng)生,、健康飲食知識(shí)……此外,,魯土司衙門原金牌講解員、縣博物館講解員,、縣政協(xié)文史委主任也依次走進(jìn)講堂為民眾講解魯土司文化,、永登民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識(shí),、家風(fēng)傳承等內(nèi)容,;老戰(zhàn)士、老紅軍,、老模范等諸多身披光環(huán)的人物為大家講述人民軍隊(duì)和偉大祖國(guó)的光輝歷史,、輝煌成就……各行各業(yè)的典型代表在百姓講堂廣泛開展法律法規(guī)、移風(fēng)易俗,、好人好事,、紅色文化、家風(fēng)家訓(xùn),、養(yǎng)身保健等貼近實(shí)際,、貼近基層的宣講20余場(chǎng)。同時(shí),,各實(shí)踐所,、站邀請(qǐng)老黨員、老干部以及“田秀才”“土專家”“農(nóng)民名嘴”等同步開展各類宣講150余場(chǎng),,讓廣大群眾在家門口就能享受豐盛的“理論大餐”,。
據(jù)悉,,為創(chuàng)新優(yōu)化“永登人·百姓講堂”形式與載體,永登縣不僅在“百姓講堂”開展各類講座活動(dòng),,并且舉辦了“永登人·百姓講堂”——“不忘初心,、牢記使命”專題宣講、蘭州市“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村領(lǐng)讀員”農(nóng)家書屋演講比賽永登初賽,、“永登人·百姓講堂”演講比賽等活動(dòng),。活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了永登縣馳援武漢抗疫天使戴素琴護(hù)士長(zhǎng)和鄒偉芳護(hù)士長(zhǎng)舉辦專題講座,,講述她們?cè)谖錆h抗疫的點(diǎn)滴故事,極大地豐富了活動(dòng)表現(xiàn)形式,,擴(kuò)大了“永登人·百姓講堂”覆蓋面和影響力,。
此外,永登縣通過將黨的十九屆五中全會(huì)精神,、脫貧攻堅(jiān)惠民政策,、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”等重大主題作為開展理論宣講的“主菜”,把“產(chǎn)業(yè)調(diào)整,、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、民生保障、種植養(yǎng)殖,、法律法規(guī),、養(yǎng)身保健、生態(tài)環(huán)保,、致富興業(yè),、疫情防控”等作為理論宣講的“配菜”,開展了進(jìn)機(jī)關(guān),、鄉(xiāng)村,、社區(qū)、學(xué)校,、企業(yè),、家庭、軍營(yíng)“七進(jìn)”活動(dòng),,深入基層宣講200余場(chǎng)次,,下發(fā)學(xué)習(xí)資料4萬余冊(cè),受眾干部群眾20多萬人次,,通過多種形式打通理論服務(wù)群眾“最后一公里”,。
近期,永登縣還創(chuàng)新“菜單點(diǎn)課”式理論宣講,,縣理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)確定縣級(jí)菜單式宣講選題34個(gè),,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位按照“菜單”進(jìn)行點(diǎn)課,,將被動(dòng)接受宣講變?yōu)橹鲃?dòng)選擇宣講,有效提高宣講實(shí)效,,目前開展活動(dòng)20多場(chǎng),。
挖掘“民俗”助力新時(shí)代文化繁榮
與深入民心、群眾熟悉的傳統(tǒng)民間文化藝術(shù)相結(jié)合,,用群眾喜愛的方式傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀,,樹立良好的鄉(xiāng)村文明新風(fēng)貌是踐行新時(shí)代文明實(shí)踐的核心要義之一。得益于新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè),,永登縣紅城鎮(zhèn)加大對(duì)本土優(yōu)秀文化的挖掘力度,,既留住了歷史的文脈和千年的鄉(xiāng)愁,也為新時(shí)代文化繁榮注入了嶄新的內(nèi)容,。
紅城鎮(zhèn)籌措800萬元建成一座占地2000平方米的文化廣場(chǎng)和1000平方米的生態(tài)停車場(chǎng),,使得感恩寺及其周邊環(huán)境得到極大改善,也讓其文化內(nèi)涵得以提升,、影響力明顯擴(kuò)大,;在徐家磨村中心,一座曾經(jīng)破舊如今已被修繕的水磨緩緩轉(zhuǎn)動(dòng),,延續(xù)著千年鄉(xiāng)愁,;在華山村80平方米的鄉(xiāng)村記憶博物館,里面陳設(shè)的老舊農(nóng)具,,炕桌,、石窩等“老物件”,喚醒了久遠(yuǎn)的“鄉(xiāng)村記憶”……隨著新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)的步伐,,一座座鄉(xiāng)村文化廣場(chǎng)的也逐步建成,,草根演出隊(duì)點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村大舞臺(tái)。紅城鎮(zhèn)以“文化惠民”為抓手,,積極組建13個(gè)表演隊(duì),。越來越多的村民成為舞臺(tái)“主角”,將文化的種子灑滿紅城大地,。文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,使紅城古鎮(zhèn)人氣越來越“紅”,紅城百姓們的日子也越來越“紅”,。
放眼整個(gè)永登縣,,每逢傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)慶,永登縣文化文藝志愿服務(wù)隊(duì)都會(huì)聯(lián)合民間文藝團(tuán)體定期,、定點(diǎn)開展“周末廣場(chǎng)文藝展”,、“文化下鄉(xiāng)百村行”等活動(dòng),截至目前,累計(jì)演出300多場(chǎng)次,,演出人員達(dá)到1萬多人次,,活動(dòng)覆蓋全縣200個(gè)村,觀眾達(dá)30多萬人次,;組織群眾文藝團(tuán)體開展“文化下鄉(xiāng)百村行暨舞(歌)王爭(zhēng)霸賽”“送戲下鄉(xiāng)”等活動(dòng),,演出近240場(chǎng)次,覆蓋150多個(gè)村,,演出人員達(dá)到5000多人次,,觀眾達(dá)20多萬人次。
此外,,為了進(jìn)一步活躍民眾文化生活,,永登縣組織舉辦各類書畫展覽30多次??h博物館(含流動(dòng)展覽)每年參觀人數(shù)達(dá)到5萬多人次,,圖書館年接待人數(shù)達(dá)到2萬人次以上??h科技、文化,、衛(wèi)健等部門每年聯(lián)合開展多場(chǎng)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),,為廣大農(nóng)村群眾提供義診義演、科普宣傳,、惠農(nóng)政策解讀等志愿服務(wù),。以“我和我的祖國(guó)”為主題的文藝演出、舞臺(tái)演講,、歌詠比賽,、詩歌朗誦、廣場(chǎng)舞大賽等十大群眾性系列活動(dòng),,極大激發(fā)了廣大干部群眾愛黨愛國(guó)熱情,。疫情防控期間,縣文化文藝服務(wù)隊(duì)創(chuàng)作抗“疫”文藝作品近300個(gè),,由縣實(shí)踐中心策劃,、永登縣本土歌手張祿洋創(chuàng)作演唱的《等你回到春天》被確定為甘肅省抗疫公益歌曲,在新華社,、中新社,、《人民日?qǐng)?bào)》、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體平臺(tái)播放,。廣大群眾的積極參與讓全縣文化事業(yè)全面開花,,更加有效提升了永登縣新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉 超 文/圖
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