永登縣探索采用“政務(wù)+智能場景應(yīng)用”服務(wù)新模式
近年來,,永登縣政務(wù)服務(wù)中心主動靠前服務(wù),,探索企業(yè)群眾需求,積極尋求數(shù)字政府建設(shè)場景應(yīng)用,突破傳統(tǒng)單一的政務(wù)服務(wù)模式,,采用“一個電話,、撥通就能及時辦”的“政務(wù)服務(wù)+智能場景應(yīng)用”服務(wù)新方法,,實現(xiàn)了跨地區(qū),、跨部門、跨層級的遠程視頻辦事,。
在智能工作服務(wù)區(qū),,群眾正通過智能柜臺遠程視頻連線職能部門工作人員,在工作人員的指導(dǎo)下順利完成了出具《參保憑證》的業(yè)務(wù)辦理,,大大地提升了辦事效率,。該智能工作臺集電話呼叫、掃描,、高拍,、身份證識別、文件存儲等多功能于一體,。
目前,,永登縣已在縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共配置了22臺政務(wù)服務(wù)一體機,,群眾可就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行連線操作,,極大地縮短了往返縣城的距離。據(jù)了解,,今年以來,,全縣自助設(shè)備使用人次達2萬余人次,自助申報量達4萬余件,。
蘭州日報社全媒體記者 葛 強 文/圖
責任編輯:鐘磊
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