“今天來(lái)辦理公積金查詢業(yè)務(wù),，走進(jìn)大廳就看見(jiàn)服務(wù)臺(tái)上的二維碼,，沒(méi)想到掃碼就可以在手機(jī)上登錄公積金賬戶,，查詢和提取公積金，真的挺方便的,?！苯眨忻駨堉刑珌?lái)到蘭州住房公積金管理中心榆中管理部辦理業(yè)務(wù),。工作人員給他介紹在手機(jī)微信上就可以辦理各類業(yè)務(wù)時(shí),，張中太感慨，幾年前辦理業(yè)務(wù)時(shí)還得跑幾趟呢,，現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就可以搞定,，服務(wù)真心不錯(cuò)！今年以來(lái),，蘭州住房公積金管理中心榆中管理部以“最大限度地方便繳存人”為服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)了辦事“最多跑一次”甚至“跑零次”、提取“資金秒到賬”,，辦公“基本無(wú)紙張”等,，多項(xiàng)便民利民措施獲得了群眾的一致點(diǎn)贊，公積金業(yè)務(wù)辦理效率跑出了“加速度”,。

“這大紅的房本拿到手里還是最放心的,，而且可以方便辦理落戶、入學(xué)等各種事項(xiàng),，這項(xiàng)政策真是太好了,。”市民沈敏最近剛?cè)胧至艘惶锥址?，在辦理完公積金貸款抵押手續(xù)后,，他被告知可以將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證拿走，自行保管,。而在以前,，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證得存放在擔(dān)保公司檔案館，只有在還清了貸款,，解除抵押后才能拿回,。“總體感覺(jué)就是很多手續(xù)都簡(jiǎn)化了不少,，像注銷住房公積金貸款抵押權(quán)這個(gè)業(yè)務(wù),，以前就是要來(lái)回奔走于住房公積金管理中心,、不動(dòng)產(chǎn)登記中心之間，現(xiàn)在還清住房公積金貸款后,，擔(dān)保公司出具房屋抵押權(quán)證及注銷手續(xù),，有效工作日內(nèi)到不動(dòng)產(chǎn)登記部門辦理完成抵押權(quán)注銷工作就行了?！闭谵k理業(yè)務(wù)的市民李慶華說(shuō)道。

近年來(lái),，公積金中心推出了“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下的新型服務(wù)模式,，榆中管理部積極響應(yīng)，在宣傳全市公積金業(yè)務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)上下了功夫,，尤其是針對(duì)中老年人手機(jī)操作不熟練,，業(yè)務(wù)流程不懂等問(wèn)題，手把手教他們登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,、下載手機(jī)APP,、關(guān)注微信公眾號(hào)等，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”,。除了便民政策的推行,，榆中管理部在軟服務(wù)上更是細(xì)致周到，記者看到中心服務(wù)大廳干凈整潔,，各辦事窗口標(biāo)識(shí)鮮明,；還設(shè)有母嬰室，為有需要的辦事群眾提供貼心服務(wù),；便民服務(wù)臺(tái)為群眾提供應(yīng)急醫(yī)藥箱,、輪椅等設(shè)施?！巴ㄟ^(guò)便民政策的宣傳推行,、耐心細(xì)致地貼心服務(wù)，一系列有力措施,，讓辦事效率跑出了加速度,，讓群眾的滿意度與幸福感不斷攀升?！庇苤泄芾聿肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 通訊員 金奕霖