2月23日,，記者從國網(wǎng)蘭州供電公司獲悉,，近日，隨著一筆電費到賬,，國網(wǎng)榆中縣供電公司率先完成2021年2月份電費回收“雙結(jié)零”任務目標,。截至目前,，該公司已實現(xiàn)低壓用戶全智能交費目標，遠程居民停復電功能實現(xiàn)“全覆蓋”,，高壓用戶“費控”推廣率達到87%以上,，“互聯(lián)網(wǎng)+”線上繳費達到95%以上。

根據(jù)國網(wǎng)甘肅省電力公司最新“購售同期”電價電費調(diào)整工作要求,，2月份電費回收任務面臨新的挑戰(zhàn),。2月初,，電費一次性全量發(fā)行，客戶面臨需繳納累計兩個月的電費,。電費回收,，說起來簡單，但在對電力優(yōu)質(zhì)服務要求越來越高的環(huán)境下,，做起來卻不易,。

為確保春節(jié)期間順利完成電費清零工作，該公司領導班子高度重視,，月初召開電費回收專項工作會,，做出詳細部署。實行領導包片責任制,，層層分解目標,，緊盯日常電費繳納的“困難戶”，梳理分析“難點”和“堵點”,；時時掌握電費回收進展,，每日發(fā)布電費回收日報，跟蹤重點客戶的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營情況,，落實繳費進度。

“您在微信上關注‘網(wǎng)上國網(wǎng)’官方公眾號,，就可以隨時在手機上交電費,、查詢用電情況，還可以辦理用電業(yè)務,，手指輕輕一點,，就能隨時隨地處理用電問題！”2月6日,，臨近春節(jié),，國網(wǎng)榆中縣供電公司城關供電所組織員工在榆中縣城社區(qū)、廣場,、集市等地開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳活動,，確保客戶節(jié)日期間用電正常,。

為確保電費的全面回收,，同時讓用戶“足不出戶”就能享受到優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務,，該公司工作人員在做好個人防護措施后,，主動深入各小區(qū)、村社開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”官方公眾號的宣傳活動,，同時以小區(qū)樓棟管家,、街道,、社區(qū)等開展疫情期間人員信息摸底為契機，與物業(yè),、街道,、社區(qū)工作人員一起全力開展推廣工作，讓更多的用戶真正了解并使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,。此外,，對外發(fā)布“連心橋”共產(chǎn)黨員服務隊24小時搶修服務電話，真正架起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”,，讓老百姓實實在在感受到方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的供電服務,。

蘭州日報社全媒體記者 李昕