榆中縣金崖鎮(zhèn):“訪民問暖”行動提升民生溫度
連日來,,榆中縣金崖鎮(zhèn)在“訪民問暖”行動中發(fā)動“雙報到”,,黨員干部借助網(wǎng)格員,、物業(yè)人員,、志愿者等力量逐戶扎實開展“訪民問暖”行動,了解供暖情況,,講解供熱政策,,征集意見建議。截至目前,,共走訪2個小區(qū),、1009戶群眾,解決供熱投訴問題3個,,切實提升“民生溫度”,,讓居民的心窩“暖”起來。
在轄區(qū)“溫暖”入戶過程中,,工作人員仔細(xì)查看居民家里的暖氣是否存在問題,,并與供暖公司對接,積極協(xié)調(diào)幫助解決問題,,使供暖工作能夠順利進行,。與此同時,社區(qū)工作人員還主動與居民展開交流,,收集與供熱相關(guān)的問題和居民意見及時上報,;提醒老年居民使用電暖器、電磁爐和空調(diào)等大功率用電設(shè)備時要對電器進行安全檢查,,確保安全用電不出事故,。
對于部分欠繳取暖費的居民,上門了解其欠費原因,,為居民講解供暖條例和享受供暖應(yīng)知應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),,進行正面輿論宣傳引導(dǎo),努力取得居民對供暖服務(wù)和收費工作的認(rèn)可和支持。對于部分居民反映室溫不達標(biāo)問題,,分門別類,,因戶施策,與物業(yè),、供暖公司溝通協(xié)商為居民供暖提供服務(wù),,讓居民們身暖心更暖。
蘭州日報社全媒體首席記者 楊貴智 通訊員 王孜穎
責(zé)任編輯:王旭偉
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