“3·15”來臨之際,，為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地服務蘭州經(jīng)濟社會發(fā)展,，努力開創(chuàng)消費維權新局面,，蘭州市市場監(jiān)管局圍繞“守護安全，暢通消費”年主題,，積極安排部署今年“3·15”系列活動,。

據(jù)了解，今年蘭州市市場監(jiān)管局的“3·15”活動內(nèi)容豐富,，形式多樣,。一是開展12315“五進”活動。結合實際,，努力擴大12315進商場,、進超市、進市場,、進企業(yè),、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調(diào)處力度,，維護消費者合法權益,。二是開展消費維權領導大接訪活動。蘭州市市場監(jiān)管局主要領導或分管領導在3月14日,、15日兩天,，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，面對面回應群眾訴求,、心貼心解決群眾問題,。三是開展消費維權成果發(fā)布活動。在活動期間,，聯(lián)合有關部門公布2020年度消費維權典型案例,、12315投訴舉報數(shù)據(jù)分析，通過設置假冒偽劣曝光臺,、打假維權宣傳板等形式,，揭露批評侵害消費者合法權益的違法行為。四是開展12315“一號通”宣傳,。大力宣傳全國12315平臺及12315熱線,，通過網(wǎng)站、手機APP,、微信,、百度小程序等多種登錄渠道、突出平臺在線消費爭議解決機制（ODR）等社會共治新渠道，提高平臺的知曉度和影響力,。五是開展市場專項整治和檢查活動,。對當前群眾反映的消費熱點難點問題，在全市范圍內(nèi)對重點行業(yè)重點領域集中開展整治,。通過整治,，曝光一批虛假宣傳、消費欺詐,、虛假廣告等侵害消費者合法權益的典型案件,。

主要籌備開展的專項整治和檢查活動有：校園周邊食品安全整治、涉企違規(guī)收費和物業(yè)服務收費行為專項整治,、預付式消費侵權行為專項整治、保健食品市場亂象專項整治,、特種設備安全大檢查行動,、民生計量器具專項檢查、反壟斷執(zhí)法專項檢查,、網(wǎng)絡交易和廣告監(jiān)管專項檢查,、打擊假劣藥品專項整治工作、疫情防控用醫(yī)療器械專項檢查,、化妝品專項檢查,。

蘭州日報社全媒體記者 杜志超