2020年“消?!背煽儐纬鰻t 全省市場監(jiān)管部門為消費者挽回經(jīng)濟損失6690.95萬元
3月11日,,記者從省政府舉行的新聞發(fā)布會上獲悉,2020年,,我省大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+消費維權(quán)”新模式,,打造形成了甘肅12315“五線合一”新品牌,,全年受理咨詢、投訴,、舉報40.88萬件,,為消費者挽回經(jīng)濟損失6690.95萬元,消費權(quán)益保護工作不斷提升,。
2020年,,全省各級市場監(jiān)管部門和各級消費者協(xié)會,圍繞“凝聚你我力量”消費維權(quán)年主題,始終把保護消費者合法權(quán)益作為增強人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感的重要抓手,著力改善消費環(huán)境,,提振消費信心,,促進行業(yè)自律,保障消費暢通,,有效緩沖了疫情對市場消費帶來的影響,,為經(jīng)濟復蘇和健康運行做出了積極貢獻。
抗疫保供彰顯責任擔當
2020年,,省市場監(jiān)管部門充分發(fā)揮疫情防控生活物資保障和市場監(jiān)管作用,,制定出臺《防疫情保穩(wěn)定促發(fā)展28條措施》等一系列政策措施和意見指南,及時禁止活禽銷售,,嚴格管控聚餐活動,,積極推進文明餐桌,多措并舉穩(wěn)供保價,,全力推進疫情期間市場監(jiān)管領(lǐng)域各項工作,。應(yīng)急審批(備案)醫(yī)用防護用品生產(chǎn)企業(yè)31家,審批注冊(備案)醫(yī)用防護產(chǎn)品61個,,公開曝光5批51起典型案件,,在疫情期間迅速穩(wěn)定了市場秩序。針對冷鏈食品疫情傳播風險,,牽頭抓實“物防”工作,,采取設(shè)立監(jiān)管“總倉”、落實提前報備等9項措施,,全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺”,,全力阻斷了進口冷鏈食品疫情傳播渠道。
食品安全監(jiān)管不斷強化
我省遵循“四個最嚴”要求,,嚴守食品安全底線,,不斷加大食品安全監(jiān)管力度。截至目前,,全省創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”國家級4個,、省級113個,、市級110個;“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實施單位已達到3.3萬余家,,超額完成了2.5萬家的年度目標,;組織實施食品安全抽檢監(jiān)測11.6萬批次,檢驗量達到4.2批次/千人,,超過國務(wù)院規(guī)定的4批次/千人,,居民食品安全滿意度持續(xù)提升。
藥品監(jiān)管能力全面加強
我省生產(chǎn)監(jiān)管部門堅持民生至上,,緊盯藥品安全紅線,,加強高風險產(chǎn)品監(jiān)管,及時在源頭發(fā)現(xiàn)和化解風險隱患,,有力保障了全省藥品安全,。組織開展藥品GMP、GSP符合性檢查,、飛行檢查,,開展執(zhí)業(yè)藥師掛證、化妝品“線上凈網(wǎng),、線下清源”等行動,,抽檢疫情防控類19種化學藥品、中成藥和35種中藥飲片共540批次,,合格率100%,。查辦藥品、醫(yī)療器械,、化妝品違法案件939件,,移送司法機關(guān)12件,罰沒款1070.6萬元,。
特種設(shè)備安全監(jiān)管措施得力
我省瞄準關(guān)鍵環(huán)節(jié),,全面落實特種設(shè)備風險分級管控和隱患排查治理“雙重預防”機制,,深入開展特種設(shè)備安全專項整治三年行動,,全省累計檢查特種設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營使用及檢驗檢測單位1.9萬家,檢查設(shè)備7.2萬臺(套),,電梯應(yīng)急處置平臺進入率達到在用直梯的97.2%,,處置電梯困人5071件,解困12257人次,。
扎實推進工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管
在此過程中,,我省突出重點領(lǐng)域,重點對鋼筋,、水泥,、電線,、電纜、危險化學品等獲證企業(yè)強化監(jiān)管,,組織專項檢查,,督促落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,確保工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,。在全省范圍內(nèi)完成涉及77 種工業(yè)產(chǎn)品,、3683 批次監(jiān)督抽查工作,對農(nóng)用化肥等3種農(nóng)資產(chǎn)品開展110批次省級專項監(jiān)督抽查,。
消費者維權(quán)效能不斷提升
我省通過開展“質(zhì)量放心,、服務(wù)放心、價格放心,、環(huán)境放心,、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容的“放心消費承諾活動”,全省9萬多家企業(yè),、商家踴躍參與,,5050家主動落實經(jīng)營者主體責任的企業(yè)商家被評定為“放心消費單位”,消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。扎實開展行政執(zhí)法專項整治,,全年查處各類經(jīng)濟違法案件7077件,案值3865.28萬元,、罰沒金額8302.07萬元,,查處案件、案值,、罰沒款同比分別增加10.25%,、101.51%和103.89%。
據(jù)了解,,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)構(gòu)建全省市場監(jiān)管大格局,、大融合、大市場,、大質(zhì)量,、大監(jiān)管“五大目標體系”,緊緊圍繞“守護安全,,暢通消費”消費維權(quán)年主題,,科學研判形勢,主動適應(yīng)變局,,創(chuàng)新消費維權(quán)體制機制,,推進消費領(lǐng)域信用監(jiān)管,加強消費領(lǐng)域綜合執(zhí)法,突出消費新業(yè)態(tài)監(jiān)管,,大力開展放心消費創(chuàng)建活動,,積極實施12315平臺并線運行,著力打造社會共治,、部門協(xié)作,、消費者參與、社會監(jiān)督為一體的共建共治消費環(huán)境,,不斷增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
在此次新聞發(fā)布會上,,省市場監(jiān)管部門有關(guān)負責人還就群眾關(guān)心的食品、藥品,、特種設(shè)備安全,,價格及涉企收費等方面的問題回答了記者的提問。
蘭州日報社全媒體記者 張萬宏
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