3月11日,，省政府新聞辦召開2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會,。據(jù)介紹，2020年,，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+消費維權(quán)”新模式,，打造形成了甘肅12315“五線合一”新品牌，全年受理咨詢,、投訴,、舉報40.88萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失6690.95萬元,，消費權(quán)益保護工作不斷提升,。

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回顧

消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

2020年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟違法案件7077件,，案值3865.28萬元,，罰沒金額8302.07萬元，查處案件,、案值,、罰沒款同比分別增加10.25%、101.51%和103.89%,。同時,，聯(lián)合省消費者協(xié)會開展以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心,、價格放心,、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容的“放心消費承諾活動”，全省9萬多家企業(yè),、商家踴躍參與,，5050家主動落實經(jīng)營者主體責(zé)任的企業(yè)商家被評為“放心消費單位”，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。

在應(yīng)對疫情防控方面,，應(yīng)急審批（備案）醫(yī)用防護用品生產(chǎn)企業(yè)31家，審批注冊（備案）醫(yī)用防護產(chǎn)品61個,，公開曝光5批51起典型案件,，并采取設(shè)立監(jiān)管“總倉”、落實提前報備等9項措施,，全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺”,，全力阻斷了進口冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑デ溃辉谑称钒踩O(jiān)管方面,，全省創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”國家級4個,、省級113個、市級110家,，“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實施單位已達到3.3萬余家,，組織實施食品安全抽檢監(jiān)測11.6萬批次，檢驗量達到4.2批次/千人,，居民食品安全滿意度持續(xù)提升,；在藥品安全監(jiān)管方面，抽檢疫情防控類19種化藥,、中成藥和35種中藥飲片共540批次，合格率100%,，查辦藥品,、醫(yī)療器械、化妝品違法案件939件,，移送司法機關(guān)12件,，罰沒款1070.6萬元；在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,，全省累計檢查特種設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營使用及檢驗檢測單位1.9萬家,，檢查設(shè)備7.2萬臺（套），處置電梯困人5071件,，解困12257人次,，電梯應(yīng)急處置平臺進入率達到在用直梯的97.2%；在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面,，重點對鋼筋,、水泥、電線、電纜,、危險化學(xué)品等獲證企業(yè)強化監(jiān)管,，在全省范圍內(nèi)完成涉及77種工業(yè)產(chǎn)品、3683批次監(jiān)督抽查工作,，對農(nóng)用化肥等3種農(nóng)資產(chǎn)品開展110批次省級專項監(jiān)督抽查,。

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展望

構(gòu)建“五大目標(biāo)體系”

下一步，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)構(gòu)建全省市場監(jiān)管大格局,、大融合,、大市場、大質(zhì)量,、大監(jiān)管“五大目標(biāo)體系”,，緊緊圍繞“守護安全，暢通消費”消費維權(quán)年主題,，科學(xué)研判形勢,，主動適應(yīng)變局，創(chuàng)新消費維權(quán)體制機制,，推進消費領(lǐng)域信用監(jiān)管,，加強消費領(lǐng)域綜合執(zhí)法，突出消費新業(yè)態(tài)監(jiān)管,，大力開展放心消費創(chuàng)建活動,，積極實施12315平臺并線運行，著力打造社會共治,、部門協(xié)作,、消費者參與、社會監(jiān)督為一體的共建共治消費環(huán)境,。

蘭州日報社全媒體記者 楊昕 文/圖