近日,，安寧西路街道陽(yáng)光社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時(shí)了解到,，轄區(qū)老人張先生生活費(fèi)即將用完，其本人視力極差,，家人出差又不在身邊,，獨(dú)自前往銀行支取低保金存在困難,。

了解到這一情況后，網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)查看并聯(lián)系其在外出差的家人,，在征得老人及其家屬的同意后,，陪同老人前往銀行支取低保金。一路上,，網(wǎng)格員細(xì)心照顧,，耐心溝通，讓居民感到無(wú)比安心,。在銀行里,，網(wǎng)格員與工作人員積極溝通，協(xié)助居民順利完成了取款手續(xù),，讓居民感受到了社區(qū)的溫暖與關(guān)懷,。

陽(yáng)光社區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷完善和豐富社區(qū)為民幫辦代辦服務(wù)內(nèi)容,，為轄區(qū)內(nèi)居民提供了優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的便民服務(wù),。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 安 娜

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