為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，蘭州市城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊密圍繞“共促消費(fèi)公平”年主題,，公布2021年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例,，提醒消費(fèi)者重視自己應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利,，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)合法經(jīng)營(yíng),。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫(yī)療器械

2020年10月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),，該公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)存放的3支軟性親水接觸鏡已過(guò)期,。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，沒(méi)收過(guò)期軟性親水接觸鏡3支，并處罰款2萬(wàn)元,。

經(jīng)營(yíng)者規(guī)定“最終解釋權(quán)”

2020年12月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)在對(duì)外宣傳彩頁(yè)上印有“本次活動(dòng)不疊加,，最終解釋權(quán)歸我校所有”的字樣,。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第六款的規(guī)定，屬經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者提供商品使用格式條款時(shí),，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)的經(jīng)營(yíng)行為,。依據(jù)相關(guān)法律，責(zé)令當(dāng)事人立即改正,，并處罰款5000元,。

幼兒園涉嫌使用過(guò)期食品

2021年3月，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某幼兒園進(jìn)行檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)該幼兒園購(gòu)進(jìn)的鴨血食品沒(méi)有進(jìn)貨商的相關(guān)資質(zhì)和電子一票通,，而且已過(guò)期32天。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,，沒(méi)收超過(guò)保質(zhì)期的鴨血食品4盒,，并處罰款5萬(wàn)元。

美容院虛構(gòu)原價(jià),、虛假打折

2021年3月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某美容院進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該美容院宣傳“原價(jià)3880元、優(yōu)惠價(jià)1980元”等多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),。經(jīng)調(diào)查,，該美容院優(yōu)惠活動(dòng)中涉及的項(xiàng)目“原價(jià)”從未在該店成交過(guò)。當(dāng)事人的行為構(gòu)成虛構(gòu)原價(jià),、虛假打折的價(jià)格欺詐,。依據(jù)相關(guān)法律，責(zé)令當(dāng)事人立即改正,，并處罰款5萬(wàn)元,。

民營(yíng)醫(yī)院發(fā)布虛假?gòu)V告

2021年3月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)，稱某民營(yíng)醫(yī)院在“美團(tuán)”APP主頁(yè)發(fā)布的成立時(shí)間早于《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》實(shí)際的成立時(shí)間,。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),，該醫(yī)院在“美團(tuán)”發(fā)布的廣告頁(yè)面上有“15年品牌旗艦店”的宣傳字樣,而營(yíng)業(yè)執(zhí)照上成立時(shí)間為2016年10月，有虛假宣傳的違法行為,。依據(jù)相關(guān)法律,，執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并處罰款28158.64元,。

美發(fā)店使用過(guò)期化妝品

2021年3月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在某美發(fā)店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店內(nèi)一瓶燙染修護(hù)洗發(fā)乳霜,、兩瓶控油去屑洗發(fā)乳霜均已過(guò)期,，且由于購(gòu)買時(shí)間久遠(yuǎn)，無(wú)法提供票據(jù),。依據(jù)相關(guān)法律，執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，沒(méi)收超過(guò)使用期限的化妝品,，并處罰款28000元。

商家銷售無(wú)3C認(rèn)證標(biāo)志產(chǎn)品

2021年4月,城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某批發(fā)商行成品庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),，該庫(kù)房待銷售的14種燈具無(wú)3C（中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證）標(biāo)志,，執(zhí)法人員立即對(duì)涉嫌無(wú)3C標(biāo)志的燈具采取了現(xiàn)場(chǎng)查封的強(qiáng)制措施，并限期要求當(dāng)事人提供3C認(rèn)證證書及購(gòu)銷貨票據(jù)和相關(guān)合格證明,，但商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供,。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒(méi)收違法所得11415元 ,，罰款7萬(wàn)元,，合計(jì)81415 元 。

液化氣站使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)的氣瓶

2021年5月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某液化氣供應(yīng)站進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),，該單位對(duì)未定期檢驗(yàn)的液化石油氣瓶進(jìn)行液化石油氣充裝業(yè)務(wù)。同時(shí),，該單位未按規(guī)定填寫充裝前后檢查記錄,，且不能提供涉案氣瓶的定期檢驗(yàn)合格證明材料。執(zhí)法人員采取強(qiáng)制措施查封涉案物品,，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》,，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并處罰款8萬(wàn)元,。

商家未經(jīng)許可從事生冷類食品制售

2021年5月,，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),，某龍蝦店未經(jīng)許可從事生食類、冷食類食品制售,。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),，情況屬實(shí)。執(zhí)法人員對(duì)該店用于制售生食類食品的原輔料予以扣押,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并沒(méi)收違法所得559.92元，罰款5萬(wàn)元,，罰沒(méi)款合計(jì)50559.92元,。

商家銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品

2021年8月，根據(jù)北京一知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司舉報(bào),，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某市場(chǎng)商鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,。檢查中發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)銷售標(biāo)有某商標(biāo)標(biāo)識(shí)的襪子90雙，當(dāng)事人無(wú)法提供商標(biāo)注冊(cè)資料及進(jìn)貨手續(xù)和生產(chǎn)廠家的基本資料,，也無(wú)法提供商標(biāo)注冊(cè)人或生產(chǎn)廠家出具的銷售許可,，執(zhí)法人員依法對(duì)以上商品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)扣押。同時(shí),，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該商鋪沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也未建立購(gòu)進(jìn)銷售臺(tái)賬,。

對(duì)當(dāng)事人無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為,，沒(méi)收違法所得2000元，罰款1000元,；對(duì)當(dāng)事人侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為,，沒(méi)收侵權(quán)商品90雙，罰款3000元,，罰沒(méi)款合計(jì)6000元,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 鄭麗君 文/圖