自“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，城關(guān)區(qū)各街道,、社區(qū)立足保障和改善民生工作職責(zé)，緊緊圍繞群眾身邊的操心事,、煩心事,、揪心事,，采取務(wù)實(shí)有效措施，為大家提供家門(mén)口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理,，推動(dòng)基層治理和民生保障走在前,，群眾幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

廣武門(mén)街道新華巷社區(qū)：

協(xié)調(diào)解決商戶(hù)屋頂漏水

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境獲好評(píng)

近日,，武都路92號(hào),、94號(hào)突發(fā)下水管道破裂，導(dǎo)致污水滲漏到樓下二樓商鋪,、一樓銀行,，不僅影響店面正常經(jīng)營(yíng)，且漏水區(qū)域正好屬于銀行機(jī)房設(shè)備上方，情況十分緊急,。由于該樓院無(wú)物業(yè)管理,，廣武門(mén)街道新華巷社區(qū)迅速響應(yīng)，一邊協(xié)調(diào)關(guān)?？傞y,，安撫商戶(hù)、居民的情緒,，一邊主動(dòng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員,，詳細(xì)說(shuō)明管道破裂與污水滲漏情況，督促其火速趕來(lái)?yè)屝蕖?/p>

維修人員抵達(dá)后,，社區(qū)工作人員簡(jiǎn)單介紹了現(xiàn)場(chǎng)情況,。維修人員迅速勘查、精準(zhǔn)定位管道破損位置,，制定搶修方案,。社區(qū)全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)商鋪暫停營(yíng)業(yè)配合維修,，保障搶修工作順利開(kāi)展。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)緊張作業(yè),，破裂管道修復(fù)完好,，居民樓的供水恢復(fù)正常，成功避免了更大損失,。

此次事件的順利解決,，不僅了卻商戶(hù)的煩心事，也進(jìn)一步優(yōu)化了社區(qū)的營(yíng)商“微環(huán)境”,，贏(yíng)得大家的贊譽(yù),。下一步，新華巷社區(qū)將繼續(xù)加大黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作力度,，關(guān)注轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況,，為居民和企業(yè)提供便捷、高效的服務(wù),。

雁南街道大雁灘社區(qū)：

維修行動(dòng)暖人心

細(xì)微之處見(jiàn)文明

在持續(xù)推動(dòng)基層治理工作的進(jìn)程中,，大雁灘社區(qū)始終將居民的生活質(zhì)量與幸福感放在首位，細(xì)致入微地關(guān)注并解決居民的切實(shí)需求,。近期,，該社區(qū)針對(duì)文明實(shí)踐站的瓷磚破損及樓院玻璃老舊、線(xiàn)路雜亂等問(wèn)題,，開(kāi)展了一系列修復(fù)與更換工作,。

文明實(shí)踐站是社區(qū)居民學(xué)習(xí)交流、參與文化活動(dòng)的重要場(chǎng)所。近期,，網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn),，由于年限較長(zhǎng)且頻繁使用，實(shí)踐站的部分瓷磚出現(xiàn)了磨損,、脫落的現(xiàn)象,，不僅影響了美觀(guān)，也給居民的使用帶來(lái)不便,。為此,，社區(qū)迅速行動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)對(duì)受損瓷磚進(jìn)行了全面檢查和細(xì)致修復(fù),。經(jīng)過(guò)維修,，實(shí)踐站內(nèi)部煥然一新，為居民提供了一個(gè)更加整潔,、舒適的學(xué)習(xí)和活動(dòng)環(huán)境,。

社區(qū)樓院是居民日常生活的必經(jīng)之路，其整潔度和安全性直接關(guān)系到居民的居住體驗(yàn),。社區(qū)工作人員注意到部分樓院的窗戶(hù)玻璃存在老化,、破損的情況，不僅影響了社區(qū)的整體形象,，更為居民帶來(lái)了安全隱患,。為此，該社區(qū)對(duì)存在安全隱患的玻璃進(jìn)行了統(tǒng)一更換,，為居民提供了一個(gè)更加明亮,、安全的居住環(huán)境。

樓道電線(xiàn)雜亂無(wú)章是社區(qū)中常見(jiàn)的安全隱患之一,。為了消除這一隱患,，社區(qū)組織工作人員對(duì)樓道內(nèi)的電線(xiàn)進(jìn)行了全面梳理和整理，將散亂的電線(xiàn)進(jìn)行歸攏,、固定,，使樓道內(nèi)的電線(xiàn)布局更加合理、美觀(guān),。同時(shí),，該社區(qū)還加強(qiáng)了對(duì)居民的安全教育，提醒居民注意用電安全,，共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定,。

五泉街道閔家橋社區(qū)：

拆除小區(qū)私裝地鎖

推進(jìn)社區(qū)環(huán)境整治

為消除安全隱患，保持小區(qū)道路的通暢,，近日,，五泉街道閔家橋社區(qū)聯(lián)合城管部門(mén)在轄區(qū)內(nèi)多個(gè)小區(qū)路面持續(xù)開(kāi)展拆除私裝地鎖行動(dòng)。

11月27日，閔家橋社區(qū)接到居民投訴,，稱(chēng)轄區(qū)國(guó)保小院有居民私設(shè)地鎖,，占用公共用地，要求拆除,。社區(qū)工作人員前往該樓院了解情況,。經(jīng)了解，該樓院門(mén)外右側(cè)有一處空地,，平日里院內(nèi)老人常在此曬太陽(yáng),、打牌、下象棋,，一些外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛也常占用該地臨停,。物業(yè)稱(chēng)該地段為物業(yè)所轄，將此地交給院內(nèi)車(chē)主允以停車(chē),，但車(chē)主為長(zhǎng)期私占加裝了地鎖,。了解情況后，社區(qū)工作人員及時(shí)將情況反饋給了街道執(zhí)法隊(duì),。在社區(qū),、街道執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)督促下，物業(yè)聯(lián)系車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)將地鎖拆除,。拆除過(guò)程中,，工作人員向居民宣傳了私裝地鎖的危害，呼吁廣大群眾愛(ài)護(hù)公共空間,，維護(hù)道路暢通,，杜絕私裝地鎖等一切不文明行為,，共同建設(shè)文明和諧社區(qū),。

國(guó)保小院屬于老舊小區(qū)，院內(nèi)地理環(huán)境狹小,、居民眾多,，私家車(chē)也不少，因此停車(chē)難,、亂停亂放,、私設(shè)地鎖現(xiàn)象比較嚴(yán)重，該社區(qū)計(jì)劃在該樓院老舊施工改造項(xiàng)目完成后,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體規(guī)劃固定停車(chē)位,，徹底改善院內(nèi)整體環(huán)境。

今后,，閔家橋社區(qū)將充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的職能,，加大日常巡查力度，對(duì)私占公共資源、影響消防和市政基礎(chǔ)設(shè)施,、影響道路交通安全的行為堅(jiān)決予以制止,，為轄區(qū)居民營(yíng)造文明有序的生活環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 見(jiàn)習(xí)記者 秦文玉 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉