自“三抓三促”行動開展以來,，城關(guān)區(qū)各街道,、社區(qū)立足保障和改善民生工作職責(zé)，緊緊圍繞群眾身邊的操心事,、煩心事,、揪心事,，采取務(wù)實(shí)有效措施,，為大家提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理,，推動基層治理和民生保障走在前，群眾幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,。

廣武門街道新華巷社區(qū)：

協(xié)調(diào)解決商戶屋頂漏水

優(yōu)化營商環(huán)境獲好評

近日,，武都路92號、94號突發(fā)下水管道破裂,，導(dǎo)致污水滲漏到樓下二樓商鋪、一樓銀行,，不僅影響店面正常經(jīng)營,，且漏水區(qū)域正好屬于銀行機(jī)房設(shè)備上方，情況十分緊急,。由于該樓院無物業(yè)管理,，廣武門街道新華巷社區(qū)迅速響應(yīng)，一邊協(xié)調(diào)關(guān)?？傞y,，安撫商戶、居民的情緒,，一邊主動聯(lián)系專業(yè)維修人員,，詳細(xì)說明管道破裂與污水滲漏情況，督促其火速趕來搶修,。

維修人員抵達(dá)后,，社區(qū)工作人員簡單介紹了現(xiàn)場情況。維修人員迅速勘查,、精準(zhǔn)定位管道破損位置,，制定搶修方案,。社區(qū)全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)商鋪暫停營業(yè)配合維修,，保障搶修工作順利開展,。經(jīng)過數(shù)小時緊張作業(yè)，破裂管道修復(fù)完好,，居民樓的供水恢復(fù)正常,，成功避免了更大損失。

此次事件的順利解決,，不僅了卻商戶的煩心事,，也進(jìn)一步優(yōu)化了社區(qū)的營商“微環(huán)境”，贏得大家的贊譽(yù),。下一步,，新華巷社區(qū)將繼續(xù)加大黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作力度，關(guān)注轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況,，為居民和企業(yè)提供便捷,、高效的服務(wù)。

雁南街道大雁灘社區(qū)：

維修行動暖人心

細(xì)微之處見文明

在持續(xù)推動基層治理工作的進(jìn)程中,，大雁灘社區(qū)始終將居民的生活質(zhì)量與幸福感放在首位,，細(xì)致入微地關(guān)注并解決居民的切實(shí)需求。近期,，該社區(qū)針對文明實(shí)踐站的瓷磚破損及樓院玻璃老舊,、線路雜亂等問題，開展了一系列修復(fù)與更換工作,。

文明實(shí)踐站是社區(qū)居民學(xué)習(xí)交流,、參與文化活動的重要場所。近期,，網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn),，由于年限較長且頻繁使用，實(shí)踐站的部分瓷磚出現(xiàn)了磨損,、脫落的現(xiàn)象,，不僅影響了美觀，也給居民的使用帶來不便,。為此,，社區(qū)迅速行動，組織專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)對受損瓷磚進(jìn)行了全面檢查和細(xì)致修復(fù),。經(jīng)過維修,，實(shí)踐站內(nèi)部煥然一新，為居民提供了一個更加整潔、舒適的學(xué)習(xí)和活動環(huán)境,。

社區(qū)樓院是居民日常生活的必經(jīng)之路,，其整潔度和安全性直接關(guān)系到居民的居住體驗(yàn)。社區(qū)工作人員注意到部分樓院的窗戶玻璃存在老化,、破損的情況,，不僅影響了社區(qū)的整體形象，更為居民帶來了安全隱患,。為此,，該社區(qū)對存在安全隱患的玻璃進(jìn)行了統(tǒng)一更換，為居民提供了一個更加明亮,、安全的居住環(huán)境,。

樓道電線雜亂無章是社區(qū)中常見的安全隱患之一。為了消除這一隱患,，社區(qū)組織工作人員對樓道內(nèi)的電線進(jìn)行了全面梳理和整理,，將散亂的電線進(jìn)行歸攏、固定,，使樓道內(nèi)的電線布局更加合理,、美觀。同時,，該社區(qū)還加強(qiáng)了對居民的安全教育,，提醒居民注意用電安全，共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定,。

五泉街道閔家橋社區(qū)：

拆除小區(qū)私裝地鎖

推進(jìn)社區(qū)環(huán)境整治

為消除安全隱患,，保持小區(qū)道路的通暢，近日,，五泉街道閔家橋社區(qū)聯(lián)合城管部門在轄區(qū)內(nèi)多個小區(qū)路面持續(xù)開展拆除私裝地鎖行動,。

11月27日，閔家橋社區(qū)接到居民投訴,，稱轄區(qū)國保小院有居民私設(shè)地鎖，占用公共用地,，要求拆除,。社區(qū)工作人員前往該樓院了解情況。經(jīng)了解,，該樓院門外右側(cè)有一處空地,，平日里院內(nèi)老人常在此曬太陽、打牌,、下象棋,，一些外來機(jī)動車輛也常占用該地臨停。物業(yè)稱該地段為物業(yè)所轄，將此地交給院內(nèi)車主允以停車,，但車主為長期私占加裝了地鎖,。了解情況后，社區(qū)工作人員及時將情況反饋給了街道執(zhí)法隊(duì),。在社區(qū),、街道執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場督促下，物業(yè)聯(lián)系車主到現(xiàn)場將地鎖拆除,。拆除過程中,，工作人員向居民宣傳了私裝地鎖的危害，呼吁廣大群眾愛護(hù)公共空間,，維護(hù)道路暢通,，杜絕私裝地鎖等一切不文明行為，共同建設(shè)文明和諧社區(qū),。

國保小院屬于老舊小區(qū),，院內(nèi)地理環(huán)境狹小、居民眾多,，私家車也不少,，因此停車難、亂停亂放,、私設(shè)地鎖現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，該社區(qū)計(jì)劃在該樓院老舊施工改造項(xiàng)目完成后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體規(guī)劃固定停車位,，徹底改善院內(nèi)整體環(huán)境,。

今后，閔家橋社區(qū)將充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的職能,，加大日常巡查力度,，對私占公共資源、影響消防和市政基礎(chǔ)設(shè)施,、影響道路交通安全的行為堅(jiān)決予以制止,，為轄區(qū)居民營造文明有序的生活環(huán)境。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 張丹 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉