人民網(wǎng)北京4月24日電 在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,、人口變局和前沿技術(shù)發(fā)展的背景下，保險行業(yè)如何挖掘潛力乘勢而上,？互聯(lián)網(wǎng)保險如何面對機遇與挑戰(zhàn)穩(wěn)健發(fā)展,？近日，清華大學五道口金融學院中國保險與養(yǎng)老金研究中心與元保集團聯(lián)合發(fā)布的《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者洞察報告》（以下簡稱《報告》）顯示,，互聯(lián)網(wǎng)保險需求更加多元化個性化,，在經(jīng)濟回升、人口變局和數(shù)字化浪潮下,，我國保險業(yè)有望迎來新的發(fā)展,。

《報告》梳理了2023年我國互聯(lián)網(wǎng)保險的關(guān)鍵詞，分別為穩(wěn)健復蘇,、健康第一,、養(yǎng)老關(guān)注、財富管理,、需求多元,、大模型探索、信息安全和觸險線上化,。

《報告》認為,，消費者的健康風險保障意識穩(wěn)居首位，健康險產(chǎn)品仍有較大增長空間,。60歲以上消費者購險預算進一步提升,，“適老化”保險產(chǎn)品和服務(wù)前景廣闊。同時,，居民財富管理和穩(wěn)健投資偏好提升,，具備儲蓄功能的保險更受青睞。在科技提升購險體驗方面,，智能化理賠是消費者感知較強的智能科技,，保險數(shù)智化的成效明顯。

原中國保監(jiān)會副主席周延禮表示,，互聯(lián)網(wǎng)保險激活了保險業(yè)態(tài)的變革,，這不僅是保險消費的渠道,，也是科技創(chuàng)新的載體。洞察互聯(lián)網(wǎng)保險的消費趨勢,，也是洞察保險業(yè)的未來,。要加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，精準感知和分析不同客群的多元化需求,，探索大模型等技術(shù)推進保險業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展,，注重消費者合法權(quán)益的保護，審慎應(yīng)對風險挑戰(zhàn),，探索數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的有效解決方案,。

談及互聯(lián)網(wǎng)保險的消費變化和未來趨勢，元保集團創(chuàng)始人兼CEO方銳表示,，保險消費者的需求偏好日新月異,。消費者的保障意識更成熟、消費人群更細分,、消費習慣更加線上化,。這意味著，風險精細化管理,、產(chǎn)品精準定制,、線上渠道建設(shè)是未來行業(yè)發(fā)展的新命題?；ヂ?lián)網(wǎng)保險會向多元化,、適老化、智能化的方向快速發(fā)展,。

此外,，老年保險市場應(yīng)積極探索風險保障與儲蓄功能的有機結(jié)合，推動產(chǎn)品與服務(wù)的深度融合,，不斷拓展細分市場,。同時，加強科技與業(yè)務(wù)場景的融合創(chuàng)新,，更好地滿足老年群體的多元化保險需求,。

記者 杜燕飛

責任編輯：王旭偉