虛擬充值陷阱多 低價會員不能買 選擇渠道要慎重
如今,視頻網(wǎng)站,、各類App的會員付費(fèi)項(xiàng)目越來越多,,價格也越來越高,不少年輕人通過積分兌換,、合伙分賬,、租用賬號,、二手購買等方式省銀子,淘寶,、閑魚等網(wǎng)絡(luò)平臺的商家也順勢推出了各類虛擬會員充值優(yōu)惠業(yè)務(wù),,但也有一些網(wǎng)友“踩雷”,中了不良商家的充值服務(wù)陷阱,。
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充值三個月 使用僅半月
今年1月,,網(wǎng)友“小羊”下載了一款小眾的App,但想深度使用時,,被提醒要用付費(fèi)會員模式:三個月98元,,一年258元。小羊考慮到對這款A(yù)pp的使用頻率不高,,直接購買會員不劃算,,就從淘寶上搜索優(yōu)惠渠道,竟然真的找到了一個商家提供這款A(yù)pp的會員租用業(yè)務(wù),?!叭齻€月42元,比官方便宜了近一半,。我看這款商品的購買量不低,,而且評價都說購買后的確可用會員,就下單了三個月,?!?/p>
小羊說,“給商家付款后的確秒變會員,,剛開始使用很順暢,,但半個月后再登錄使用,卻發(fā)現(xiàn)賬號沒有會員了,,趕緊去看淘寶,,發(fā)現(xiàn)商品下架,店鋪關(guān)閉了,?!狈此计饋恚⊙蛴X得當(dāng)時還有是漏洞,,“商家是個經(jīng)營不到一年的小店,,商品只有我購買的這一款,消費(fèi)者評價基本都在半個月之內(nèi),?!毙⊙蛑荒転樽约赫急阋说男膽B(tài)買單,并通過晚報維權(quán)故事提醒大家,,“還是要在正規(guī)渠道購買虛擬產(chǎn)品,?!?/p>
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會員沒到賬 商品秒下架
連2元錢都要騙,讓網(wǎng)友“一只小鯉魚”很氣憤,。去年12月中旬,,她想充值愛奇藝會員看劇,從閑魚App上刷了一圈,,找到一個最低價的店家,,只要“2元錢+1150閑魚幣”就能充值一個月會員?!肮俜角赖脑驴ìF(xiàn)在有三個等級,,30-60元不等,但我只有一部劇想追,,不想花費(fèi)太多,,就從二手網(wǎng)站上找虛擬充值”,,和店家進(jìn)一步溝通后,,“一只小鯉魚”得知,所謂的2元錢充值是給閑魚店家付費(fèi)2元,,然后再自己花10元從官方賬號買會員,,一個月的總費(fèi)用是12元。
“一只小鯉魚”雖然有點(diǎn)犯嘀咕,,但在劃算面前也沒再多想,,“這套操作邏輯讓我有點(diǎn)費(fèi)解,但是費(fèi)用還是很便宜,,2元錢應(yīng)該不至于讓一個店家大費(fèi)口舌,。”萬萬沒想到,,店家玩的就是這2元錢的心機(jī),,“第一步付費(fèi)剛完成,客服就‘消失’了,,我無法完成后續(xù)的操作,,會員沒有秒到賬,商品反而秒下架了,?!薄耙恢恍□庺~”事后總結(jié):“一些店家往往是抓住了虛擬產(chǎn)品難維權(quán),且消費(fèi)者不會為了2元錢去維權(quán)的心態(tài)去行騙,?!?/p>
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想買愛奇藝會員 結(jié)果買到了fun會員
虛擬充值的陷阱五花八門,網(wǎng)友“88408”的遭遇又是全新的一種,。這位網(wǎng)友講述:“今年1月,,我在閑魚官方充值界面充值了愛奇藝年度會員88元,,付款成功后,卻跳轉(zhuǎn)到某賣家商品界面,,顯示是愛奇藝fun會員,,只能看動漫。我才意識到,,商家可能在商品標(biāo)題頁做了一些‘手腳’,,消費(fèi)者稍有大意就很難發(fā)現(xiàn)這是‘掛羊頭賣狗肉’。我在這之前甚至都不知道愛藝奇還有專門看動漫的fun會員,。我申請退款被拒,,然后發(fā)起維權(quán),被閑魚判定我輸,,直接系統(tǒng)幫我確認(rèn)收貨,,打款給賣家。我又聯(lián)系閑魚客服,,請他們查實(shí)系統(tǒng)存在的問題,,但客服拒絕處理。賣家評價里,,這幾天被騙給差評的人越來越多,,都是和我一樣的問題?!?/p>
網(wǎng)友“88408”想提醒其他小伙伴,,在網(wǎng)購平臺尤其是二手交易平臺購買虛擬充值產(chǎn)品最好一字不落地仔細(xì)看,“二手平臺對商品名稱,、商品詳情頁的描述沒有其他網(wǎng)絡(luò)商城那樣規(guī)范,,一些商家也正好會抓住這些‘漏洞’,讓消費(fèi)者在維權(quán)中也遭遇‘陷阱之困’,?!?/p>
近期,蘭州晚報將持續(xù)征集維權(quán)故事,、維權(quán)線索,,并聯(lián)合相關(guān)部門開展3·15系列活動:3月11日10時至11時30分,蘭州市消費(fèi)者協(xié)會將值守晚報熱線,;3月12日10時至11時30分,,蘭州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)部門將值守晚報熱線。
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蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞
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