為精準(zhǔn)對(duì)接各類辦稅群體的辦稅需求,，皋蘭縣稅務(wù)局貼近群眾走流程,，沉下心來(lái)聽(tīng)建議,不斷創(chuàng)新征納互動(dòng)和問(wèn)計(jì)問(wèn)需的渠道與方式,，架起稅企連心橋,。

該局堅(jiān)持立足工作實(shí)際,，主動(dòng)邀請(qǐng)稅務(wù)特約監(jiān)督員參與,，為稅費(fèi)政策落實(shí)建言獻(xiàn)策,，積極走訪皋蘭縣人大代表,、政協(xié)委員,、稅務(wù)特約監(jiān)督員,、稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師宣傳各類稅費(fèi)優(yōu)惠政策，全面落實(shí)2023年第一批“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”17條便民惠企舉措,，著力做好2022年度紅利賬單推送工作,。

除線下面對(duì)面交流和手把手體驗(yàn)之外，該局還十分注重“線上”“掌上”政策推送與意見(jiàn)征集反饋,。借助“隴稅雷鋒”平臺(tái)每天向納稅人繳費(fèi)人推送最新惠企稅費(fèi)政策,、稅收知識(shí)問(wèn)答，確保各類稅收優(yōu)惠政策第一時(shí)間直達(dá)納稅人繳費(fèi)人,，讓納稅人繳費(fèi)人足不出戶掌握最新稅收政策,。通過(guò)稅企QQ群、“隴稅雷鋒”多渠道發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,、涉稅需求征集,，積極響應(yīng)合理訴求，解決辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。利用“隴稅雷鋒”平臺(tái)第一時(shí)間回復(fù)解答納稅人問(wèn)題咨詢，線上輔導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理常規(guī)涉稅事宜,，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“咨辦一體”,，讓群眾訴求“一鍵直達(dá)”。

想納稅人所想,，急納稅人所急是皋蘭稅務(wù)人始終堅(jiān)持的理念,，征納之間“親”與“情”的和諧關(guān)系更是皋蘭稅務(wù)人的不懈的追求。該局將持續(xù)聚焦納稅人急難愁盼問(wèn)題,，讓服務(wù)更貼心更暖心。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陳永德 胡文博 特約記者 趙偉偉

責(zé)任編輯：王旭偉