13日,，記者從蘭州市文化和旅游局獲悉，“2021蘭州市文旅行業(yè)學(xué)黨史,、感黨恩,、爭(zhēng)先鋒”系列評(píng)比宣傳活動(dòng)于近日正式啟動(dòng)，旨在全面展示精致蘭州新形象,，推介蘭州市旅游消費(fèi)品牌,，宣傳展示旅游行業(yè)良好的新風(fēng)貌,。

十佳品類(lèi)品牌展示行業(yè)水平

本次活動(dòng)由蘭州市文化和旅游局主辦，蘭州旅游協(xié)會(huì),、蘭州文理學(xué)院旅游學(xué)院承辦,，將組織評(píng)選蘭州市金牌導(dǎo)游、十強(qiáng)組團(tuán)旅行社,、十強(qiáng)地接旅行社,、旅行社十大品牌組團(tuán)線路、旅行社十大品牌地接線路,、十大研學(xué)實(shí)踐優(yōu)秀案例,、十大研學(xué)實(shí)踐優(yōu)秀主題線路、百名“導(dǎo)游之星”,、十大鄉(xiāng)村游品牌景點(diǎn)、旅行攝影金像獎(jiǎng)等十大品類(lèi),。

評(píng)選活動(dòng)采取自愿報(bào)名,、評(píng)審評(píng)選、公布授牌,、形象展示四個(gè)階段進(jìn)行,，將調(diào)動(dòng)社會(huì)各界廣泛參與，公正,、公平,、透明地評(píng)選出真正代表蘭州全行業(yè)發(fā)展水平的、最受公眾歡迎的十佳品類(lèi)品牌,。

據(jù)了解,，從即日起到5月25日24時(shí)為報(bào)名階段，6月10日零時(shí)到20日24時(shí)為評(píng)審評(píng)選階段,。其間,，“蘭州文旅行業(yè)學(xué)黨史、感黨恩,、爭(zhēng)先鋒”系列評(píng)選評(píng)審委員會(huì)將從每大類(lèi)入（候）選名單中評(píng)選出該類(lèi)參賽選手最終的當(dāng)選名單,。詳情可致電：13993106398。

“金牌導(dǎo)游”勝出有望晉升“國(guó)家級(jí)”

蘭州市“金牌導(dǎo)游”評(píng)選面向全市范圍內(nèi)持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證》,、在蘭注冊(cè)電子導(dǎo)游證,，與旅行社和合規(guī)機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同，專(zhuān)職從事導(dǎo)游工作滿3年的人員,。評(píng)選名額為報(bào)名人數(shù)的5%評(píng)選金牌導(dǎo)游,，5%評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)游。

主辦方要求報(bào)名者需為長(zhǎng)期在一線工作,，近3年每年帶團(tuán)不少于100個(gè)工作日,，或每年承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù)工作達(dá)30個(gè)團(tuán)隊(duì)以上（旅行社提供帶團(tuán)記錄或證明）的人員。導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)，導(dǎo)游技能技巧熟練,，具有豐富的知識(shí)涵養(yǎng),、嫻熟的業(yè)務(wù)能力,普通話或外語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰，語(yǔ)言生動(dòng),，具有較高的講解,、服務(wù)水平。

同時(shí),，報(bào)名人員必須具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德,，嚴(yán)格履行導(dǎo)游人員的行為規(guī)范，在當(dāng)?shù)貙?dǎo)游從業(yè)人員中有一定的知名度或在游客,、境內(nèi)外旅行商中有一定影響,，無(wú)相關(guān)投訴，無(wú)違規(guī)記錄,，無(wú)旅游安全責(zé)任事故,。

據(jù)悉，最終主辦方將為獲獎(jiǎng)?wù)呤谟杞鹋茖?dǎo)游稱(chēng)號(hào),、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),，并將在蘭州市文化和旅游局官網(wǎng)及蘭州旅游協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)等平臺(tái)宣傳展示其職業(yè)風(fēng)采，且優(yōu)先安排參加旅游相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流活動(dòng),，優(yōu)先推薦參加政府重大活動(dòng)的接待工作,。同時(shí)，按照優(yōu)中選優(yōu)的原則,，還將擇優(yōu)推薦申報(bào)國(guó)家旅游局“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目,。

“品牌線路”動(dòng)態(tài)管理隨時(shí)“摘帽”

此次活動(dòng)還將精心評(píng)選出“旅行社十大品牌組團(tuán)線路”，旨在大力促進(jìn)旅行社向社會(huì)提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足大眾化旅游和人民群眾日益增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)文旅需求,。活動(dòng)采取公開(kāi),、公平,、公正方式，將以旅行社實(shí)際組團(tuán)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)行為作為主要評(píng)審依據(jù),，遴選出品質(zhì)優(yōu)良,、誠(chéng)信度高、旅游者滿意的旅游線路,，這些勝出的品牌線路都被命名獨(dú)有的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

記者了解到，此次評(píng)審不僅十分嚴(yán)格,，還專(zhuān)門(mén)將7種嚴(yán)重失信行為設(shè)置為不可逾越的評(píng)審“紅線”,，出現(xiàn)任何一條都將立刻失去評(píng)審資格：有違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為被有關(guān)部門(mén)處罰的,、構(gòu)成價(jià)格欺詐行為或有零負(fù)團(tuán)費(fèi)行為的，發(fā)生重大人身財(cái)物責(zé)任事故的,，被投訴強(qiáng)迫消費(fèi)造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失事實(shí)成立的,，因旅行社責(zé)任發(fā)生同樣投訴二次以上的，出境游涉嫌協(xié)助偷渡被公安機(jī)關(guān)查處的,，其他旅行社責(zé)任造成旅游者人身安全,、財(cái)物損失，事實(shí)成立的,。

待活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)出“蘭州市旅行社十大品牌組團(tuán)線路”經(jīng)公示無(wú)異議后,，將召開(kāi)表彰大會(huì)并在蘭州市文化和旅游局主流媒體公布評(píng)選結(jié)果?！疤m州市十大品牌組團(tuán)線路”稱(chēng)號(hào)有效期為3年,，期間市文化和旅游局將實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，在期限內(nèi)發(fā)生任何違法,、違規(guī)行為,，或有重大投訴，旅游行政管理部門(mén)將撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，并予以公示。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 李 超