為鞏固文明城市創(chuàng)建成果,，提升市民文明旅游素質(zhì),，不斷推進(jìn)全市文明旅游工作，今年蘭州市文化和旅游局通過加強(qiáng)文明旅游宣傳教育、廣泛開展文明旅游主題實踐活動,、打擊低價游等方式,，提高游客及旅游從業(yè)者文明意識,，全市文明旅游工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步向好的發(fā)展態(tài)勢,。

今年以來，蘭州市在全市37家旅游星級飯店開展厲行節(jié)約,、反對浪費(fèi)和嚴(yán)格落實疫情防控措施宣傳教育活動,，大力推行使用公筷公勺,，提醒非接觸式點餐結(jié)賬，自助餐廳設(shè)立專人提醒游客按需取餐,，文明就餐,，拒食野味，落實“光盤行動”,，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”,，就餐保持安全社交距離，在公共場所活動時必須佩戴口罩,。開展員工培訓(xùn),，普及疫情防控知識和技能，引導(dǎo)游客遵守旅游活動中的疫情防護(hù)要求,、安全警示和文明旅游規(guī)定,，遵守公共秩序，積極配合疫情防控工作,。

組織開展“文明旅游 誠信護(hù)航”——用誠實守信贏得消費(fèi)者活動,、“誠信旅游 我先行”主題宣傳活動等文明旅游宣傳12場次，倡導(dǎo)文明旅游,、安全旅游,，開展文明旅游引導(dǎo)、旅游咨詢等志愿服務(wù)活動,，宣傳服務(wù)群眾和游客近10萬人次,，用游客喜聞樂見的方式傳播文明旅游知識，擴(kuò)大文明旅游宣傳覆蓋面和影響力,。

加強(qiáng)宣傳教育，提高游客法律意識,，利用官網(wǎng),、微信公眾號等多種形式提醒廣大游客在旅游消費(fèi)時要選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，簽訂旅游合同,，切勿輕信免費(fèi)旅游,、購物（會員）送旅游等宣傳廣告，切勿參加微信群,、戶外俱樂部等非旅行社組織的團(tuán)隊旅游活動,，避免掉入“不合理低價游”陷阱。

同時,，蘭州市文旅局還廣泛開展文明旅游主題實踐活動,，呼吁旅游企業(yè)要自覺規(guī)范經(jīng)營行為，誠信經(jīng)營,，文明服務(wù),，做文明旅游的實踐者,、傳播者。

蘭州日報社全媒體記者 譚安麗