老舊小區(qū)天然氣安裝,、遭遇水費收繳難題,、夜間巡查用電安全等與居民生活息息相關(guān)的事,，街道及社區(qū)社工委都會出面操心,。連日來,，有關(guān)蘭州城關(guān)區(qū)臨夏路,、伏龍坪,、白銀路各街道及社區(qū)社工委代表奔波忙碌在轄區(qū)背街小巷,，一心為居民提供貼心服務(wù)的場景贏得廣泛好評。居民們都說：“不管大事小情，他們都會盡心提供服務(wù),，他們的服務(wù)讓我們很感動,！”

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場景一

架起天然氣安裝溝通橋梁

臨夏路街道讓社工委委員成為解決居民急、難,、愁,、盼問題的“智囊團”成員，通過獻計獻策方式將群眾需求與社會資源有效對接,，在積極征求居民訴愿的前提下展開“我為群眾辦實事”服務(wù),。

臨夏路15號至23號是一處基礎(chǔ)設(shè)施陳舊的老舊小區(qū)，樓上住戶多為老年人,、殘疾人和流動人口,。街道就居民盼望的天然氣安裝事宜展開了入戶調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)研。社工委多次組織召開協(xié)調(diào)會,、居民議事會進行溝通,，與燃氣公司對接后制定了實施方案。截至10月11日,，該項服務(wù)已進入燃氣主管對接溝通和燃氣初裝費分?jǐn)偧皡f(xié)商環(huán)節(jié),。提起社工委的服務(wù)，部分居民說：“無論什么事他們都操心,，這樣的服務(wù)真是讓人感動,。”

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場景二

協(xié)調(diào)解決水費收繳難題

伏龍坪后街49戶居民最近遇到了水費收繳的難題,，原因是兩位代收水費的居民由于年紀(jì)較大和身體因素不能繼續(xù)承擔(dān)收費業(yè)務(wù),。

得知情況后，后街社區(qū)社工委從10月9日起聯(lián)系轄區(qū)居民,，召開協(xié)調(diào)會,。經(jīng)廣泛征求意見，最終居民們同意以每月按戶輪流的方式解決收費難題,，每一個收費時段,，由負責(zé)當(dāng)月收費的住戶代表及時將所受費用交至供水部門。

截至10月12日,，該區(qū)域居民遇到的水費收繳難題已經(jīng)得到全面解決,。居民們說：“如果不是社區(qū)社工委牽頭協(xié)調(diào)想辦法，這個難題不可能這么快得到解決,?！?/p>

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場景三

夜間巡查確保用電安全

位于白銀路街道轄區(qū)的正寧路夜市，附近居民樓多,，市場內(nèi)攤位集中,、人流密集,、各類設(shè)備用電需求量大。為確保居民,、食客和商戶安全,，正寧路社區(qū)社工委連日來充分發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)作用，聯(lián)合城關(guān)供電分公司對該夜市進行了商戶用電安全檢查,。同時,，由社工委委員和供電公司專業(yè)人員組成志愿小分隊，對所有攤位的消防設(shè)施,、電表箱、電器線路等進行排查,，有效消除火災(zāi)隱患,。看著社工委志愿者夜間在市場忙碌的身影,，食客和商戶都為他們豎起了大拇指,！

蘭州日報社全媒體記者 曾梧桐 文/圖