“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng) 市工信局創(chuàng)新服務(wù)模式 貼心服務(wù)企業(yè)
“疫情無情人有情,,服務(wù)企業(yè)顯真情”,,這是國(guó)家能源甘肅電力有限公司贈(zèng)于蘭州市工信局政務(wù)窗口的錦旗,。蘭州市工信局政務(wù)窗口針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展,,在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),,實(shí)抓政策落實(shí)的同時(shí),,創(chuàng)新服務(wù)模式采取“企業(yè)劃型認(rèn)定證明”,,擴(kuò)大中小微企業(yè)各項(xiàng)扶持政策,,回應(yīng)企業(yè)訴求,、聚焦政策效應(yīng)、力求優(yōu)質(zhì)高效為中小企業(yè)解決突出問題,,為全市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供多方面服務(wù),。
自10月下旬以來,面臨我市新冠疫情突發(fā),全市按下暫停鍵,,在市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳封閉的情況下,,工信局窗口立即調(diào)整工作模式,以企業(yè)的需求為己任,,企業(yè)認(rèn)定工作從線下轉(zhuǎn)為線上,,積極開拓網(wǎng)絡(luò)辦公模式,采取線上咨詢辦理,,進(jìn)行網(wǎng)上審查企業(yè)資料,,居家辦理認(rèn)定證明,線下相約送件等,,極力為企業(yè)開展服務(wù),,真正做到“兩手抓兩手都要硬”,及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急,,受到企業(yè)的高度稱贊和肯定,。
同時(shí),市工信局窗口做好就業(yè)優(yōu)先政策落實(shí),,貫徹部分減負(fù)穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)政策延續(xù)實(shí)施工作,,對(duì)辦理的中小企業(yè)劃型認(rèn)定事項(xiàng)進(jìn)行“流程再造”和“路徑優(yōu)化”,通過提前介入,、一對(duì)一指導(dǎo)資料準(zhǔn)備,、容缺受理、并聯(lián)審核,、全程幫辦服務(wù)等方式,,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。
市工信局窗口將繼續(xù)深化“放管服”改革工作力度,,創(chuàng)新服務(wù)理念,,努力為企業(yè)提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,增強(qiáng)中小企業(yè)活力貢獻(xiàn)力量,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李莉
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