“您好,，我們把菜放門口了，您一會兒開門取一下……”伴隨著咚咚的敲門聲,，“愛心菜包”準時送至隔離居民家門口,。

這一幕就發(fā)生在城關區(qū)白銀路街道甘家巷社區(qū)的一處臨時管控單元樓里，這里共有39戶居民居家隔離,。在得到管控消息的第一時間,，社區(qū)工作人員就聯(lián)系了中林路社區(qū)蔬菜店，協(xié)調(diào)好蔬菜及生活用品配送相關事宜,，做到網(wǎng)上下單,、免費配送、價格合理,、保證新鮮且第一時間在居民群發(fā)送消息,，真正做到了讓居民無憂。

“您好,，體溫多少度,？有什么需要我們幫助的？”“待在家里心中難免煩躁,，大家可以看看書、追追劇,?！睘槿ψ龊霉芸胤?，甘家巷社區(qū)著眼細節(jié)，溫情服務,，第一時間回應居民需求并幫助解決。3樓的李女士得知還需居家3天，因為要上班有些著急,，社區(qū)人員馬上進行安撫，其他居民也用自身經(jīng)歷安慰,，最終李女士的情緒平靜下來,。

雖然生活出現(xiàn)了特殊情況，但也不能缺少儀式感,。“現(xiàn)在是特殊時期，過一個特殊的生日,，祝701的鄰居生日快樂！”“謝謝大家的祝福,！”3月20日，臨時管控單元的居民群里發(fā)送著一條條這樣又甜又暖的消息,。由于所在小區(qū)單元管控，居家健康監(jiān)測,，701室的王先生不僅收到了志愿者送來的蛋糕，還收到了一份份來自社區(qū)鄰里的美好祝福,。“雖然隔離讓出行受限,，但只要居民有需要,，社區(qū)人員都會及時上門，讓我們?nèi)叶加X得非常安心,、暖心。”王先生動情地說,，“今天對我來說是個非常有意義的一天，儀式感滿滿,，收到這么多特殊的祝福,，真的非常感謝大家?！?/p>

連日來，甘家巷社區(qū)人員除了每天了解重點人員的生活需求,、身體及情緒狀況，幫忙配送生活物資,、送快遞和扔垃圾等之外,，還經(jīng)常在群里“嘮嘮家常”,，調(diào)節(jié)氣氛，使管控人員舒緩情緒,，確保居家隔離人員“宅”得放心,、“宅”得安心、“宅”得舒心,。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖