“您好,，我們把菜放門口了，您一會兒開門取一下……”伴隨著咚咚的敲門聲,，“愛心菜包”準時送至隔離居民家門口,。

這一幕就發(fā)生在城關區(qū)白銀路街道甘家巷社區(qū)的一處臨時管控單元樓里，這里共有39戶居民居家隔離,。在得到管控消息的第一時間,，社區(qū)工作人員就聯(lián)系了中林路社區(qū)蔬菜店，協(xié)調好蔬菜及生活用品配送相關事宜，做到網上下單,、免費配送,、價格合理、保證新鮮且第一時間在居民群發(fā)送消息,，真正做到了讓居民無憂,。

“您好，體溫多少度,？有什么需要我們幫助的,？”“待在家里心中難免煩躁，大家可以看看書,、追追劇,。”為全力做好管控服務,，甘家巷社區(qū)著眼細節(jié),，溫情服務，第一時間回應居民需求并幫助解決,。3樓的李女士得知還需居家3天,，因為要上班有些著急，社區(qū)人員馬上進行安撫,，其他居民也用自身經歷安慰,，最終李女士的情緒平靜下來。

雖然生活出現(xiàn)了特殊情況,，但也不能缺少儀式感?！艾F(xiàn)在是特殊時期,，過一個特殊的生日，祝701的鄰居生日快樂,！”“謝謝大家的祝福,！”3月20日，臨時管控單元的居民群里發(fā)送著一條條這樣又甜又暖的消息,。由于所在小區(qū)單元管控,，居家健康監(jiān)測，701室的王先生不僅收到了志愿者送來的蛋糕,，還收到了一份份來自社區(qū)鄰里的美好祝福,。“雖然隔離讓出行受限,，但只要居民有需要,，社區(qū)人員都會及時上門，讓我們全家都覺得非常安心,、暖心,?！蓖跸壬鷦忧榈卣f，“今天對我來說是個非常有意義的一天,，儀式感滿滿,，收到這么多特殊的祝福，真的非常感謝大家,?！?/p>

連日來，甘家巷社區(qū)人員除了每天了解重點人員的生活需求,、身體及情緒狀況,，幫忙配送生活物資、送快遞和扔垃圾等之外,，還經常在群里“嘮嘮家?！保{節(jié)氣氛,，使管控人員舒緩情緒,，確保居家隔離人員“宅”得放心、“宅”得安心,、“宅”得舒心,。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖