“這個(gè)事把我愁得兩天都沒睡好,，沒想到給社區(qū)說了之后，協(xié)調(diào)解決的這么快,！我的病一刻也沒耽誤,，讓我很感動(dòng)……”

孟女士是七里河區(qū)敦煌路街道轄區(qū)內(nèi)電力修造廠小區(qū)居民,，感冒發(fā)燒好幾天,，老毛病哮喘也犯了,，可疫情發(fā)生后小區(qū)被封控管理，這下怎么辦呢,？3月12日下午5時(shí)多，慌了神的孟女士把自己的情況告訴了小區(qū)值守的工作人員,，“社工委”工作人員當(dāng)即就協(xié)調(diào)街道,、醫(yī)院等單位，沒想到當(dāng)晚7時(shí),，孟女士就順利住進(jìn)了醫(yī)院,。“當(dāng)晚社區(qū)工作人員還打電話問我的病情,，還問需不需要派車接我回家,，真的讓人很暖心?！泵吓空f,。

其實(shí)在電力修造廠小區(qū)，每天都在發(fā)生著讓人心生溫暖的事,。光華街社區(qū),、任家莊街西社區(qū)“社工委”工作人員為居民提供的外出就醫(yī),、給特殊人群送物資等等并不起眼的小事，讓大家格外安心,，也使疫情下的管控更有溫度,。

“兩斤雞蛋、兩個(gè)白菜,、五斤土豆,、一袋米，合適了……”3月15日下午,，氣溫有點(diǎn)高,，社區(qū)工作人員陳瀚和同事們將采購好的十幾份生活用品清點(diǎn)后，裝到了從超市租來的購物車上,，“這個(gè)小區(qū)老人比較多,，他們也不會(huì)網(wǎng)上購物，我們一天大概能收到十幾個(gè)購物紙條,，根據(jù)紙條內(nèi)容去采購物資,，然后給大家送?！标愬贿叢寥ヮ~頭上的汗珠一邊告訴記者,。

不光是積極協(xié)調(diào)居民的外出就醫(yī)和代購生活物資必需品，在小區(qū)值守的“社工委”成員還關(guān)心居民因封控而產(chǎn)生的情緒,、心理等方面的變化,。“有一天巡查時(shí),，遇上一位居民狀態(tài)有點(diǎn)不對(duì),，經(jīng)過詢問，原來是他家的一位親戚出了車禍,，他很著急,。”陳瀚說,，他們和同事們一邊耐心勸導(dǎo),，一邊為他協(xié)調(diào)溝通，讓他在不違反疫情防控政策的前提下盡快見到了親人,。

疫情時(shí)期,，光華街社區(qū)、任家莊街西社區(qū)“社工委”晝夜值守,，全方位科學(xué)部署工作,，合理規(guī)劃人員配置，界定輪值職責(zé),，應(yīng)急保障工作全面覆蓋,，為995戶家庭,、1900余居民提供訂單式服務(wù)，成為封控區(qū)居民的“擺渡人”,?！斑@些天也確實(shí)感覺到累，但是梳理完一整天的工作感覺很踏實(shí),，收到居民送來的感謝信,、得到他們的一句肯定也很有成就感……”采訪的最后，陳瀚如是說,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 文/圖