位于西固區(qū)陳坪街道西固中路社區(qū)的原紅旗制袋廠家屬院，屬于“三不管”樓院,，這里居住的60%居民都是殘疾人員,。疫情發(fā)生后，西固中路社區(qū)社工委依托樓院長承擔(dān)起照顧這些居民生活起居、采購物資等重任。

被吸納為西固中路社區(qū)社工委委員的薛湘玲說：“很多住戶的子女因為疫情無法趕過來，我們就給他們送點吃的,，多幫個忙，讓兒女們放心,，讓他們安心在家待著,。”

今年以來,，西固區(qū)各社工委積極對接“愛衛(wèi)會”“公衛(wèi)委”,，廣泛發(fā)布志愿者招募令，號召轄區(qū)老干部,、老黨員,、好街坊及熱心公益群眾等人積極參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，他們在開展疫情防控,，服務(wù)居民等方面發(fā)揮著重要作用,。

除了“三不管”樓院以外，各廠礦企業(yè)所屬的居民小區(qū)也在西固區(qū)占到了很大比例,。西固區(qū)依托社工委平臺,，發(fā)揮地企聯(lián)動作用在疫情防控工作中發(fā)揮了重要作用。

寶石花物業(yè)公司作為西固區(qū)最大的物業(yè)公司,，防控區(qū)域點多面廣,、工作量大,，主要負(fù)責(zé)46個小區(qū),、15萬住戶的服務(wù)保障工作。寶石花物業(yè)公司認(rèn)真做好“三保一修”――保潔,、保綠,、保安和物業(yè)維修工作，在接到住戶報修電話的第一時間,，客服管家和維修人員都在做好防護(hù)的前提下入戶幫助解決難題,。特殊時期，物業(yè)人員針對本不屬于物業(yè)維修范疇的難題也給予援手,，為他們送上溫暖,。

寶石花物業(yè)公司和社區(qū)工作人員聯(lián)合防控,，加強(qiáng)對居家隔離觀察人員的人文關(guān)懷，保障封控樓宇業(yè)主的基本生活需求,，與封控樓宇樓院長聯(lián)合,，協(xié)調(diào)超市采購大家需要的基本生活物資，相繼推出統(tǒng)一采購,、送菜入戶等貼心服務(wù),。管家主動充當(dāng)“跑腿員”，為業(yè)主購買藥品,、代取快遞,、代買天然氣等，主動和年齡偏大,、行動不便的業(yè)主聯(lián)系,，積極協(xié)調(diào)他們參加核酸采樣、配送生活物資,、看病就醫(yī),，讓住戶感覺到隔離不隔情。

前段時間,，西固區(qū)實施小區(qū)人員出入管控,，一時間“菜籃子”和“米袋子”成為居民關(guān)注的重點，各小區(qū)積極對接線上,、線下蔬菜資源,，通過推送線上APP、小程序與線下管家送菜相結(jié)合的模式,，針對不會使用手機(jī)訂菜的老年人,，由管家?guī)椭少I，一項項舉措保障了住戶“菜籃子”,，讓住戶足不出戶就可以吃到新鮮蔬菜,。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 通訊員 宗芳 文/圖