據(jù)蘭州市政府新聞辦疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)消息,，截至7月20日10時(shí),，本輪疫情蘭州市累計(jì)報(bào)告本土確診病例246例、新增無癥狀感染者246例,。為了全力保障民生,，蘭州市探索應(yīng)急保供新模式,，用實(shí)際行動(dòng)打通小區(qū)配送“最后一米”。

蘭州市已建立12345熱線24小時(shí)工作制度，在確保熱線工作大廳“主戰(zhàn)場”安全運(yùn)行的情況下,，緊急調(diào)度蘭州電信運(yùn)營方迅速啟用應(yīng)急備用場地,，增設(shè)100個(gè)話務(wù)席位，緊急組建150余人的話務(wù)團(tuán)隊(duì),，全天候做好群眾情緒疏導(dǎo),、群眾訴求受理，保證疫情防控期間熱線服務(wù)“不斷線”“不打烊”,。

保障民生方面,，蘭州市探索統(tǒng)籌力量、市場運(yùn)營,、鏈條延長,、平臺(tái)下沉的應(yīng)急保供新模式，設(shè)置商務(wù),、糧食等職能部門統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的“生活物資保供點(diǎn)”,，全力做好社區(qū)保供穩(wěn)價(jià)工作。建立健全“日監(jiān)測(cè),、日調(diào)度,、日?qǐng)?bào)告”制度，注重生產(chǎn)與采購并重,，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管,，做好水、電,、氣正常供應(yīng),，確保防疫和生活物資不斷供、不漲價(jià),，保障群眾基本生活需求,。同時(shí)，優(yōu)化實(shí)行“白名單”管理,，確定線下34家企業(yè)的106家門店為全市居民提供“線上下單,、電話下單，線下配送,、定點(diǎn)取貨”服務(wù),，打通小區(qū)配送“最后一米”。

高翔