最近,，經(jīng)常坐高鐵動(dòng)車的旅客可能會(huì)發(fā)現(xiàn),，在座位右手邊扶手上多出了一個(gè)鐵路暢行碼,，您注意到了嗎,？

記者在蘭州鐵路部門了解到，簡(jiǎn)單的二維碼卻內(nèi)含乾坤,，集成了12306APP中最常用的補(bǔ)票升席,、餐飲服務(wù)、遺失品查找,、商務(wù)座服務(wù),、重點(diǎn)旅客,、疫情防控、問題反饋,、問卷·建議,、信息服務(wù),、暢行商城等10余項(xiàng)服務(wù)功能,，讓出行信息和各項(xiàng)服務(wù)一手掌握！

8月16日,，旅客王先生乘坐D8914次列車前往天水,，由于趕車匆忙沒吃午飯，直到安心坐在座位后才感到饑腸轆轆,，他叫住經(jīng)過的乘務(wù)員黃媚想要點(diǎn)餐,，黃媚便引導(dǎo)王先生用手機(jī)掃扶手上的二維碼，并在餐飲服務(wù)菜單中選擇自己偏好的食品,。不一會(huì),，收到服務(wù)單的餐服長(zhǎng)楊耀秀便將熱騰騰的煲仔飯送到王先生的面前。

記者采訪時(shí),，正在上大學(xué)的單同學(xué)在使用過鐵路暢行碼后高興地說道：“這簡(jiǎn)直是我們‘社交恐懼癥晚期’的福音,，需要查詢信息或要求提供服務(wù)時(shí)都可以通過小程序進(jìn)行操作，減少了面對(duì)面溝通的環(huán)節(jié),，非常方便,。”

據(jù)蘭州鐵路局工作人員介紹,，即日起,，由蘭州鐵路局蘭州客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)?7對(duì)高鐵動(dòng)車及51組車體上將逐步推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，不用像過去一樣再繁復(fù)溝通,，僅僅通過一部手機(jī)便可獲得十余項(xiàng)服務(wù),，不僅提升了列車服務(wù)效率，還大大降低了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn),，真正做到了“一手掌握,、碼上出發(fā)?！?/p>

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 通訊員 黃貴彬 陳達(dá) 許恒銘