9月9日,，市公安局反詐中心發(fā)布一周典型電詐案件預警,，提醒廣大市民防范冒充客服退款、虛假網(wǎng)絡購物等類詐騙,。

冒充客服退款詐騙

9月8日,，我市居民胡某報警稱：其接到一培訓機構客服的電話，稱其在某培訓機構報名參加了二級建造師考試培訓,，但考試未通過,，現(xiàn)進行退款，所退款項只能在某金融APP上以證券交易的形式提現(xiàn),。其信以為真,，便通過對方發(fā)送的鏈接下載某APP，按客服提示操作后,，退款一直無法提現(xiàn)到賬,。與客服聯(lián)系，對方稱操作失誤導致賬戶被凍結,，需繳納手續(xù)費,、解凍費才可提現(xiàn),。其繳費4000元后仍無法提現(xiàn)，懷疑被騙,，遂報警,。

蘭州反詐中心提示：接到客服電話自稱可以進行退款的，一定要注意甄別對方身份,，務必要與自己實際的報名機構核實,，不要輕易下載來歷不明的軟件。

虛假網(wǎng)絡購物詐騙

9月5日,，我市城關區(qū)居民徐某報警稱：其在某購物平臺購買嬰兒用品,，多方對比后，其選中了一家嬰幼兒用品店,，選中商品后,，客服以“平臺交易要收取費用，線下交易更方便”為由騙其添加微信,，談好價格后,，對方稱其選購的商品為國外品牌，需要交納關稅,、定金,、運輸費等費用，其信以為真便向?qū)Ψ教峁┑馁~戶轉賬4.8萬元,，后發(fā)現(xiàn)被騙,，遂報警。

蘭州反詐中心提示：網(wǎng)絡購物時一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)購平臺,，對異常低價的商品要提高警惕,，尤其是二手交易平臺購買商品時，嚴格遵守平臺交易流程,，切勿脫離平臺私下交易,。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明