2023年春運將從1月7日拉開序幕,，蘭州車站預(yù)計發(fā)送旅客162萬人次,，日均發(fā)送4.05萬人次,。1月22日為春節(jié),，根據(jù)歷年客流規(guī)律,，節(jié)前和節(jié)后客流高峰日分別為1月17日和2月6日,。

據(jù)分析,，2023年春運期間客流節(jié)前以江浙,、廣東,、四川等地在西北經(jīng)商,、務(wù)工的返鄉(xiāng)和探親客流為主；節(jié)后以返校學(xué)生和北京、上海,、廣州,、烏魯木齊等方向務(wù)工客流為主。

在春運運能安排上,，中鐵蘭州局集團公司增加10對臨客,，其中普速臨客6對，動車組臨客4對,。其他局集團公司擔(dān)當(dāng)10對臨客,，其中普速臨客9對，動車組臨客1對,。管內(nèi)圖定高峰線11對,，以滿足廣大旅客的出行需求。

為給旅客營造溫馨的出行環(huán)境,，該站加強對重點旅客及特殊重點旅客信息聯(lián)動及站車交接,、站站溝通閉環(huán)式銜接服務(wù)，幫助老年旅客和脫網(wǎng)旅客做好售票操作,、行程規(guī)劃和問訊解答等工作,；設(shè)置老年人售票窗口、團體票?？?，保障農(nóng)民工、學(xué)生購票出行需求,；為攜帶大件包裹出行不便的旅客,，提供行李推車服務(wù)；持續(xù)發(fā)揮“008親情服務(wù)臺”“飛天馨路服務(wù)臺”服務(wù)特殊重點旅客的功能,，為行動不便的老年旅客,、特殊重點旅客提供進站、候車,、乘車的全流程服務(wù),，并在服務(wù)臺設(shè)置便民小藥箱，為旅客安全,、健康出行保駕護航。

通訊員 劉松強  蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 文/圖

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