1月20日，記者從中鐵蘭州局蘭州車站獲悉，連日來,，蘭州車站管內(nèi)蘭州、蘭州西,、白銀南各站務(wù)工流、探親流和旅游流明顯增加,，全站日均發(fā)送旅客超過6萬人次,。

據(jù)介紹，蘭州車站節(jié)前客流方向以天水,、西安,、慶陽、銀川,、嘉峪關(guān)等省內(nèi)短途客流為主,。跨省長途客流也迎來明顯增長,，2022年底新開通的銀蘭高鐵成為沿線百姓的出行首選,，蘭州至慶陽,、蘭州至銀川方向熱門時間段,，客流增長明顯、車票開始緊俏,。

為有效應(yīng)對節(jié)前高峰客流,，滿足旅客出行需求，蘭州車站提前做好客流預測分析,，自1月13日開始,，蘭州局集團公司恢復開行了蘭州至隴南、蘭州西至天水南,、蘭州至岷縣,、蘭州西至西寧、蘭州西至西安北等方向的動車組列車17對,。

在蘭州西站,，依據(jù)新版《旅客運輸規(guī)程》，“飛天馨路”服務(wù)品牌增設(shè)了軍人和消防員依法優(yōu)先購票窗口和專用通道,，為方便旅客出行,，在進出站口和檢票口設(shè)置重點旅客、老年兒童旅客和晚到旅客通道,。同時,，車站還設(shè)置了旅客中轉(zhuǎn)換乘便捷通道,，避免了中轉(zhuǎn)旅客重復進站接受安全檢查。

在銀蘭高鐵沿線車站,，白銀南站組建了“黨員愛心服務(wù)隊”,，幫助旅客核驗身份、自助購票,，為重點和困難旅客提供義務(wù)接送站,，做好旅客服務(wù)的“最后一公里”。

在蘭州站候車室,，隨處可見身披“008”親情服務(wù)綬帶的工作人員,，忙碌穿梭在候車大廳，為旅客提供解難答疑,、幫扶送車,、照顧兒童等服務(wù)，統(tǒng)籌兼顧安排好非重點旅客候車,、乘車,，讓旅客回家之路既順心又暖心。

蘭州日報社全媒體記者 譚安麗

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