市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局:購買汽車要避免合法權(quán)益受侵害
3月15日,,蘭州市市場監(jiān)督管理局專業(yè)市場分局發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者在購買汽車時提高依法維權(quán)意識,,避免合法權(quán)益受到侵害,。
消費者在選擇商家時,要向商家詳細(xì)了解汽車的各項配置,、收費標(biāo)準(zhǔn),、維修保養(yǎng)、退款約定等重要信息,,仔細(xì)閱讀商家的購車規(guī)則和有關(guān)協(xié)議條款的內(nèi)容,,妥善保留有關(guān)購車廣告宣傳、購車規(guī)則,、支付憑證或截屏憑證,;選擇品牌口碑好,、售后服務(wù)網(wǎng)點多、規(guī)模大的銷售企業(yè),,優(yōu)先選擇4S店,,盡量避免出現(xiàn)售前售后相互推諉,三包責(zé)任難以落實情況,。
在選擇新能源汽車時,,消費者要多角度考察對比不同品牌車型的配置性能、續(xù)航里程,、售后服務(wù),、銷量評價等內(nèi)容,對于經(jīng)常發(fā)生消費糾紛,、售后服務(wù)不到位,、頻繁出現(xiàn)故障甚至造成嚴(yán)重事故的新能源汽車品牌,要謹(jǐn)慎選擇,。
此外,,消費者在與商家簽訂購車合同時應(yīng)注明購車金額(區(qū)分“定金”和“訂金”)、車輛種類(型號,、顏色,、標(biāo)配/選配等)、違約責(zé)任,、交車時間及贈送禮品等內(nèi)容,。在購車時不論是貸款還是全款購車,都要簽訂正規(guī)的書面合同,,如選擇貸款購車,,要選擇信譽良好的金融機構(gòu),,對汽車經(jīng)銷商推出的“免息”“零利率”等促銷措施要慎重選擇,,簽訂貸款合同時要仔細(xì)查看條款,防止經(jīng)銷商重復(fù)收費或亂收費,。
消費者應(yīng)妥善保管購車時的合同,、鑒定評估報告、交易記錄等重要憑證,。遇到糾紛可進(jìn)行投訴舉報,,或向當(dāng)?shù)叵M者組織投訴,也可以通過司法途徑及時維護自身的合法權(quán)益,。
蘭州日報社全媒體記者 鄭麗君
責(zé)任編輯:馬和相
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