多元解紛 司法為民減訴累
安寧區(qū)人民法院法官工作站建立
一花獨(dú)放不是春,,百花齊放春滿園,。我市兩級(jí)法院以一站式多元解紛和訴訟服務(wù)中心為載體,人民法院建設(shè)了從矛盾糾紛源頭預(yù)防到訴前多元解紛,,再到簡(jiǎn)案快審,、繁案精審的分層遞進(jìn),、繁簡(jiǎn)結(jié)合,、銜接配套的一站式多元解紛機(jī)制,充分釋放多元解紛與訴訟服務(wù)“1+1>2”的體系化效應(yīng),。一個(gè)匯聚合力的蘭州特色構(gòu)建共建共治共享的矛盾解紛新模式逐漸走向成熟,。
城關(guān)區(qū)人民法院“特邀調(diào)解+司法確認(rèn)”的模式,延伸司法服務(wù)觸角,,提升法院多元解紛,、訴調(diào)對(duì)接、訴源治理成效,;安寧區(qū)人民法院打造跨境指尖調(diào)解,,全省首例子女撫養(yǎng)權(quán)變更案件,,被甘肅省高級(jí)人民法院推舉到省高院舉辦的展現(xiàn)多元解紛“甘肅制造”魅力助力社會(huì)治理創(chuàng)新實(shí)踐《敦煌司法國(guó)際論壇會(huì)》,;榆中縣人民法院推動(dòng)建立人民調(diào)解中心,并在中心設(shè)立法官工作室,,實(shí)現(xiàn)“社會(huì)調(diào)處糾紛在先,,人民法院訴訟在后”讓訴訟服務(wù)中心成為一站式解紛“門(mén)診部”。
積跬步以至千里,,積小流以成江海,。訴源治理改革的滾滾洪流,在無(wú)數(shù)的基層生動(dòng)實(shí)踐中奔涌前行,。在法院的熱情和擔(dān)當(dāng)下,,老百姓的心氣兒更順了,鄰里之間的笑容更多了,,社會(huì)關(guān)系也更和諧了……
城關(guān)區(qū)人民法院:“特邀調(diào)解+司法確認(rèn)”模式開(kāi)啟一站式
近年來(lái),,城關(guān)區(qū)人民法院充分發(fā)揮訴前調(diào)解的積極作用,招聘閱歷豐富,、有糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn),、群眾威望高的特邀調(diào)解員組成調(diào)解員隊(duì)伍,有效提升了案件調(diào)解的成功率,。同時(shí),,“特邀調(diào)解+司法確認(rèn)”的模式,延伸了司法服務(wù)觸角,,有力提升了法院在多元解紛,、訴調(diào)對(duì)接、訴源治理等方面的工作實(shí)效,。
“你們這么重視我們的事情,,我們?cè)趺茨軟](méi)有解決的誠(chéng)意呢?”2023年10月24日,,一起房屋租賃合同糾紛在城關(guān)區(qū)人民法院渭源路法庭通過(guò)訴前調(diào)解程序得以成功化解,。
鄭某與李某簽訂《房屋租賃合同》,,原定每半年支付一次房租,但李某未如期支付租金,。去年3月,,李某提出退租后,因經(jīng)濟(jì)能力有限無(wú)力支付之前所欠租金,,李某出具欠條承諾于2023年4月3日前結(jié)清所欠費(fèi)用,,但一直未履行。渭源路法庭在接到起訴后,,認(rèn)為該案事實(shí)清楚,、法律關(guān)系明確,適宜訴前調(diào)解,。經(jīng)征得雙方同意后,,遂第一時(shí)間對(duì)接渭源路街道綜治中心進(jìn)行訴前調(diào)解。
2023年10月24日,,在蘭州市城關(guān)區(qū)委政法委綜治中心牽頭協(xié)調(diào)下,,由于被告李某不在本地,調(diào)解團(tuán)隊(duì)采用“線下+線上”相結(jié)合的調(diào)解模式,,認(rèn)真分析糾紛緣由和雙方爭(zhēng)議點(diǎn),,了解被告不按時(shí)交納房屋租金的緣由,在歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解下,,被告最終做出讓步,,同意減免部分費(fèi)用,雙方握手言和,,成功將矛盾糾紛化解在家門(mén)口,。
記者了解到,當(dāng)時(shí)渭源路法庭對(duì)新收民事案件積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇訴前調(diào)解方式快速化解糾紛,,在征求原被告雙方意見(jiàn)后,,對(duì)同意進(jìn)行訴前調(diào)解的案件,及時(shí)錄入調(diào)解平臺(tái),,并對(duì)接綜治中心協(xié)調(diào)開(kāi)展訴前調(diào)解工作,,對(duì)當(dāng)事人不愿意調(diào)解或被告聯(lián)系不上的訴前案件,直接導(dǎo)入立案系統(tǒng),,杜絕久調(diào)不決現(xiàn)象發(fā)生,。通過(guò)案件分流機(jī)制,能夠合理分配辦案資源,,將有限的辦案力量用于案情復(fù)雜,、爭(zhēng)議焦點(diǎn)多、雙方無(wú)法達(dá)成調(diào)解的案件中,從而有效提高員額法官的辦案效率,。
“社會(huì)治理的最好辦法,,就是將矛盾消解于未然,將風(fēng)險(xiǎn)化解于無(wú)形,。人民法院主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制,,前移解紛關(guān)口,延伸服務(wù)觸角,,建立矛盾糾紛源頭預(yù)防化解鏈條,,形成訴前多元聯(lián)動(dòng)解紛合力。這樣的‘非訴挺前’在全市兩級(jí)法院時(shí)常上演,,讓大量糾紛止于未發(fā),、化于萌芽?!蔽荚绰贩ㄍネラL(zhǎng)李春林說(shuō),。
安寧區(qū)人民法院:多方聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨境調(diào)解
3月5日,記者來(lái)到安寧區(qū)人民法院了解一站式工作時(shí),,法院的法官們提及最多的人就是魏淑萍法官,?!拔悍ü僭瓉?lái)是我們?cè)豪锪竿ネラL(zhǎng),,一站式的工作就是她當(dāng)時(shí)帶領(lǐng)大家一起籌備做起來(lái)的,她去年剛退休,?!痹V訟服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)干警王錫斌說(shuō)。
“當(dāng)時(shí),,安寧區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作成績(jī)十分突出,,我們用建成的一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系網(wǎng)上系統(tǒng),充分發(fā)揮‘天塹變通途’信息化優(yōu)勢(shì),,成功化解了全省首例跨境撫養(yǎng)糾紛案件,,實(shí)現(xiàn)了糾紛化解零距離、多渠道,。該案被甘肅省高級(jí)人民法院推舉到省高院舉辦的展現(xiàn)多元解紛‘甘肅制造’魅力助力社會(huì)治理創(chuàng)新實(shí)踐《敦煌司法國(guó)際論壇會(huì)》上刊發(fā),。這起異國(guó)跨境案件來(lái)立案時(shí)是在2021年8月下旬,當(dāng)時(shí)接到案子的辦案法官感到十分棘手,?!蓖蹂a斌回憶說(shuō)。
原告李某某與被告李某于2009年3月23日育有一女,,后因原,、被告夫妻感情破裂,常年分居,于2021年3月9日經(jīng)皋蘭縣人民法院調(diào)解離婚,,婚生女兒由原告撫養(yǎng)?,F(xiàn)因原告在意大利從事船員工作,常年在海上,,無(wú)法照顧孩子,,孩子自2021年3月9日至今一直由被告撫養(yǎng)。為給孩子一個(gè)更好的成長(zhǎng)環(huán)境,,原告李某某特向安寧區(qū)人民法院申請(qǐng)變更孩子撫養(yǎng)權(quán),,女孩撫養(yǎng)權(quán)變更由被告撫養(yǎng),原告按月支付孩子撫養(yǎng)費(fèi),,被告需保證原告能正常探望孩子,。
受理該案后,辦案法官考慮到原告李某某身處國(guó)外,,而當(dāng)時(shí)國(guó)外疫情形勢(shì)不穩(wěn)定,,且案件事實(shí)清楚,采用遠(yuǎn)程調(diào)解的方式更有利于糾紛的化解,,在征得雙方當(dāng)事人同意后,,將此案委派給特邀調(diào)解員訴前調(diào)解。
特邀調(diào)解員收到委派后,,通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,、材料上傳,之后調(diào)解員通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)與申請(qǐng)人雙方通過(guò)手機(jī)在線視頻的方式進(jìn)行調(diào)解,,最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,,進(jìn)行線上簽字確認(rèn),并由雙方當(dāng)事人在平臺(tái)申請(qǐng)司法確認(rèn),。雙方當(dāng)事人收到民事裁定書(shū)后,,為表示感謝,特向安寧區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗,。
2023年1月,,安寧區(qū)人民法院掛牌設(shè)立涉退役軍人事務(wù)糾紛“老兵調(diào)解工作室”;2023年2月掛牌設(shè)立“巾幗工作室”,;2023年6月掛牌設(shè)立“民營(yíng)企業(yè)訴調(diào)對(duì)接工作室”“法潤(rùn)營(yíng)商涉企糾紛調(diào)解工作室”,。
2023年共立案9675件,其中刑事304件,、民事5636件,,包括訴前保全、執(zhí)行3735件,。民商事案件數(shù)量為5277件,,訴前分流2658件,訴前調(diào)解成功1028件,司法確認(rèn)546件,,網(wǎng)上立案2722件,,跨域立案6件。共委派訴前案件2743件,,調(diào)解成功1071件,,成功率39.04%。
2023年10月,,安寧區(qū)人民法院與蘭州市安寧區(qū)委政法委綜治中心正式對(duì)接,,積極協(xié)助綜治中心訴調(diào)對(duì)接工作,建立安寧區(qū)綜治中心賬號(hào),,指定速裁法官赴區(qū)訴調(diào)中心輪值指導(dǎo),。共委派綜治中心訴前案件233件,調(diào)解成功91件,,調(diào)解成功率39.06%,。
“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、最多跑一次”——這是老百姓的期待,,也是人民法院的切實(shí)目標(biāo)和實(shí)際行動(dòng),。
榆中縣人民法院:讓訴訟服務(wù)中心成為解紛“門(mén)診部”
如今,矛盾糾紛走進(jìn)了法院,,又是怎樣一番光景呢,?
3月7日,記者走進(jìn)榆中縣人民法院,,立案庭(訴訟服務(wù)中心),,寬敞整潔的大廳,,分類明晰的辦事窗口,,身著制服的工作人員正在指導(dǎo)當(dāng)事人用自助立案機(jī)打印訴狀;貼著溫馨標(biāo)語(yǔ)的調(diào)解室,,焦慮的當(dāng)事人坐立難安,,法官端來(lái)一杯來(lái)自大廳便民服務(wù)點(diǎn)的熱茶,耐心細(xì)致地解答當(dāng)事人的疑問(wèn),,當(dāng)事人的眉頭逐漸舒展,。
不一會(huì),一位身穿制服的法官朝記者走來(lái),?!耙竼幔俊彼⑿?wèn)道,?!安皇堑模蚁胝乙幌略V訟服務(wù)中心陳旭紅法官,了解一下去年12月下旬,,調(diào)解成功的榆中縣城關(guān)鎮(zhèn)朱家灣的四十余名村民起訴農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的合同案,。”記者說(shuō)明來(lái)意后,,等候在立案大廳,。10分鐘左右,記者見(jiàn)到了當(dāng)時(shí)承辦該案件的法官陳旭紅,。隨后來(lái)到接待室,,陳旭紅向記者介紹起了此起案件的整個(gè)過(guò)程。
“法官,,我們要打官司,,我們要解除合同……2023年12月下旬,十幾名榆中縣村民來(lái)到法院,,激動(dòng)地在訴訟服務(wù)中心要求法官給他們立案,,為他們做主?!标愋窦t回憶說(shuō),。
當(dāng)時(shí)村民的情緒十分激動(dòng),榆中縣城關(guān)鎮(zhèn)朱家灣的四十余名村民來(lái)到榆中縣的人民法院,,欲起訴某農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司,,要求解除雙方簽訂的《榆中縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同》,并向其支付拖欠的土地流轉(zhuǎn)費(fèi),。陳旭紅當(dāng)時(shí)在訴訟服務(wù)中心窗口當(dāng)班,,由于涉及的當(dāng)事人很多,在仔細(xì)查看了村民們提供的相關(guān)材料后,,為保障租戶們的合法權(quán)益,,減輕雙方訴累,訴訟服務(wù)中心決定將該批案件分流至調(diào)解中心,,爭(zhēng)取訴前高效妥善化解糾紛,。
案件受理后,調(diào)解員董書(shū)生了解到,,2016年至今,,被申請(qǐng)人某農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司與各申請(qǐng)人簽訂《榆中縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同》,租用各申請(qǐng)人土地種植樹(shù)莓,,但效益不佳,,僅支付了部分租金,剩余租金遲遲未能支付,,遂產(chǎn)生糾紛,。
董書(shū)生認(rèn)真審查證據(jù)材料,,厘清雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)后,當(dāng)即組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,。今年1月16日,,在調(diào)解員董書(shū)生的組織下,被申請(qǐng)人某農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的法定代表人劉某和各申請(qǐng)人對(duì)租費(fèi)進(jìn)行計(jì)算確認(rèn),,其中32名申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了司法確認(rèn),,剩余十余名對(duì)租費(fèi)金額爭(zhēng)議較大未能達(dá)成合意。1月26日,,經(jīng)董書(shū)生再次的努力調(diào)解,,后7名申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人最終也達(dá)成調(diào)解協(xié)議后進(jìn)行了司法確認(rèn)。
榆中縣人民法院2023年訴前調(diào)解成功各類糾紛2306件,,司法確認(rèn)1291件,。榆中縣法院續(xù)強(qiáng)化訴訟服務(wù)中心解紛實(shí)體功能,將訴前調(diào)解機(jī)制延伸到基層法庭,,在金崖,、和平、夏官營(yíng)3個(gè)法庭建立訴前調(diào)解室,,法院機(jī)關(guān)及法庭共8名特邀調(diào)解員常駐調(diào)解,。今年2月21日,榆中縣人民法院進(jìn)一步充實(shí)調(diào)解力量,,邀請(qǐng)?zhí)m州法云維權(quán)人民調(diào)解中心入駐調(diào)解平臺(tái),,為糾紛化解注入專業(yè)力量。同時(shí)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,,建立金融,、婚姻家庭、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等行業(yè)類型化解糾紛機(jī)制,,協(xié)同金融機(jī)構(gòu),、婦聯(lián)、工會(huì)分別成立金融糾紛調(diào)解委員會(huì),、巾幗工作室,、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接工作室,完善“法院+N”多元解紛工作機(jī)制,,促進(jìn)金融、婚姻家事以及勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛及時(shí),、高效,、妥善化解。推進(jìn)分調(diào)裁審,,成立7個(gè)簡(jiǎn)案快審團(tuán)隊(duì)和3個(gè)繁案精審團(tuán)隊(duì),,2023年全年辦理速裁案件1871件,,其中適用小額訴訟程序?qū)徑Y(jié)822件,有效縮短了民商事案件的辦理時(shí)間,,節(jié)約了司法資源,。在榆中縣委政法委牽頭抓總、主導(dǎo)主推的統(tǒng)籌安排下,,依托榆中縣綜合社會(huì)治安綜合治理中心搭建“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺(tái),,全面建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心與同級(jí)人民法院(庭),、司法局(所)訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,。訴訟服務(wù)大廳訴調(diào)對(duì)接窗口、綜合調(diào)解工作室與“榆中縣訴調(diào)對(duì)接中心”進(jìn)行有效對(duì)接,,各法庭與管轄轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心對(duì)接,。充分運(yùn)用信息化手段,依托人民法院調(diào)解平臺(tái),,暢通訴調(diào)對(duì)接中心與法院(庭)案件委派流轉(zhuǎn),,網(wǎng)上對(duì)接流轉(zhuǎn)辦理司法確認(rèn)、轉(zhuǎn)立案等事項(xiàng),,讓信息數(shù)據(jù)多跑路,,人民群眾少跑路。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張 爍 唐 瑞 文/圖
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