蘭州車(chē)站已售“五一”假期車(chē)票60萬(wàn)張 有望刷新單日客流發(fā)送最高紀(jì)錄
今年“五一”小長(zhǎng)假,鐵路運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日,,共計(jì)8天,。國(guó)鐵蘭州局蘭州車(chē)站全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客114.64萬(wàn)人次,日均發(fā)送14.33萬(wàn)人次,,較2023年同期增長(zhǎng)10.15%,較2019年同期增長(zhǎng)26.03%,。
截至4月30日上午8時(shí),,蘭州車(chē)站已售出假期車(chē)票60萬(wàn)張,從車(chē)票預(yù)售情況來(lái)看,,客流高峰為5月1日,,單日旅客發(fā)送量有望刷新該站最高紀(jì)錄,。客流以旅游流,、探親流為主,,長(zhǎng)途客流主要集中在北京、上海,、廣州,、深圳、西安,、成都,、重慶、鄭州等熱門(mén)旅游城市方向,,呈現(xiàn)出行范圍廣,、高峰時(shí)間長(zhǎng)、日均客流大的特點(diǎn),。短途客流主要以天水,、銀川、嘉峪關(guān),、張掖,、隴南、慶陽(yáng)為主,,熱門(mén)時(shí)間段的熱門(mén)車(chē)次車(chē)票已全部售罄,。隨著天水文旅市場(chǎng)的持續(xù)火熱,在發(fā)售“五一”車(chē)票的當(dāng)天,,一趟列車(chē)的車(chē)票由開(kāi)售到售罄最快只需要13秒,。
為滿(mǎn)足旅客出行需求,假日期間,,國(guó)鐵蘭州局對(duì)蘭州西至北京西,、廣州南、杭州東,、上海虹橋等方向的18對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)施重聯(lián)開(kāi)行,;恢復(fù)開(kāi)行蘭州西至天水南、西安北及蘭州至中川機(jī)場(chǎng)圖定列車(chē)5對(duì),;開(kāi)行銀川至西安北,、蘭州西,蘭州西至西安北,、天水南,、東岔,蘭州至隴南動(dòng)車(chē)組高峰線15對(duì);開(kāi)行上海虹橋至三門(mén)峽,、杭州西至南陽(yáng)東,、杭州西至洛陽(yáng)龍門(mén)夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)3對(duì);開(kāi)行北京西至邯鄲,、貴陽(yáng)北至畢節(jié)外局管內(nèi)套跑動(dòng)車(chē)組臨客列車(chē)2對(duì),。
新形象、新服務(wù),、新期待,。“五一”假期前,,蘭州西站和高鐵客運(yùn)人員更換了全新的制服,,新式鐵路制服結(jié)合甘肅地域文化特色,融入絲綢之路和飛天元素,,展示西部鐵路窗口的形象之美、服務(wù)之美和文化之美,。蘭州西站還在B6-B7候車(chē)區(qū)的“空鐵島”為前往機(jī)場(chǎng)的旅客提供提前辦理自助值機(jī)服務(wù),。在城際鐵路沿線的中川機(jī)場(chǎng)站和蘭州新區(qū)站,因航班延誤的旅客可免費(fèi)改簽1次城際高鐵車(chē)票,;航班落地后,,臨近發(fā)車(chē)未購(gòu)票的旅客,可先上車(chē)后補(bǔ)票,,進(jìn)一步方便群眾出行,。
蘭州站“008親情服務(wù)”和蘭州西站“飛天馨路”服務(wù)品牌依據(jù)以往出行高峰段旅客求助項(xiàng)點(diǎn),梳理了重點(diǎn)旅客服務(wù),、遺失物品查詢(xún),、錯(cuò)過(guò)列車(chē)車(chē)票改簽、乘車(chē)證件丟失補(bǔ)辦,、兒童和老人走失,、旅客接站送站等6個(gè)旅客常見(jiàn)問(wèn)題,幫助旅客快速高效解決困難,。在售票廳,、進(jìn)出站口、候車(chē)室,、問(wèn)詢(xún)處等重點(diǎn)區(qū)域,,設(shè)置“青年志愿者服務(wù)崗”,幫助和引導(dǎo)旅客購(gòu)票,、乘車(chē)和中轉(zhuǎn)換乘,。
鐵路部門(mén)提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)是官方唯一火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,,請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票,。有出行需求的旅客請(qǐng)使用12306“候補(bǔ)訂單”功能,,同時(shí)留意列車(chē)開(kāi)行信息,鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車(chē)票預(yù)售,、候補(bǔ)購(gòu)票情況,,靈活動(dòng)態(tài)投放運(yùn)力。節(jié)日期間,,鐵路旅客集中出行需求大,,請(qǐng)旅客朋友合理安排行程,提前到達(dá)車(chē)站,,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē),,嚴(yán)格按照車(chē)票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車(chē),,共同維護(hù)良好出行環(huán)境,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 通訊員 張博行 文/圖
責(zé)任編輯:黃璐
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