“五一”假期，蘭州市各公園幾乎同時迎來游客高峰,。為了迎接四方來客,，各公園提前做足了功課，確保在服務(wù)水平和游園安全方面全面提升，贏得廣大游客的肯定和贊譽。

蘭州植物園：營造舒心的游園環(huán)境

“蘭州植物園的各色牡丹開得太漂亮了?！?月2日，一位來自臨夏的游客對記者說：“今天的行程安排是先轉(zhuǎn)植物園,，晚上到濱河路賞夜景,。我是第一次來植物園，園內(nèi)整潔,、花香撲鼻,，景色怡人，向園方工作人員咨詢時,，對方也很熱情,，回答也很周到。在這里游玩非常舒心,，為這里的服務(wù)點贊,。”

當(dāng)下的蘭州植物園正值綠意滿滿,，花香四溢,。

為了營造舒心的游園環(huán)境，目前,，該園還加大了清潔頻次,，全體職工掛牌上崗、統(tǒng)一著裝,、微笑服務(wù),，文明引導(dǎo)。據(jù)園方統(tǒng)計,，近兩日每日游園的人數(shù)達18000人次,。

據(jù)悉，為確?！拔逡弧惫?jié)日期間的安全穩(wěn)定，蘭州植物園于4月29日組織開展了節(jié)前安全大檢查。重點對服務(wù)設(shè)施,、消防安全,、應(yīng)急通道等進行了細(xì)致的檢查，特別強調(diào)了服務(wù)人員的安全意識和應(yīng)急處置能力,，同時要求相關(guān)部門要加強植物的養(yǎng)護和管理,，確保植物在節(jié)日期間能夠呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。落實24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度,，增加了全園安全巡邏人數(shù)和巡邏頻次,，尤其是對人工湖湖邊的巡邏。與安寧區(qū)交警大隊,，執(zhí)法局,，劉家堡派出所，轄區(qū)街道和社區(qū)積極對接,，共同做好交通疏導(dǎo),，門口游客引導(dǎo)，園內(nèi)外治安巡邏等工作,。

為方便廣大市民和游客入園,，自5月1日起，蘭州植物園還增開了側(cè)門,。側(cè)門位于植物園東南部,，與周邊道路相連，為游客提供更便捷的交通便利,。

五泉山公園：為游客提供貼心服務(wù)

5月2日下午,，五泉山公園人頭攢動，熱鬧異常,。

為給游客提供舒適,、溫馨的游園環(huán)境，五泉山公園完善了便民服務(wù)站及母嬰室,，如母嬰室還設(shè)有嬰兒床,、尿不濕等用品。免費給游客提供熱水,、急救箱,、輪椅、雨傘,、衣帽架等服務(wù),。

公園內(nèi)還設(shè)置了志愿者服務(wù)站，積極為游客提供文明宣傳,、旅游咨詢,、文明勸導(dǎo),、秩序維護、等待休息,、辦理投訴,、環(huán)境衛(wèi)生、便民服務(wù),、志愿知識宣傳等志愿服務(wù),，并對游客在游園過程中出現(xiàn)的亂扔垃圾、帶寵物入園,、踐踏草坪,、攀折花木等不文明行為進行引導(dǎo)、勸導(dǎo)和阻止,，引導(dǎo)人們從自身做起,，從小事做起，維護公共秩序,。

記者采訪時了解到,，為了全力保障游客安全，所有的安全檢查工作均在“五一”節(jié)前做完,。應(yīng)急預(yù)案也準(zhǔn)備到位,。目前，五泉山公園全員在崗,，增加園區(qū)巡邏頻次,，借助消防、安防等監(jiān)控系統(tǒng),，確保提供安全的游園環(huán)境,。

蘭州日報社全媒體首席記者 呂勝軍 見習(xí)記者 劉亦雄 文/圖

責(zé)任編輯：張軍