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蘭州城市供水集團領導走進12345熱線接聽群眾來電

2024-07-03 09:10:26 智能朗讀:

7月2日,記者從蘭州市數(shù)據(jù)局獲悉,7月4日10∶00-11∶30,蘭州城市供水(集團)有限公司副總經(jīng)理王建新將走進蘭州12345熱線,,現(xiàn)場接聽群眾來電各類供水訴求,,包括新用戶接水,、管道改造、水費收取,、供水服務,、供水管道故障維修等各類供水疑難方面的咨詢答復及協(xié)調(diào)處理。

本次接電活動受理方式是電話接聽群眾訴求,,不接待來訪人員,。超出本次接電受理范圍的訴求,由蘭州12345熱線工作人員按照相關流程辦理,。當日來電人數(shù)可能較多,,接聽專席繁忙時,群眾也可通過蘭州12345熱線普通座席,、“蘭州12345熱線”微信公眾號反映訴求,,由蘭州12345熱線轉(zhuǎn)蘭州城市供水集團核實處理。

蘭州日報社全媒體記者 華曉婧

責任編輯:王旭偉

來源: 蘭州晚報

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