為進一步拓寬市民群眾參與城市管理的渠道，推動構(gòu)建共建共治共享城市管理新格局，連日來,，蘭州市城管委數(shù)字中心充分發(fā)揮數(shù)字信息技術(shù)優(yōu)勢,，不斷完善微信“隨手拍”運行流程和機制，引導市民群眾及時反映,，解決城市管理各類事件問題,，助推城市管理效能穩(wěn)步增強、城市人居環(huán)境逐步改善,。

記者了解到,，市民可通過關(guān)注“蘭州市城市管理委員會”微信公眾號或搜索“蘭州城管委民情通”微信小程序使用“隨手拍”小程序，將身邊發(fā)生的包含市容環(huán)境,、街面秩序,、施工管理、宣傳廣告,、交通設(shè)施等在內(nèi)的12大類116小類的城市管理問題,，向市城市運行管理服務平臺反映或投訴，平臺將按照問題類型,，第一時間將問題派遣至各縣區(qū)和相關(guān)部門,、單位，按規(guī)定時限和要求處理解決,，助推城市管理水平和城市環(huán)境質(zhì)量不斷提升,。

今年以來，蘭州市城管委數(shù)字中心結(jié)合“全國文明城市”創(chuàng)建成果鞏固提升,、“精致蘭州”建設(shè)及“市民城管”建設(shè)安排,，扎實推進微信“隨手拍”小程序推廣使用工作，市民群眾城市管理參與率持續(xù)提升,，解決了一批關(guān)系市民切身利益的城市管理熱點,、難點問題，促進環(huán)衛(wèi)保潔,、市容整治,、揚塵防治等工作有序?qū)嵤＝衲暌詠?，通過“隨手拍”共辦理各類城市管理案件4.5萬余件,，結(jié)案率達100%。

蘭州日報社全媒體記者 陶奕冰

責任編輯：宗成賢