樂當(dāng)貼心“店小二” 高效助企解難題 我市推行涉企登記“五零一缺兩常態(tài)”新舉措贏得贊譽
問需于企,、問計于企,。記者從蘭州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心了解到,我市以解決辦事企業(yè)辦理首次登記,、在建工程抵押,、融資貸款,、權(quán)籍落宗、改制分立,、帶押分割等疑難登記問題,,提升工作質(zhì)效為突破點,設(shè)置“專人,、專窗,、專區(qū)”,建立涉企服務(wù)工作機制,,組建“蘭登店小二”服務(wù)團隊,,推行涉企登記“五零一缺兩常態(tài)”(五零:零跑動、零等待,、零負擔(dān),、零費用、零距離,;一缺:部分申請材料容缺,;兩常態(tài):“交地即交證”“交房即交證”常態(tài)化)創(chuàng)新舉措,企業(yè)在辦理登記業(yè)務(wù)時“環(huán)節(jié)少,、效率高,、服務(wù)好”。
在全省率先探索辦理土地“帶押過戶”
2024年5月,,蘭州市在全省率先探索辦理土地“帶押過戶”業(yè)務(wù),,涉及金額1.6億元,。土地“帶押過戶”是市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心在房屋“帶押過戶”的基礎(chǔ)上,立足企業(yè)實際困難,,助力企業(yè)發(fā)展的一項重要創(chuàng)新實踐,,為企業(yè)不良資產(chǎn)處置、企業(yè)兼并,、重組,、分設(shè)提供便利,進一步優(yōu)化了土地二級市場營商環(huán)境,,有效解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和貸款難題,,降低企業(yè)融資發(fā)展成本,縮短辦事流程,。
這是我市厚植重商理念,、求實創(chuàng)新做好涉企登記事項的一個縮影。記者在采訪中了解到,,我市以解決企業(yè)辦事難點為導(dǎo)向,,持續(xù)探索實施不動產(chǎn)登記改革創(chuàng)新課題和舉措。相繼完成全省首例二手房和土地“帶押過戶”業(yè)務(wù),,2023年以來,,已辦理房產(chǎn)“帶押過戶”118件,其中跨行帶押過戶9件,,涉及金額逾1000萬元,。完成全省首例土地“帶押過戶”業(yè)務(wù),探索逐步將涉企“帶押過戶”業(yè)務(wù)擴大至非住宅和企業(yè)廠房,,有效解決企業(yè)辦理過戶過橋融資貸款難題,;試點推行預(yù)告登記全覆蓋,注重從源頭上防范“一房二賣”“先賣后抵”等風(fēng)險,。
實現(xiàn)不動產(chǎn)登記全生命周期管理
今年5月,,不動產(chǎn)單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)”功能模塊部署上線,標(biāo)志著全市“一碼關(guān)聯(lián)”工作全面啟動,。按照統(tǒng)一標(biāo)準編制的不動產(chǎn)單元代碼,,記載在土地出讓合同、劃撥決定書,、規(guī)劃許可證,、房屋測繪成果、商品房交易或抵押網(wǎng)簽合同,、登記簿冊證等不動產(chǎn)相關(guān)文件材料中,,不動產(chǎn)單元代碼貫通項目用地、規(guī)劃,、建設(shè),、交易,、稅收、登記,、水電氣暖全流程應(yīng)用場景,,通過信息相互支撐、相互佐證和相互利用,,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記全生命周期管理,。
“為積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦理登記全流程各部門在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共用、標(biāo)準統(tǒng)一等方面存在的問題,,我們結(jié)合行業(yè)標(biāo)準,,統(tǒng)籌推進不動產(chǎn)登記全生命周期‘一碼關(guān)聯(lián)’?!碧m州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心權(quán)籍科科長劉勇介紹,,不動產(chǎn)單元代碼的應(yīng)用場景不斷拓寬,為業(yè)務(wù)跨部門協(xié)同聯(lián)辦,、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,、“交房即交證”“交地即交證”等重點工作提供強力支撐。
“交地即交證”“交房即交證”常態(tài)化
2023年10月,,龍湖·金城光年項目“交房即交證”儀式現(xiàn)場,,業(yè)主代表在拿到住房鑰匙的同時領(lǐng)取到了不動產(chǎn)權(quán)證書,實現(xiàn)了住權(quán)與產(chǎn)權(quán)同步,,標(biāo)志著我市“交房即交證”已邁入常態(tài)化。
“‘交房即交證’真是幫我們老百姓解決了買房時的一塊‘心頭病’,!一邊辦交房手續(xù),,一邊就拿到了產(chǎn)權(quán)證,真是吃了顆定心丸,,感受到了政府為老百姓辦實事的心意,,很溫暖的感覺!”業(yè)主代表們激動地說,。
一本不動產(chǎn)權(quán)證書,,溫暖的是民心,折射的是民生,。近年來,,我市常態(tài)化開展“交房即交證”服務(wù),推動實現(xiàn)住權(quán)與產(chǎn)權(quán)同步,,徹底破解服務(wù)群眾“最后一公里”難題,;注重總結(jié)分析企業(yè)售房后長期不為購房人辦理產(chǎn)權(quán)證的原因,在源頭上推行“交房交證”改革舉措,,防范新增遺留問題,。與住建,、稅務(wù)部門高效聯(lián)動,對“交房即發(fā)證”提供全鏈條保障,,積極主動靠前服務(wù),,在辦理竣工驗收時提前協(xié)助企業(yè)做好權(quán)籍?dāng)?shù)據(jù)入庫和要件資料收集,加速辦理項目首次登記,,達到項目驗收即首登,,實現(xiàn)交易完稅即發(fā)證。截至目前,,全市已累計實施“交房即交證”項目21個,、房屋1.7萬套。
與此同時,,2023年9月,,我市在全省率先完成首例“交地即交證”登記業(yè)務(wù),實現(xiàn)了土地交付和不動產(chǎn)登記“雙同步,、零時差”,,大大縮短企業(yè)辦理登記時間,實行不動產(chǎn)登記與用地規(guī)劃,、地籍調(diào)查,、土地出讓事項并聯(lián)審批,為項目早開工爭取到“黃金時間”,,加速項目建設(shè)審批速度,,助力打好項目“雙進”大會戰(zhàn)和優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。目前,,全市實施“交地即交證”項目2個,。
持續(xù)擦亮“蘭登店小二”品牌
近日,在蘭州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心的綜合受理窗口,,甘肅嘉盛長旭房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的項目負責(zé)人前來咨詢公司不動產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理事宜,。在詳細交流過程中,得知該企業(yè)辦證所需的相關(guān)材料尚不完善,,辦理不動產(chǎn)權(quán)證存在困難,。
在了解企業(yè)困難后,蘭州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心及時作出回應(yīng),。本著“服務(wù)多跑腿,、企業(yè)少走路”的服務(wù)理念,由相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成的“蘭登店小二”服務(wù)團隊主動靠前,,赴企業(yè)現(xiàn)場開展“一對一”服務(wù),,輔導(dǎo)不動產(chǎn)具體辦理流程、所需資料申報預(yù)審、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)線上操作流程等,,同時詳細聽取了該企業(yè)在為小區(qū)辦理不動產(chǎn)登記時所面臨的在首次登記以及“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”等方面存在的難題,,并一一給予了答復(fù),提供了相應(yīng)的解決辦法,,協(xié)助企業(yè)盡快完成登記,。
為民解憂、為企紓困,。我市認真梳理研究企業(yè)經(jīng)辦登記業(yè)務(wù)重點需求,,全方位、全流程,、全領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。企業(yè)在辦理權(quán)籍落宗、房屋所有權(quán)首次登記,、在建工程抵押權(quán)首次登記,、一般抵押權(quán)首次登記、企業(yè)改制導(dǎo)致的轉(zhuǎn)移登記,、商品房預(yù)告登記等業(yè)務(wù)時,,首個接待的工作人員即為該經(jīng)辦登記事項的“蘭登店小二”,具體負責(zé)登記業(yè)務(wù)事項全過程服務(wù),,主動對接聯(lián)系,、上門服務(wù),并跟蹤服務(wù)企業(yè)后期辦理登記業(yè)務(wù)需求,。2023年8月以來,,“蘭登店小二”服務(wù)團隊為企業(yè)辦理登記業(yè)務(wù)提供服務(wù)184次、辦理業(yè)務(wù)905件,。
■記者手記
服務(wù)多跑腿,、企業(yè)少走路。
建立涉企服務(wù)工作機制,,組建“蘭登店小二”服務(wù)團隊;設(shè)身處地解決企業(yè)提交資料時缺少個別資料,,來回往返或等待上級部門批復(fù)的時間成本較高的問題,,同時采取告知承諾方式為小微企業(yè)減免登記費用;結(jié)合行業(yè)標(biāo)準,,統(tǒng)籌推進不動產(chǎn)登記全生命周期“一碼關(guān)聯(lián)”……一項項涉企業(yè)登記創(chuàng)新舉措的推行,,為企業(yè)帶來了便利,提升了企業(yè)的滿意度和幸福感,。我們相信,,我市通過不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)擦亮“蘭登店小二”服務(wù)品牌,,企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時將更便捷,、高效,。
蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲 文/圖
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