10月23日,，記者從蘭州市政務服務中心獲悉,，今年以來，該中心深入推進“高效辦成一件事”,，大力推進政務服務標準化,、規(guī)范化、便利化改革,，協(xié)調(diào)各牽頭部門優(yōu)化辦事流程,，持續(xù)深化集成辦、承諾辦,、跨域辦,、免申辦等服務模式，通過整合資源,、簡化手續(xù),，達到減環(huán)節(jié)、減材料、減時間,、減成本,，由過去“跑多門、辦事難,、耗時長”變?yōu)椤耙淮笆芾?、集成服務、一次辦成”,，實現(xiàn)高效辦事的目標,。

“本來已經(jīng)做好跑好幾個部門的準備，但在市政務服務中心市場監(jiān)管局窗口工作人員的指導下,，我當天就完成了減資變更,，一次性辦理了營業(yè)執(zhí)照變更、銀行基本賬戶變更預約,，實在是太方便了,。”近日,，甘肅啟恒源建筑工程有限公司委托代理人王先生在蘭州市市場監(jiān)管局辦完業(yè)務后,，為市政務服務中心“高效辦成一件事”窗口工作人員點贊。據(jù)了解,，該公司是甘肅省首家通過企業(yè)信息變更“一件事”平臺獲益的企業(yè),。市政務服務中心市場監(jiān)管窗口負責人介紹，推行“高效辦成一件事”以前,，想要做企業(yè)信息變更,，需要跑市場監(jiān)管、稅務,、公安等多個部門,，提交22份材料，等待6個部門審批,，這種分散煩瑣的辦理方式不僅耗時耗力,，還大大增加了申請人的成本。現(xiàn)在,，企業(yè)信息變更已實現(xiàn)跨部門,、跨業(yè)務、跨系統(tǒng)的“一次申辦,、一次告知,、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批,、限時辦結(jié)”,，申請材料壓縮為1套，辦理時限壓縮為2個工作日，僅提交一次表單,、面對一個窗口,，就能高效辦完。

除了企業(yè)信息變更提速,，運輸企業(yè)也感受到同樣的速度,。9月2日，來辦事的甘肅同恒供應鏈管理有限公司成為全市主城區(qū)第一家通過線上辦理《道路普通貨運經(jīng)營許可證》的企業(yè),，在上午辦理了《道路普通貨運經(jīng)營許可證》后僅過了一個小時,，該企業(yè)再次通過線上辦理取得了車輛《道路運輸證》，所有業(yè)務實現(xiàn)了不見面辦理,，切實為企業(yè)提供了便利,。市政務服務中心進駐市交通委窗口相關(guān)負責人介紹，蘭州市自推行“開辦運輸企業(yè)一件事”以來,，將辦理時限由20個工作日壓縮至5個工作日,；跑動次數(shù)由至少跑4次轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上申請零跑動、線下申請最多跑1次,；申請材料由13份精減為6份,；辦理環(huán)節(jié)由3個減少至1個。截至目前,，全市已辦理“開辦道路貨運企業(yè)一件事”業(yè)務2245件,，比去年同期增長了6%。

此外,，信用修復和企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查納入“高效辦成一件事”以來,，市發(fā)展改革委窗口加大宣傳力度，推進信用信息共享應用,，建立高效便捷的跨部門多平臺信用修復機制，線上在甘肅政務服務網(wǎng),、“甘快辦”APP,、信用中國（甘肅）網(wǎng)站等開設(shè)信用修復專欄，線下開設(shè)信用修復一件事綜窗,，打造“在線申請受理,、分級協(xié)同審核、進度自助可查,、結(jié)果共享互認”信用修復新模式,，實現(xiàn)信用修復線上“一網(wǎng)辦”、線下“一窗辦”,，“一件事”一次辦好,，助力六百余家企業(yè)重塑形象、輕裝上陣。在全省首創(chuàng)以專用信用報告替代無違法無違規(guī)證明,，司法,、人社等38個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一份報告“全替代”，累計出具報告2800份,。

將一個個“問題清單”變成一項項“滿意答卷”,，推動流程、材料再優(yōu)化,、再升級,，進一步從群眾和企業(yè)的視角出發(fā)優(yōu)化業(yè)務體系，由“政府端菜”向“群眾點菜”轉(zhuǎn)變,，“政務服務效率越來越高,，越來越有溫度”，這是前來辦事群眾最直觀的感受,。

蘭州市政務服務中心相關(guān)負責人表示,，將持續(xù)創(chuàng)新政務服務方式，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,，按照辦事方式多元化,、流程最優(yōu)化、材料最簡化,、成本最小化目標,，推進線下“只進一門”、線上“一網(wǎng)通辦”,，在打通便民服務“最后一公里”,、優(yōu)化政務服務環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，最大限度利企便民,，進一步提升企業(yè)和群眾辦事滿意度,、獲得感。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲

責任編輯：王旭偉