拓寬為老服務(wù)圈 托起幸福夕陽紅 七里河區(qū)北院社區(qū)辦好關(guān)鍵小事解決民生大事
七里河區(qū)晏家坪街道北院社區(qū)是一個(gè)典型的老齡化社區(qū),。今年以來,,社區(qū)精準(zhǔn)聚焦老年群體各項(xiàng)需求,不斷延伸為老服務(wù)觸角,,將一件件民生實(shí)事變成了幸福圖景,。此外,社區(qū)在不斷豐富老年群體業(yè)余生活的同時(shí),,還凝聚起這一股“老”的力量,,在志愿服務(wù)和基層治理中發(fā)光發(fā)熱,老有所為,。近日,,記者走進(jìn)晏家坪街道北院社區(qū),實(shí)地探訪社區(qū)為老服務(wù)的點(diǎn)滴故事,。
天然氣通了
老居民區(qū)迎來幸福升級
“以前往樓上扛液化氣罐我就犯愁,,現(xiàn)在用上天然氣后,燒水,、做飯,、洗澡都很方便,!”“天然氣不僅方便,,還實(shí)惠!”近日,,七里河區(qū)晏家坪街道北院社區(qū)趙煥明和左鄰右舍列舉著安裝上天然氣的諸多好處,。
趙煥明所在的建工苑景0至11號樓屬于老舊小區(qū),,622戶居民中大多是省一建公司的退休職工,老齡化程度高,。多年來,,小區(qū)居民們一直使用液化氣燒水做飯,換煤氣罐,、搬上搬下成了老年群體生活的一件煩心事,,還存在著一定的安全隱患,居民一直希望能安裝上清潔,、安全,、便捷的天然氣。
從2023年年初,,就有居民來社區(qū)咨詢安裝天然氣事宜,,北院社區(qū)黨組織獲悉居民情況后,積極組織居民小組代表,、社區(qū)工作人員,、網(wǎng)格員深入社區(qū)走訪調(diào)研。在了解居民訴求和實(shí)際情況后,,社區(qū)多次通過協(xié)商議事會(huì)推進(jìn)此事,,社區(qū)黨總支書記、甘肅建投物業(yè)代表,、居民代表先后多次到甘肅中石油昆侖燃?xì)饨ò餐顿Y有限公司協(xié)商為居民安裝天然氣方案,、合同及費(fèi)用問題。
考慮到0至11號樓的居民大多是老年人,,為方便大家繳費(fèi),,北院社區(qū)積極對接蘭州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司晏家坪支行,專門開通了燃?xì)馐召M(fèi)賬號,,由銀行工作人員為大家統(tǒng)一收繳安裝費(fèi)用,。繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備入場,、主管道安裝,、燃?xì)庥?jì)量表安裝、驗(yàn)收等工作分步有序地推進(jìn),。
9月25日,,隨著一聲清脆的點(diǎn)火聲,居民代表趙煥明家中燃?xì)庠铑^迸出一團(tuán)火苗,,標(biāo)志著小區(qū)622戶居民們告別“背煤氣罐上樓”的歷史,,正式邁入清潔、安全、便捷的燃?xì)鈺r(shí)代,。
依靠“老”力量
為社區(qū)治理注入新活力
前不久,,北院社區(qū)黨總支書記丁楠又收到了一封題為《老年食堂是高齡孤寡老人的熱切期盼》的書面建議信,來信者是轄區(qū)77歲的居民吳克彬,,近幾年,,吳克彬老人觀察到小區(qū)有一些高齡獨(dú)居老人有就餐的困難,他建議社區(qū)能考慮開辦食堂,,解決轄區(qū)老年群體就餐難題,。
“我們轄區(qū)總?cè)丝谑?840人,其中60歲以上人口是1510人,,80歲以上老人有98人,,是較為典型的老齡化社區(qū),針對吳克彬老人提到的高齡獨(dú)居老人就餐問題,,我們會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,,在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上給予其答復(fù)解決?!倍¢f道,。
吳克彬是甘肅省一建的退休職工,近幾年他給社區(qū)提過不少書面的意見建議,,而社區(qū)對相關(guān)問題的答復(fù)和解決讓他特別滿意,。
就拿前不久小區(qū)通上天然氣的事來說,當(dāng)時(shí)吳克彬給社區(qū)寫了一封《關(guān)于通氣點(diǎn)火前做好小區(qū)管道天然氣安全使用管理和應(yīng)急處置培訓(xùn)的建議》,,很快就被社區(qū)采納,,這讓他很有成就感。
“轄區(qū)獨(dú)居老人多,,大都沒用過天然氣,,老人的建議很好,社區(qū)立即對接燃?xì)夤緦用襁M(jìn)行了天然氣安全使用的詳細(xì)培訓(xùn),,獲得了轄區(qū)居民的一致認(rèn)可,。”丁楠說,。
在北院社區(qū),,還有不少像吳克彬老人一樣的熱心人,他們關(guān)心關(guān)注社區(qū)發(fā)展,,結(jié)合自己工作經(jīng)歷給年輕黨員上黨課,,積極參與社區(qū)治理,為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
據(jù)了解,,北院社區(qū)建立了退休職工信息檔案和臺(tái)賬,,累計(jì)接收559人,對接企業(yè)76家,,以跟蹤服務(wù)的方式提升退休人員融入社區(qū)的意識(shí),。同時(shí)充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心的服務(wù)功能,,結(jié)合退休人員的自身情況,,豐富退休老黨員黨課學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容,為老黨員“充電”搭建平臺(tái),。社區(qū)還支持老年人樂隊(duì),、廣場舞隊(duì)等參與社區(qū)各類文娛活動(dòng),充分展現(xiàn)轄區(qū)老年人樂觀積極的精神風(fēng)貌,。此外,,社區(qū)積極主動(dòng)為退休老黨員發(fā)揮余熱提供平臺(tái),切實(shí)發(fā)揮退休老黨員的先鋒模范作用,,做到“退休不褪色”,。一系列有效舉措不斷加強(qiáng)了轄區(qū)老年人的文化建設(shè),增了鄰里和諧關(guān)系,,使退休職工的心與社區(qū)聯(lián)系得更加緊密,。
“傾斜”特殊群體
用心用情傳遞溫暖
“社區(qū)對我姐姐特別照顧,隔三差五來看望,,我偶爾有事來不了也會(huì)委托社區(qū)幫忙照應(yīng),。”說起社區(qū)對自己家的關(guān)照,,馬秀蘭有著說不完的感謝話,。
北院社區(qū)69歲居民馬玉蘭患有精神二級殘疾,生活不能自理,,平時(shí)生活起居由妹妹馬秀蘭照應(yīng),,除了享受低保政策,社區(qū)還會(huì)定期看望馬玉蘭,,在逢年過節(jié)時(shí)為她送去慰問品,、慰問金,前不久還幫助她申請到了殘聯(lián)部門發(fā)放的電子定位手表,,社區(qū)對特殊群體的關(guān)照讓妹妹馬秀蘭很安心,。
記者了解到,北院社區(qū)扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)精準(zhǔn)化,、常態(tài)化,,更好地發(fā)揮結(jié)對干部、“雙報(bào)到”黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍工作在基層治理中的重要作用,,認(rèn)領(lǐng)30余個(gè)特殊群體家庭,,“雙報(bào)到”黨員隊(duì)伍40余人先后開展走訪慰問活動(dòng),為轄區(qū)高齡獨(dú)居老人送去關(guān)心關(guān)愛。針對行動(dòng)不便的退休職工,,社區(qū)不定期開展走訪慰問,、關(guān)心關(guān)愛、上門養(yǎng)老金領(lǐng)取認(rèn)證等暖心服務(wù),。全方位加強(qiáng)聯(lián)系溝通,、問候關(guān)懷和服務(wù)管理,用心用情服務(wù)國企退休職工,,讓他們晚年生活有了更多依靠,。
“社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以服務(wù)居民為宗旨,,不斷完善社區(qū)治理體系,,提升社區(qū)治理能力,為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境,,讓居民獲得感,、幸福感、安全感更加充實(shí),、更有保障,、更可持續(xù)?!倍¢硎?。
■記者手記
北院社區(qū)秉承以人為本的理念,為老年群體辦實(shí)事,、提供貼心服務(wù),,同時(shí)凝聚老年群體力量參與社區(qū)治理,取得了積極成效,,營造了老年友好社區(qū)的良好氛圍,,值得借鑒。希望社區(qū)繼續(xù)以老年人需求為導(dǎo)向,,創(chuàng)新為老服務(wù)方法舉措,,將為老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)做深,努力營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境,。
蘭州日報(bào)社全媒體記者 周棟楠 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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