“原價(jià)959元，搶購(gòu)價(jià)199元”“限量5000份1分錢商品,，拼手速的時(shí)候到了”“1元手機(jī)鏈接馬上上,，大家趕緊準(zhǔn)備搶”……商家說(shuō)的1分錢商品真有那么多嗎？如果搶到了商家就真的會(huì)發(fā)貨嗎,？媒體記者以“秒殺”“直播”為關(guān)鍵詞在某第三方投訴平臺(tái)進(jìn)行檢索,，發(fā)現(xiàn)相關(guān)投訴超過(guò)1600條。

網(wǎng)絡(luò)直播帶貨風(fēng)頭正勁,，秒殺搶購(gòu)作為商家給予用戶的一種優(yōu)惠,，既可以釋放讓利于消費(fèi)者的信號(hào)，也可以吸引更多關(guān)注,。但少數(shù)別有用心的商家,，卻賦予秒殺這個(gè)詞以新的定義——秒是秒到了，但“殺”的不是價(jià)格,，而是消費(fèi)信心和市場(chǎng)環(huán)境,。

直播帶貨的過(guò)程中，秒殺搶購(gòu)正在成為一種見怪不怪的套路：一方面,，秒殺成為純粹的引流工具,，看起來(lái)雖然誘人，實(shí)則沒(méi)人能搶到,；另一方面,，某些所謂秒殺價(jià)格比原價(jià)還要貴。這是利用了消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)無(wú)暇過(guò)多思考,，用話術(shù)引誘下單,。“秒殺價(jià)”比原價(jià)更貴,，這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,，也是赤裸裸的虛假宣傳。

這些欺世盜名,、坑害消費(fèi)者的行為,，本身就是法律所明確禁止的?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定,，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易,、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定：對(duì)商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)管部門責(zé)令停止違法行為,，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。在這樣的背景中，自作聰明式的刷量堪稱“花樣作死”,，監(jiān)管部門理應(yīng)對(duì)此嚴(yán)厲打擊,。

此類現(xiàn)象頻發(fā)，與商家秒殺機(jī)制不透明,、網(wǎng)絡(luò)充斥的刷量服務(wù)等有關(guān)，更與平臺(tái)審核不嚴(yán),、有關(guān)部門監(jiān)管不力有關(guān),。對(duì)此，平臺(tái)應(yīng)該從機(jī)制上確保秒殺活動(dòng)和數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，不能任由商家吆喝?，F(xiàn)實(shí)中，有些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)商家刷量聽之任之,，甚至將此視為平臺(tái)活躍的象征,。這是一種短視而且危險(xiǎn)的行為，由此不僅會(huì)讓消費(fèi)者選擇用腳投票,，而且會(huì)給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響,。

去年年底，中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·打擊流量造假,、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)，治理生活服務(wù),、書影音評(píng)分,、短視頻等平臺(tái)刷分控評(píng)、刷單炒信等流量造假問(wèn)題,。強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任的同時(shí),，有關(guān)部門也要積極調(diào)查網(wǎng)民舉報(bào),，懲戒虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的商家,，對(duì)于刷量這一灰產(chǎn)要予以堅(jiān)決打擊,、徹底鏟除。

在法治化的市場(chǎng)環(huán)境中,，既要發(fā)力“監(jiān)管平臺(tái)”,，也要強(qiáng)化“平臺(tái)監(jiān)管”。商家只有守住法律的紅線與道德的底線,，才能贏得發(fā)展的空間與市場(chǎng)的口碑,。

據(jù)光明網(wǎng)

責(zé)任編輯：王旭偉