■一針見血 手一“抖”就跳到廣告 讓人反感的流量有意義嗎
打開手機,,啟動軟件時輕微晃動,,屏幕上立刻就跳轉到第三方購物軟件,;軟件使用過程中離開片刻,,返回時廣告會再次彈出;試圖點擊關閉按鈕,,卻還能繼續(xù)跳轉到廣告……近日,不少用戶吐槽手機軟件廣告的不良體驗,。
手機軟件廣告惹人煩,,這不是新問題了。此前,,針對App開屏彈窗信息“關不掉”“亂跳轉”問題,,工業(yè)和信息化部持續(xù)進行了整治,已經取得了明顯成效,。不過,,一些軟件彈出廣告誘導點擊的手段不斷“升級”,,讓用戶越來越防不勝防。比如,,不少網友吐槽,,自己在行走時輕微晃動手機,就會被強行跳轉到第三方App,;此外,,軟件又“發(fā)明”出上滑廣告、前傾廣告,、扭一扭廣告等模式,,讓用戶用個手機也如履薄冰,生怕一動就跳轉到莫名其妙的鏈接,。
手機軟件發(fā)布廣告,,本是正常商業(yè)行為。但是,,不顧用戶體驗甚至違背用戶意愿強行推送廣告,,就越過了“正常”的界線,。我國廣告法明確規(guī)定:“以電子信息方式發(fā)送廣告的,,應當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式,?!薄袄没ヂ?lián)網發(fā)布、發(fā)送廣告,,不得影響用戶正常使用網絡,。在互聯(lián)網頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,,確保一鍵關閉,。”
很明顯,,那些明明點擊了關閉按鈕,,卻反而跳轉到第三方鏈接的廣告;那些雖然有關閉按鈕,,卻強制要求過若干秒以后才能關,,用戶再著急也只能等著的廣告;那些晃一下就跳轉的廣告,,都涉嫌違反以上規(guī)定,。難怪不少網友對這類廣告深深厭惡,戲稱它們是電子“牛皮癬”,。
關不掉,、亂跳轉的廣告,,不光剝奪了用戶的自主選擇權,還涉嫌侵犯用戶隱私,?!皳u一搖”等互動類廣告離不開手機陀螺儀和運動傳感器數(shù)據(jù)的調用。這些個人數(shù)據(jù)的使用是否取得用戶授權,?軟件是否存在違規(guī)收集信息,、過度索權等問題?都必須調查清楚,,厘清責任所在,。如此,才能更好保護用戶權益,,不用擔心自己的隱私數(shù)據(jù)被當成引流的工具,。
2022年10月,華南理工大學一名大學生起訴某社交平臺“搖一搖開屏廣告”沒有關閉功能,,主要依據(jù)就是涉事App并沒有申請使用自己手機的陀螺儀,、加速度傳感器權限,卻在彈出廣告中使用了對應權限,??梢姡皳u一搖”等互動廣告在個人信息保護方面,,可能存在一定缺失,。
在上述案例中,因涉事社交平臺在開庭前對被起訴的技術設置做出了整改,,法院駁回了原告訴訟請求,。但是,法院認定了被告確實侵害了用戶個人信息權益及自主選擇權,。
這個案例也給廣大網民以啟發(fā),。面對關不掉、亂跳轉的手機軟件廣告,,用戶應提高自我維權意識,,積極拿起法律的武器來維護自身合法權益,增加手機軟件運營商的違法成本,,讓他們在設置引流陷阱時處處碰壁,,從而減少誤導、誘導用戶的行為,。
當前,手機和手機軟件都已成為大眾不可或缺的日常工具,,電子“牛皮癬”式的廣告,,嚴重影響用戶使用體驗,,也涉嫌侵害個人合法權益,決不能聽之任之,。廣告法明確,,違反上述規(guī)定的,由市場監(jiān)督管理部門責令改正,,對廣告主處5000元以上3萬元以下的罰款,。因此,相關部門應加強對手機軟件的監(jiān)管,,暢通投訴渠道,,加大執(zhí)法力度,以保護用戶合法權益,。
對于投放這些廣告的商家來說,,即使借此吸引了一些流量,但實際轉化用戶的意義極其有限,。以用戶反感為代價的流量,,無異于飲鴆止渴。真正有眼光的企業(yè)應該認識到這一點,。
據(jù)《中國青年報》
責任編輯:王旭偉
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