近日,，定西路社區(qū)負責民情通熱線的工作人員接到居民朱女士投訴稱,，樓上住戶裝修,，因為施工破壞了原衛(wèi)生間的防水層,，導致樓下漏水。得知這一情況后,，社區(qū)網(wǎng)格員及時聯(lián)系兩家業(yè)主一起到現(xiàn)場調(diào)解，成功化解了一起鄰里矛盾,。

溝通中,，樓下住戶表示自己家里也是新裝修過的，漏水已經(jīng)對其正常生活造成了嚴重影響,。隨即,，社區(qū)工作人員又來到正在裝修的樓上住戶家中。施工人員正在進行衛(wèi)生間改造施工,，衛(wèi)生間地面瓷磚已被全部拆除,，部分水管外露。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),，一根連接洗手盆的水管接口處密封不嚴,，存在漏水現(xiàn)象，初步判斷是由于裝修工人在施工過程中未妥善處理水管接口所致,。樓上住戶表示,，他們對裝修導致漏水一事表示歉意，同時愿意積極配合解決問題,。

經(jīng)協(xié)商,，雙方同意由樓上住戶負責聘請專業(yè)的維修隊伍對樓下天花板進行修復(fù)粉刷，修復(fù)標準要恢復(fù)到漏水前的狀態(tài),。同時,，樓上住戶需立即修復(fù)水管接口,，重新做好衛(wèi)生間的防水層，并進行閉水試驗,，試驗合格后方可繼續(xù)后續(xù)裝修工程,。確保樓上住戶按照約定的方案進行維修，保障樓下住戶的權(quán)益,。

蘭州日報社全媒體記者 華曉婧

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