張掖路街道隴西路社區(qū)黨委書記魯英桂,，她的工作離不開手中已經(jīng)寫滿事項,、電話的日記本，每一件小事,，每一次和相關(guān)單位的對接都寫在筆記本上,，堆積出時間的磨礪，它是魯英桂社區(qū)工作的“好幫手”，也是對魯英桂社區(qū)工作的最好見證,。

一天的工作從翻開日記本開始

10月9日8時30分,，魯英桂來到社區(qū)辦公室。她首先翻閱日記本,，梳理尚未完成的任務和新出現(xiàn)的問題,。接著，核對前一日社區(qū)居民反饋的各種意見和建議,，而當日的工作重點是大眾市場7號的下水井堵塞問題,。

9時，魯英桂召集社區(qū)工作人員開了一個簡短的早會,，對當天的工作進行安排,。“今天要重點整治延壽巷的環(huán)境衛(wèi)生和大眾市場小區(qū)污水外溢問題,，我負責對接區(qū)市政,，社區(qū)副主任聯(lián)系物業(yè)負責人，到現(xiàn)場查看一下具體情況,?！濒斢⒐鹫f。早會結(jié)束后,，魯英桂帶著同事來到了延壽巷,，這里的環(huán)境衛(wèi)生一直是個難題，垃圾遍地,、雜物亂堆的現(xiàn)象時有發(fā)生,，魯英桂和同事向周圍商戶一一進行告知，要求他們保持好環(huán)境衛(wèi)生,，不要亂扔垃圾,。還是有個別商戶態(tài)度不好，但魯英桂要保持一個好的溝通態(tài)度,，周圍小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理也進行了勸說,，環(huán)境衛(wèi)生是靠所有人共同維護的。最后,，大家商議決定采納居民的意見,，提高垃圾清運頻次，同時再增設一組垃圾桶,，以解決垃圾堆積的問題,。

大眾市場7號下水井堵塞，污水外溢,，給過往車輛和行人帶來不便,，嚴重影響了居民的正常生活。魯英桂請物業(yè)維修人員查找原因，污水外溢是由下水管道年久失修,、周邊商戶隨意往下水道亂扔亂倒雜物,、油污所引起。這個問題得召開協(xié)調(diào)會,，與居民,、商戶進行商議才能確定,，需要共同分攤清掏費用,。

10時整，魯英桂又接到了一個電話,，是社區(qū)里一位居民反映大眾市場258-264號小區(qū)由于停放的車輛過多,，堵塞了居民出行的通道，存在消防安全隱患,。魯英桂和社區(qū)副主任趕到現(xiàn)場,，與居民和物業(yè)管理人員進行溝通協(xié)調(diào)。魯英桂提出了折中的建議,，重新規(guī)劃停車位,，提高空間利用率，這樣車輛能夠合理停放的同時,，可以增加1-2個車位,。

回到社區(qū)已經(jīng)是中午了，魯英桂看看前一天日記本上還有兩件事需要下午走訪和對接,，當日上午的工作基本就結(jié)束了,，協(xié)調(diào)會的事還要跟物業(yè)商定時間，給居民發(fā)通知,，聯(lián)系兩家單位一起參與……

下午1時許,，魯英桂和社區(qū)網(wǎng)格員一起去到困難殘疾人張偉家中。張偉是社區(qū)低保戶,，患有聽力障礙,，妻子也患病臥床，家里的兩個孩子現(xiàn)在還在上學,，一家四口只靠低保金維持生活,，魯英桂和社區(qū)工作人員經(jīng)常去他家里看看，帶些米面油,，力所能及地幫助他們,。“有你們在,，我們心里就踏實了,。”張偉感慨地說。

點點滴滴的記錄是責任和擔當

翻開魯英桂的日記本,，上面記錄著社區(qū)的各項事務安排,。從早春的植樹節(jié)，到夏天的防暑降溫,；從秋天的敬老活動,，到冬日的社區(qū)取暖問題……日記中還記錄了社區(qū)的環(huán)境整治工作，魯英桂與志愿者們一起清理了小區(qū)的垃圾,，修繕了公園的設施,。看到孩子們在公園里歡笑嬉戲,，魯英桂的心中充滿了滿足感,。她在日記中這樣寫道：“我們的目標是讓每一個居民都能在一個美麗、舒適的環(huán)境中生活,?！?/p>

除了日常的社區(qū)活動，魯英桂的日記本中還記錄了為解決社區(qū)問題而進行的探索與嘗試,。例如,，針對社區(qū)交通問題，設置更加人性化的交通指示牌,；針對居民反映的噪聲問題,，如何加強了小區(qū)的隔音設施。這些都是魯英桂為了居民的生活質(zhì)量而付出的努力,。同時,，魯英桂也記錄了自己的心路歷程，有時候是面對困難時的無奈與困惑,，有時候是解決問題后的喜悅與滿足,。這些情感都是魯英桂作為社區(qū)黨委書記的真實寫照?！拔疑钪约旱牟蛔?，但我一直在努力學習和進步，希望自己能夠更好地為社區(qū)服務,?！彼谌沼洷局羞@樣寫道。

魯英桂回到社區(qū)已是下午5時30分,，她在日記本上劃掉了辦結(jié)完的事情,，又記下了接下來要辦的事情。小小的日記本,，記錄的不僅是工作,，還有魯書記作為“小巷總理”的心路歷程,。在社區(qū)工作中，每一個問題的解決,，每一項工作的推進,，都離不開魯英桂的辛勤努力和付出。她不僅要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,、組織管理能力,，還要有一顆為居民服務的真心和愛心。這本日記本記錄的不僅僅是日常的瑣事,，更是隴西路社區(qū)的點點滴滴,，每一筆、每一劃都充滿了一份責任與擔當,，魯英桂深知自己肩上的重任,，也深知這本日記本的重要性,。

蘭州日報社全媒體記者 桑杰才讓 文/圖

責任編輯：王旭偉