俗話(huà)說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,，構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系,，不僅是提升居民生活幸福感的關(guān)鍵,，也是社會(huì)穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)的基石,。鄰里之間本應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，奈何卻因房屋漏水引發(fā)糾紛,。近日,，鐵路東村街道綜治中心聯(lián)合司法所,、派出所,、社區(qū)成功調(diào)解一起因長(zhǎng)期漏水導(dǎo)致的糾紛矛盾。

殷女士和馬先生是一小區(qū)上下樓鄰居關(guān)系,，自2019年殷某搬至此處居住以來(lái),，馬先生家中漏過(guò)兩次水,，今年10月，殷女士發(fā)現(xiàn)自家客廳天花板,、墻面滲水嚴(yán)重,，并且由于水已經(jīng)漏至墻內(nèi)導(dǎo)致家中電線(xiàn)短路引發(fā)停電。為此她多次找到馬先生協(xié)商,，要求其解決漏水問(wèn)題,，但馬先生卻以自家房屋沒(méi)有問(wèn)題為由拒絕。無(wú)奈之下,，殷女士報(bào)警,，要求馬先生賠償其因漏水問(wèn)題導(dǎo)致的各項(xiàng)損失。

10月21日下午,，街道綜治中心工作人員聯(lián)合民警對(duì)雙方當(dāng)事人開(kāi)展調(diào)解工作,。雙方當(dāng)事人在工作人員的陪同下，前往所在小區(qū)物業(yè)尋求專(zhuān)業(yè)人員確認(rèn)漏水情況,。待情況確認(rèn)后,，雙方就漏水造成的電線(xiàn)短路問(wèn)題暫時(shí)達(dá)成口頭協(xié)議，調(diào)解人員趁熱打鐵,，于是第二天綜治中心聯(lián)合司法所,、社區(qū)前往雙方當(dāng)事人家中繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的調(diào)解,，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)并簽訂調(diào)解協(xié)議,，當(dāng)天晚上馬先生將因漏水導(dǎo)致殷女士損壞的物品修復(fù)完畢，并賠償了經(jīng)濟(jì)損失,，至此該糾紛完美解決,。

一場(chǎng)因“漏水”風(fēng)波而起的鄰里不和，以多元解紛的方式成功化解,。鐵路東村街道綜治中心充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解的“第一道防線(xiàn)”作用,，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安全,、和諧,、溫馨的居住環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 文/圖

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